48
Добрый день.
В августе приобрели автомобиль по программе автокредит с халвой.
В октябре сумма операций составила на 411.51 меньше чем положено. Не сразу обратили внимание, продолжая дальше выполнять необходимую норму 5 покупок и 10000 руб.
Может ли банк пойти на встречу и вернуть процентную ставку без штрафных санкций?
Прекрасно понимаю, что это моя вина, что все объясняли при подписании, вину с себя не снимаю, но прошу по человечески отнестись к ситуации, из-за 411 рублей платёж вырос на 5500 тысяч. При оформлении кредита менеджер указывала, что Ваш банк очень лоялен к клиентам и каждым дорожит и может пойти на встречу.
Прошу рассмотреть возможность возврата пониженной процентной ставки без штрафных санкций, т.к.клиентом стал впервые и недавно, оплаты по кредиту провожу регулярно без задержек и условия 5*10000 также выполняю, кроме 1 месяца и сумма разницы всего 411.51
Прошу отметить, что в периоды:
- с 19.10 по 19.11 сумма трат составила 26186.36
- с 19.11 по 19.12 сумма трат составила 19100.22 и плюс перевод физ.лицу не входящий в программу 6297.35
- с 19.12 по 07.01 уже потрачена сумма 10943.42
всё это показывает, что наша семья пользуется данным банковским продуктом не только в рамках акции, просим рассмотреть наш вопрос в индивидуальном порядке.
Очень надеюсь на положительное решение.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Вопрос по моему автокредиту в вашем "замечательном" банке. По условиям акции мне необходимо было потр... Читать полностью
Здравствуйте, не выполнил условие по карте халва совершив 4 покупки, вместо 5 на общую сумму более 10 тыс.руб. По и... Читать полностью
Я сегодня обратилась в чат с проблемой при активировации промокода по программе 5*10 для получения кэшбэка. В итоге... Читать полностью
Как мне узнать номер договора , чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Работала в банке с 2016 года, была одним из лучшх сотрудников, поднималась по карьерной лестнице, качественно выпол... Читать полностью
Добрый деньПрошу сообщить когда будут начисленный 1500 баллов за отзыв?https://www.banki.ru/services/responses/bank... Читать полностью
Совкомбанк дал кредит 180000. Через 3дня не получилось снять 14000- пришлось писать заявление в офисе что я в здрав... Читать полностью
Здравствуйте, спасибо за информацию, не понимаю за какой отзыв нужно прислать ссылку в письме??? Читать полностью
Прошу рассмотреть мое обращение, так как обращения на горячую линию и визиты в офис Совкомбанка не помогли решить п... Читать полностью
Добрый день!мне для чего дали карту халву,если там я не успел потрать 10 тыс,сразу на тебе подняли ставку процентну... Читать полностью
Я сегодня обратилась в чат с проблемой при активировации промокода по программе 5*10 для получения кэшбэка. В итоге... Читать полностью
Как мне узнать номер договора , чтобы войти в личный кабинет Читать полностью
Работала в банке с 2016 года, была одним из лучшх сотрудников, поднималась по карьерной лестнице, качественно выпол... Читать полностью
Совкомбанк дал кредит 180000. Через 3дня не получилось снять 14000- пришлось писать заявление в офисе что я в здрав... Читать полностью
Прошу рассмотреть мое обращение, так как обращения на горячую линию и визиты в офис Совкомбанка не помогли решить п... Читать полностью
Добрый день!мне для чего дали карту халву,если там я не успел потрать 10 тыс,сразу на тебе подняли ставку процентну... Читать полностью
мне уже 3 раза вчера звонили я неслышу и как отвечать... как вы это решили вопрос? Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/questions 05.01.2025 вам был задан вопрос, однако ответ на... Читать полностью
Сумма на карту не пришла, вклад просто пролонгировался. Читать полностью
"Учитывая вышеизложенное, а также выполнение условий во многих других отчетных периодах, у Банка нет оснований пола... Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Оформил карту втб 8 декабря , получил 16, выполнил все условия акции но так и не получил обратной связи Читать полностью
Здравствуйте, не приходит промо код на озон, после оформления страхового полиса на авто. Читать полностью
Помогите пожалуйста с проблемой! Все мои счета, и карты заблокировал сбербанк, за подозрительные переводы! Я ничего... Читать полностью
столкнулся с тем что сотрудники Т-банка постоянно кардинальным образом меняют свой ответ относительно условий дейст... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по моему автокредиту в вашем "замечательном" банке. По условиям акции мне необходимо было потр... Читать полностью
Когда со мной свяжются уже? В чём проблема, я две недели жду уже в чем дело? Читать полностью
Написаный отзыв от 25.12.2024 был в статусе - проверяется, а после 01.01.25 г. Пропал из раздела мои отзывы. Читать полностью