Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали ЛК приложение и доступ

09.01.2025 19:50
93
Т-Банк

Добрый вечер, строго и категорически не советую данный банк ни кому. Смотрю в интернете только Тинькофф страдает такой дичью, ни один банк не ограничевает доступы и не удерживает денежные средства. 

1) У банка нет офисов, только один и только в МСК, называется мобильныйм банком(но это потом) 

2) у банка представитель только для привозки карт не более

3) у банка самая худшая поддержка

И очень пунктов можно сделать по минусам. 

Теперь к сути. Представитель привез мне карту, после чего я захотел сменить номер, но через приложение из-за того что много кодов было отправлено, нельзы было сменить, только через поддержку, позвонил в поддержку, по итогу, меня заподозрили в мошенничестве, с какого? Я что ль коды не присылал в смс. Это пол беды, в итоге сменили и буквалтно 8 числа мне приходит сумма около 130.000 в разных платяжах, т.е 19.000 - 4990 и т.д. и потом захожу вечером в банк, а меня выкидывает, далее пытаюсь зайти, а мне пишут, что доступ заблокирован, позвонить в поддержку, ну я позвонил и как во многих случаях говорят, что б решить вопрос, нужно явиться в офис. Вы угораете? Мне 62 года и я должен ехать что б посмотреть на ваши лица некчемные? По итогу что хочу сказать, напишу доверенность на человека и он сам съездит в банк, хоть так можно, но, что б я у вас обслуживался дальше, нет спасибо.... Такой гнилой банк я встретил первы раз и теперь каюссь что вообще оформил в нем карту. У вас украина берет на пенсионеров миллионы, кредиты и выводят на свои счета вы не замечаете этого, а тут из за 100.000 заблокировали. Тем более без офисов. 

Здравствуйте.

У нас дистанционный характер работы, вопросы мы решаем онлайн. Из соображений безопасности некоторые вопросы можем решить только по телефону. Процесс идентификации клиентов не раскрываем. 

Ответственно подходим к обучению сотрудников, к работе допускаем только подготовленных специалистов, которые могут помочь с любыми вопросами, которые можно решить при консультации. 

Хочу проверить все детали и попробовать помочь вам. Пожалуйста, подскажите для этого на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу войти в приложение тбанка уже вторые сутки.
Т-Банк

IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью

Добрый вечер!У меня было ипотека в Ростанке, зная что Росбанк с 01.01.2025 года присоединиться к Тбанку, решил погасить ипотеку досрочно 29.11.2024 года, не могу снять обрименение и закладную, заявка у меня в обработе
Т-Банк

Доброе утро!я всё понимаю но Я жду с 29.11.2024г, Меня в Росбанке просили ждать, и после присоединения также говор... Читать полностью

Какие-то сомнительные операции квази-кэш
Т-Банк

Каждый день совершаю покупку (платежи) и за каждую покупку списывается не понятная мне комиссия в виде квази-кэш.По... Читать полностью

Получение карты банка
Т-Банк

1. Что такое "рабочее устройство?2. Если я прикрою номер паспорта, устроит? Ведь у вас есть его копия, что надо -... Читать полностью

Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Не дает перевести мои ж денежные средства на мой счет другого банка, и удалили мой номер с базы данных
Т-Банк

Здравствуйте! 26.07.2024 года Банк Тинькофф заблокировал мои счета, ссылаясь на то что кто то ошибочно перевел мне... Читать полностью

Переход Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

А в смысле выгода. Если я заплатила за услугу свобода платежа 2000 рублей. Которая априори бесплатна.  Читать полностью

Не даете досрочно закрыть автокредит
Т-Банк

Не даете досрочно закрыть автокредит!Пытался неоднократно досрочно закрыть автокредит, но выдает ошибку. После обра... Читать полностью

Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Решил поучавствовать в данной программе, тем более в ноябре был повышенный бонус за друга с переносом номера, 4 н... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Блокировка счета в Т банке
Т-Банк

Ваш банк заблокировал мою карту, после общения со службой поддержки пообещали разблокировать 9.01.25 г., но до сих... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Номер используется и не вам решать в каком объеме, по условиям все пункты были выполнены, если есть скрытые услови... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Бонусная программа "Приведи друга" (Т-мобайл)
Т-Банк

Решил поучавствовать в данной программе, тем более в ноябре был повышенный бонус за друга с переносом номера, 4 н... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка в данных при переводе ипотеки из Росбанка
Т-Банк

Если есть технические особенности, и указанная ТБанком цифра суммы кредита, отличная от аналогичных данных в других... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Обман по начислению кэшбэка
Т-Банк

Добрый вечер! Аналогичная проблема в очередной раз сегодня возникла с начимлением кэшбэка,вместо обещанных 7%,опять... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заблокировали ЛК приложение и доступ
Т-Банк

А толк то то что я напишу, мне придет один ответ "да, мы можем только разблокировать вас обратившись в офис" Много... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ошибка в данных при переводе ипотеки из Росбанка
Т-Банк

В рамках слияния Росбанка с ТБанком в ТБанк перевели мой ипотечный кредит. При переносе допущена ошибка, и в справк... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заем на покупку на Вайдбериз через Т-Банк
Т-Банк

Мною был приобретен товар на меньшую сумму, чем оформлен кредит. Никаких документов на эту разницу предоставлено не... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не могу пользоваться картой , пишут «недостаточно данных»
Т-Банк

Невозможно пользоваться картой , пишут недостаточно данных, не оплатить , перевести , снять деньги нельзя , поддерж... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Отказ от передачи уступки прав требований 3-м лицам
Т-Банк

Добрый день, Анна! Я отказалась от передачи кредита 3-и лицам, Т-банк подтвердил, что не будут передавать мой долг... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк обманул с начислением кэшбэка по акции ЖКУ
Т-Банк

Пишу тогда отзыв на сайте чтобы люди знали и не попались на обман как я Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
НЕ ОТДАЮТ БОНУс 1000₽ !!!!!!
Альфа-Банк

ОФОРМИЛ КАРТУ ВЫПОЛНИЛ ВСЕ УСЛОВИЯ И НЕ ДАЮТ 1000₽ !!! Решите проблему это ваще пред полный !!!! Читать полностью

Заявка номер 689998
Сбербанк

Добрый день. Я так и не получила ни ответ ни документ по заявке 689998. Заявка закрыта "ответ получен" Читать полностью

УЖАС,НЕ ДАЮТ БОНУС ЗА ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ !!!!
Альфа-Банк

Оформил карту,забрал ее 2 декабря,совершил покупку на 1788,24₽,и не дают бонус 1000₽ за первую покупку,Сначала гово... Читать полностью

Списались деньги за подписку, не пользовавшись ею
Альфа-Банк

Написала, сказали возврат сред невозможен  Читать полностью

уведомления о новых отзывах

подскажите, есть ли возможность настроить уведомления о поступающих новых отзывах других пользователей сайта о конк... Читать полностью

Проценты за перевод по кредитной карте
Сбербанк

Мария, спасибо! А можно уточнить? Если я сняла 100 000, например, мне нужно положить на карту эти же 100 000, и тог... Читать полностью

Не могу войти в приложение тбанка уже вторые сутки.
Т-Банк

IOS 18.2.1, не могу войти в приложение постоянно вылетает. Надо оплачивать ипотеку. Может переустановить по Вашей и... Читать полностью

Добрый вечер!У меня было ипотека в Ростанке, зная что Росбанк с 01.01.2025 года присоединиться к Тбанку, решил погасить ипотеку досрочно 29.11.2024 года, не могу снять обрименение и закладную, заявка у меня в обработе
Т-Банк

Доброе утро!я всё понимаю но Я жду с 29.11.2024г, Меня в Росбанке просили ждать, и после присоединения также говор... Читать полностью

Когда наконец устранят сбои в мобильном приложении ВТБ - невозможно погасить кредит в приложении - постоянно выдаёт система ошибку! Обращения в Службу поддержки не помогают - одни отписки, проблема не устранена - не работает опция в приложении!
ВТБ

Когда наконец устранят сбои в мобильном приложении ВТБ - невозможно погасить кредит в приложении - постоянно выдаёт... Читать полностью

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение операции кодом подтверждения оплаты.... Я не доволен ,мне поступил заём на карту 20т ,р , деньги ....

Я за сохранность денежных средств ,и позволяет списывать средства с карт ,без смс оповещения,и сопровождение опер... Читать полностью