Список вопросов
Ответ дан

Нет ответа на запрос

10.01.2025 12:25
19
Сбербанк

Добрый день! Не получила решения по своему обращению, только "сейчас уточню и вернусь"
дублирую запрос ниже:

06.01.25 пользовалась Сбербанк-онлайн, создавала конверты (данной услугой ранее пользовалась неоднократно). После чего моя карта была заблокирована по причине "компрометации данных карты", разморозить/перевыпусть/выпустить новую карту невозможно - отказ банка. Перевести деньги с накопительного счета также невозможно "нет действующих карт или счетов для перевода средств". На горячей линии помочь не могут.

Компрометации данных не было - пользуюсь картой и приложением только я, входов с новых устройств не было.

Прошу принять обращение и разморозить возможность перевыпуска карты. Хотелось бы оставаться вашим клиентом после 10 лет пользования услуг вашего банка


Добрый день! 

Ваш вопрос ещё в работе. 

Я сообщу, когда будет результат. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование Жизни!!!

Здравствуйте, Меня зовут Г Светлана Ю. У меня умерла мама В Надежда К 26.06.2020 г и у нее данный случай был призна... Читать полностью

Деньги списались, а оплата не прошла
Сбербанк

Добрый день! 07.01 в 16.35 мною была частично оплачена судебная задолжность в размере 10000р через гос услуги. День... Читать полностью

Корпоративная пенсионная программа
Сбербанк

Я , являлась ранее сотрудником Сбербанка. В свое время была открыта корпоративная программа на пенсию. В 55 лет под... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Вопросы к ответу на жалобу от 07.01.2025
Сбербанк

1. Почему, в таком случае, Вы принимаете деньги со счета на счет несовершеннолетнего ( с карточного на накопительны... Читать полностью

10.01.2025 Другое
ипотечные каникулы для участников СВО
Сбербанк

Добрый день!  14 декабря 2022 года заключил контракт с МО для участия в СВО.В это же время ( в декабре 2022 года)... Читать полностью

Страхование жизни ...
Сбербанк

И если я допустим не знаю  Читать полностью

Как получить карту, если ранее она была заблокирована, и в отношении меня введены ограничения банком
Сбербанк

Здравствуйте, ранее моя карта была заблокирована. Сбер пристал такое сообщение в ответ на обязательство: "Уважаемый... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

Добрый вечер. Прошу вашей помощи в разблокировке моих банковских карт. 5 раз писал обязательство, кроме того было н... Читать полностью

как вернуть деньги с ИИС
Сбербанк

Добрый день, прошло три года как я открыла ИИС в сбербанке (первой управляющей компании)обращалась в офис, менеджер... Читать полностью

Подписка Домклик плюс.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня, 10.01.2025 не прошло списание за услугу Домклик плюс, т.к. деньги лежали не на карте списани... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление на продление сроков предоставления документов о праве собственности_оформления ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Пришло сообщение от Сбера - "Напоминаем, вам необходимо оформить право собественности и предоставить до... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Корпоративная пенсионная программа
Сбербанк

Я , являлась ранее сотрудником Сбербанка. В свое время была открыта корпоративная программа на пенсию. В 55 лет под... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Вопросы к ответу на жалобу от 07.01.2025
Сбербанк

1. Почему, в таком случае, Вы принимаете деньги со счета на счет несовершеннолетнего ( с карточного на накопительны... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Отказ открытия счета для нерезидента по доверенности
Сбербанк

Для продажи недвижимости нужно открыть счет С для нерезедента по доверенности. В доверенности укпзано: быть моим пр... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Как отключить подписку?
Сбербанк

В общем, у меня само по себе начали списываться деньги по 299р с какого то sobol G MOSKVA RUS , обратился в поддер... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Заблокировали сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали сбербанк, как его разблокировать, в чем причина. У меня там кредитная карта и списывают... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Блокировка и разблокировка карт
Сбербанк

Добрый день. Злоупотребляла играми в онлайн казино, а именно делала переводы физ.лицам для пополнения счета в игре,... Читать полностью

10.01.2025 Другое
появился волнующий меня вопрос
Сбербанк

Человек в чате сбербанка (в приложении через ассистента) сказал что я могу перевыпустить карту или счёт через 2 мес... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Банк игнорирует, не выдает наследство
Сбербанк

Больше месяца нет ответаСплошные стандартные фразыБанк удерживает средства, мои средства, положенные мне по законуН... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Обмен бонусов Спасибо на бонусы РЖД
Сбербанк

Добрый день. На сайте Сберспасибо исчез из "Конвертера бонусов" обмен на бонусы РЖД. Будет ли доступен снова обмен... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Нет ответа на вопрос
Альфа-Банк

28 декабря 2024 года мне пришла смс о том, что операции по моему счёту есут риски для банка и мои переводы были огр... Читать полностью

Сертификат на ozon по ссылке
ВТБ

Дак 60 дней прошло, а сертификата так и  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Страхование Жизни!!!

Здравствуйте, Меня зовут Г Светлана Ю. У меня умерла мама В Надежда К 26.06.2020 г и у нее данный случай был призна... Читать полностью

Пополнение карты халва
Совкомбанк

Подскажите как так, ни когда раньше не пользовалась картой халвой, но при обращении мне ее предложили, решила попро... Читать полностью

Деньги списались, а оплата не прошла
Сбербанк

Добрый день! 07.01 в 16.35 мною была частично оплачена судебная задолжность в размере 10000р через гос услуги. День... Читать полностью

Отказались принять копию определения Арбитражного суда
Альфа-Банк

9.01.2025 г обратился в отделение банка по адресу: г. Челябинск ул Чичерина 38 В, хотел оставить претензию и просил... Читать полностью

не могу закрыть кредит в т-банке
Т-Банк

я по тому же вопросу что и в предыдущем обращении, у меня все тоже самое, лежит вся сумма но списать ее не могут дл... Читать полностью

Дебетова карта онлайн реквизиты
Ак Барс Банк

Доброго, мне нужно оформить дебетовую карту онлайн с доступными реквизитами Читать полностью

Корпоративная пенсионная программа
Сбербанк

Я , являлась ранее сотрудником Сбербанка. В свое время была открыта корпоративная программа на пенсию. В 55 лет под... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Хочу закрыть счет, но сотрудники и банк не закрывают счет.
Совкомбанк

Насколько я понимаю у меня заблокирован счет по 115 ФЗ. Я предоставила все необходимые документы. Банк не разблокир... Читать полностью