Мой счет заблокировали 25.12.2024г. в этот же день я обращался в отделение банка по вопросу скорейшего решения этого неприятного события. 26.12.2024г. мной предоставлены документы и пояснительное письмо в отделение банка в нашем городе Вологда ул.Мира, а так же я направил документы электронным письмом на адрес который был указан в сообщении о блокировке finmon@sberbank.ru. По просьбе работников банка я написал обязательство, в котором гарантирую в дальнейшем учитывать особенности использования ваших банковских продуктов, чтобы не создавать похожих ситуаций, отправлил на (finhelp@sberbank.ru,soglasie@sberbank.ru) Все документы по операциям я приложил, ситуацию пояснил, характер переводов прояснил. Ответ должен был придти до 2 января 2025г. до настоящего времени ситуация не поменялась, звонки на горячую линию результатов не дали. У меня одобрена ипотека в вашем банке, на конец января назначена сделка ( документы так же приложил) Как узнать информацию о решении моего вопроса?
Здравствуйте!
Уточню детали и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Управляй+Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На любые целиСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдравствуйте. Сегодня, 10.01.2025 не прошло списание за услугу Домклик плюс, т.к. деньги лежали не на карте списани... Читать полностью
Для продажи недвижимости нужно открыть счет С для нерезедента по доверенности. В доверенности укпзано: быть моим пр... Читать полностью
В личном кабинете СберБизнеса картотека на неоплаченный кредит, из-за нехватки средств 27.12.24 пополнили 27.12.20... Читать полностью
По истечению 180 дней, будут ли доступны все операции по мимо внесения денег? Можно ли разблокировать карту раньше?... Читать полностью
Здравствуйте,как снять блокировку по 115 статье? Прошло уже 3 месяца,я отправлял пояснение в свободной форме мне от... Читать полностью
Примерно 2-3 недели назад отменил подписку в редфлаг,все было хорошо,на карте были деньги и их не списывали. А сего... Читать полностью
В общем, у меня само по себе начали списываться деньги по 299р с какого то sobol G MOSKVA RUS , обратился в поддер... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли отключить подписку с сайта знакомств deepme.love. Самим сайтом давно не пользуюсь, а спис... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали сбербанк, как его разблокировать, в чем причина. У меня там кредитная карта и списывают... Читать полностью
Мария, здравствуйте.24.12.2024 подавала обращение о предоставлении кредитных каникул по кредитной карте сына, т.к о... Читать полностью
В личном кабинете СберБизнеса картотека на неоплаченный кредит, из-за нехватки средств 27.12.24 пополнили 27.12.20... Читать полностью
Как с ответом по поводу чека/квитанции? Покупатель с криптобиржи уже даже в чат не заходит, явно чек не пришлет, по... Читать полностью
Почему со мной ещё до сих пор не кто не связался? Вы реально издеваетесь, что ли. Я нечего не нарушал, как вы говор... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло сообщение в смс: "Уважаемый клиент! Обязательство рассмотрено. По нему принято отрицательное р... Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 года вступила в программу долгосрочных сбережений и внесла 2 тыс. рублей на счет. 28 декаб... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Прошу помочь решении проблемы.Ранее пользовался картой ЕКП Сбера. 30 октября заблокировал эту... Читать полностью
Здравствуйте, совершил 2 платежа статус которых "платеж выполнен", в онлайн банке появились чек и информация, но мн... Читать полностью
Как снять средства с моего вклада при заблокированной карте и доступе в сбербанк онлайн? Читать полностью
Мне не звонили. Это обман со стороны коллег! Читать полностью
в июге прошлого года был открыт Ультрапакет, карта , счет и вклад в Алтайском крае. В настоящее время живу в Москов... Читать полностью
Добрый вечер.Хочу поднять проблему сервисов банка и некомпетентных сотрудников.10.01.2025 примерно в 02:30 ночи мне... Читать полностью
Добрый день, вопрос по заявке от 1 января 03:57 по мск. Создавал обращение, никто не отвечает, только сообщение от... Читать полностью
Мой отзыв проверяют уже 2 месяца! Почему так долго? А во-вторых , мои обращения просто динамят и не отвечают!Прошу... Читать полностью
Для продажи недвижимости нужно открыть счет С для нерезедента по доверенности. В доверенности укпзано: быть моим пр... Читать полностью
В декабре месяце мне начислили проценты за перевод 915руб49 копеек, когда я осуществляла перевод, было написано, чт... Читать полностью
Добрый день. Оформил полис страхование жизни при ипотеки, но полис на почту так и не пришел. В чём может быть пробл... Читать полностью
Поступил сейчас ответ: «По Вашему обращению все проверили и сожалеем о произошедшем. Данную ситуацию не оставим без... Читать полностью
В мобильном приложении оплачиваю ЕПД на портале МОС.ру и вылезает сообщение, что мне все заблокировано и нужно позв... Читать полностью