Список вопросов
Требуется уточнение

Списались деньги за подписку, не пользовавшись ею

09.01.2025 15:37
29
Альфа-Банк
Автор
user-759820605404
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Здравствуйте, списали 2 тысячи за подписку, которой я не пользовалась от слова совсем. 

Я написала им в поддержку, но мне кажется вряд ли они пойдут на компромисс. Можно ли как то оформить возврат денег ? Помогите пожалуйста.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда проверят отзыв?
Альфа-Банк

Прошел уже почти месяц,но зачета оценки так и нет,когда его оценят? Читать полностью

10.01.2025 Другое
Банкротство.
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом АО «Альфа-Банк».Согласно Определению от 25.12.24 в отношении меня завершилась процедура реализа... Читать полностью

Не проинформировали об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Все это понятно, что согласно договору.только вы ввели меня в заблуждение прислав смс, что к оплате 0 рублей, а чер... Читать полностью

Можно ли снять деньги в отделение банка без родителей после 115 фаз если мне 17 лет
Альфа-Банк

Можно ли снять деньги в отделение банка без родителей после 115 фаз если мне 17 лет  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Кэшбек, скрытые условия
Альфа-Банк

Здравствуйте. В декабре мне как зарплатному клиенту выпала категория кешбека 10% на оплату ЖКХ. Однако мне начислил... Читать полностью

Предлагаю помещение в аренду под офис банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Предлагаю помещение под ваш офис банка.Адрес: Ессентуки, ул.Новопятигорская 4а., 167 кв.мОтдельный в... Читать полностью

Уточнение по акции приведи друга
Альфа-Банк

21 ноября 2024г , я получила статус ИП. В этот же день перешла по ссылке приглашению на открытие расчетного счета к... Читать полностью

Нужен ответ от банка в отзыве.
Альфа-Банк

Здравствуйте, требуют ответ от банка. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12064619/ Читать полностью

10.01.2025 Другое
снова приходят смс сообщения.
Альфа-Банк

я закрыл все счета в вашем банке. неоднократно просил исключить меня из всех рассылок. сегодня пришло сообщение сно... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Ошибочная комиссия банка
Альфа-Банк

Изучии? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочная комиссия банка
Альфа-Банк

Изучии? Читать полностью

Списались деньги за подписку, не пользовавшись ею
Альфа-Банк

Написала, сказали возврат сред невозможен  Читать полностью

Блокировка операций
Альфа-Банк

Более 10 лет назад был открыт зарплатный счёт, по договору переводятся ежемесячно небольшие суммы для ребёнка.Банк... Читать полностью

Я Омарова А.М 27.05.1990 открыла случайно валютный вклад и перевела туда средства не увидев этого ,Альфа Банк отказывается возвращать мне мои же средства без потери средств с цветом конвертации!Я написала жалобу в ЦБ РФ,я дойду до суда ,вы слышите ?!
Альфа-Банк

ответ от ЦБ РФ на решение вопроса вам направлен ,в течении 15 рабочих дней ожидаю вашего ответа ,если он меня не у... Читать полностью

Оплата ЖКХ, отчет по оплате
Альфа-Банк

Здравствуйте. Произвел 4 оплаты ЖКХ в декабре. На сегодняшний день нет подтверждения о приходе денег (госуслуги). Н... Читать полностью

161 фз, как снять свои деньги
Альфа-Банк

Добрый день, на меня наложили 161 фз во всех банках, я 3 месяца не могу пользоваться ими, у меня копиться зарплата... Читать полностью

Банк незаконно удерживает мои средства
Альфа-Банк

15 декабря, в рамках стандартной процедуры “О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём, и ф... Читать полностью

не начислен кэшбэк за образование при оплате картой за плавание и продленку
Альфа-Банк

Добрый день! Решила воспользоваться предложением Альфа банка на кэшбэк за образование. Оплатила картой банка плаван... Читать полностью

Почему не предупреждают об изменении процентной ставки по накопительному счету? Почему взимается комиссия за перевод по СБП?
Альфа-Банк

Как мне приложить документы (скриншоты), подтверждающие, что меня ввели в заблуждение при вопросе о накопительном с... Читать полностью

Перевод СБП себе в другой банк (в Сбер)
Альфа-Банк

С декабря 2024 года Второй раз перевожу и Второй же раз имеется ограничение в 15000.Так и будет всегада? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата пореквизитам
ВТБ

При заполнении формы ВТБ требуеится ввести значение УИН и НПА.В квитанции и в организации получателя таки данных н... Читать полностью

блокировка карты Т банком
Т-Банк

Мне до сих пор карту не разблокировали, В коце концов, в банке есть моя биометрия,до этого, при перечислении денег,... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Как оплатить микрозайм?

Подскажите как оплатить задолженность, не могу найти ничего подобного.  Читать полностью

третий день мне не могут выдать платежные поручения совершенных платежей
Сбербанк

Здравствуйте, совершил 2 платежа статус которых "платеж выполнен", в онлайн банке появились чек и информация, но мн... Читать полностью

В чем забота о клиентах?
Сбербанк

Я обратилась 27.11.2024г. в офис Сбербанка России по переводу пенсионных накоплений в АО НПФ «Сбербанк».Спецами Сбе... Читать полностью

Как заблокировать запросы по выдаче кредитов

По документам моей супруги и несовершеннолетнего сына проходят запросы от третьих лиц на одобрение и выдачу кредито... Читать полностью

Страхование машины..

Добрый день! Подскажите пожалуйста мы оформили страховку 03.01.2025 но так и не поступила на почту  Читать полностью

Не проинформировали об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Все это понятно, что согласно договору.только вы ввели меня в заблуждение прислав смс, что к оплате 0 рублей, а чер... Читать полностью

Не могу изменить отзыв..
Совкомбанк

Не могу редактировать отзыв Читать полностью

Почему не сайте пишет без залога оформлен кредит при обращении в банк только с залогом ?

почему на сайте показывает что без залога банк одобряет , а при обращении только с залогом? Читать полностью