37
Здравствуйте. Вопрос по моему автокредиту в вашем "замечательном" банке. По условиям акции мне необходимо было потратить сумму в 10000р. Деньги на карту я положил тратил их, осталось потратить 2000р. Уехалв командировку на месторождение где задержался в связи с задержкой рейса на самолет. Сумму 2000р потратить не успел, но сразу по приезду на следующий день сходил в банк, написал обращение потратил 8000р. Процент по автокредиту повысили спустя 2 недели( не сразу почему то)На мои неоднократные обращения ответили отказом. Уведомления о том что необходимо потратить 2000 приложение не присылало хотя рекламу разную шлет постоянно. До этого условия акции не нарушал. Другу в аналогичной ситуации банк пошел на встречу. В отзывах на банки ру тоже клиенты пишут что им пошли на встречу. Какая дискриминация действует в моем случае? платить комиссию 30000р за то что не успел потратить 2000 я точно не буду. Автомобиль китайского производства под повышеный процент я лучше сдам обратно дистребьютеру( вашему партнеру CHERY) Соответственно и отзыв на банки ру я вам оставлю высокохудожествеенный во всех красках.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям. В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены. В период с 21.11.2024 по 20.12.2024 Вами не выполнен оборот.
Произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанным Выше условием. Напоминаем, что даты отчетного периода, а также информация о выполнении условий указана в мобильном приложении.
Основания для снижения ставки на текущую дату отсутствуют.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Вы можете воспользоваться услугой по возврату в акцию «Автокредит с Халвой». Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления и оплаты комиссии.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я, АЛИМОВА ТЕ ПРИОБРЕЛА КВАРТИРУ У СОВКОМБАНКА 08.12.2023: Г. ЗЛАТОУСТ, УЛ ИМ.СТЕПАНА РАЗИНА Д.114 КВ.42. ПРИОБРЕЛА... Читать полностью
При отключении в январе подписки «Халва.Десятка» сроком на один месяц от меня потребовали продолжения подписки для... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ответ по расмотрению моего отзыва? Читать полностью
Согласовали, с повышением процентной ставкиПрошу согласовать с сохранением дисконта, так как условия кредитного дог... Читать полностью
Подскажите, не могу разобраться когда был зачтен мой отзыв о банке "Вопрос с оплатой услуг газоснабжения картой Хал... Читать полностью
на сайт Банк.ру пришел ответ на заявку кредита что мне кредит одобрен,я хочу знать насколько это правда? Читать полностью
Необходимо уточнить информацию Читать полностью
Добрый день, пришел ответ от совком банка: Ваше обращение № 89314595 рассмотрено. Предоставленный Вами пол... Читать полностью
Вопрос решен в положительную строну. Сумма скорректирована. Спасибо сотрудникам банка, кто работал с претензией! Читать полностью
Здравствуйте. Я уже многократно отправлял всю информацию на данный электорнный адрес, но в итоге ничего не меняется... Читать полностью
Вопрос решен в положительную строну. Сумма скорректирована. Спасибо сотрудникам банка, кто работал с претензией! Читать полностью
9.01.25 обратилась в офис Новосибирск, Вокзальная магистраль 10/1 для предоставления полиса КАСКО по авторассрочке.... Читать полностью
В сентябре 2023 года оформили автокредит с обязательным использованием карты "Халва". Больше года исправно платили... Читать полностью
В сентябре 2023 года я оформила автокредит с обязательным использованием карты "Халва". Больше года исправно платил... Читать полностью
Добрый день. При продлении полиса Каско и передачи его в банк поступил отказ о принятии полиса банком, ссылаясь на... Читать полностью
В феврале 2024 взяли автокредит в этом банке, все платили и платим в срок, несмотря на то, что в августе 2024 наша... Читать полностью
На дня мне пришла смс продлите полис или ваш кредит увеличится в процентах . Я сразу же обратился в службу поддержк... Читать полностью
А про какой благодарственный бонус вы упомянули? Читать полностью
Здравствуйте, при оформление КАСКО будет указан один водитель(не собственник),при страховом случае денежные средств... Читать полностью
Добрый день! С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет под... Читать полностью
Добрый день. Давно пользуюсь услугами Альфа-банка, и честно признаться, неожидал такого лохотрона. Оформил детям ба... Читать полностью
Я переводил деньги человеку с кредитной карты, мне остановили эту операцию, сначала было написано при входе в онлай... Читать полностью
Почему нельзя быть беременной , чтоб воспользоваться программой "Страхование беременной"? Через какое время можно б... Читать полностью
Приветствую. ЦБ занимается вопросом нарушения сроков установленных ФЗ Об исполнительном производстве? Читать полностью
Самый отвратительный банк. Сотрудники ведут себя ужасно, с клиентами общаться через губу. Читать полностью
Здравствуйте.Когда ответите? Спасибо Читать полностью
Мною на сайте afisha.ru были приобретены 22.03.2023 г. два билета на мероприятие, которое должно было состояться 19... Читать полностью
01.11.2024 г. воспользовался услугой банка "Перевод задолженности".Погасил задолженность по кредитной карте другого... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении ипотеки в банке ВТБ24, банк отказал в страховании титула, а предложил сервис "защита с... Читать полностью