Список вопросов
Требуется уточнение

Кешбек 13% от стоимости полиса КАСКО оформленного через Банки.ру

28.12.24 г. зашел в мобильное приложение Привет!) (vamprivet.ru). Увидел акцию "Кешбэк в размере 13% от страховой премии договора (полиса) КАСКО и промокод, для получения скидки при оформлении полиса. По условиям акции зашел по ссылке на сайт Банки.ру, воспользовался калькулятором КАСКО, получил несколько вариантов от страховых компаний. Выбрал полис компании "Альфа-страхование", отправил заявку. 

Мне перезвонил сотрудник Банки.ру, попросил подтвердить выбор полиса КАСКО данной компании, попросил отправить ему промокод из акции для начисления кешбека, что я и сделал. После этого сотрудник прислал мне ссылку от "Альфа страхование "на оплату КАСКО. Я оплатил полис картой "Мир". 

У меня два вопроса:

1.Когда и кем будет начислен кешбек 13%, на какой счёт. 

2. В личном кабинете Банки.ру в "Мои заявки", "Страховые полисы" есть полис ОСАГО, оформленный также ранее по акции: "Сертификат "ОЗОН"на 1000 рублей за оформление полиса на Банки.ру". Но нет информации по полису "КАСКО в десятку" No Z6105/046/E00057/25 от 28.12.2024 Почему нет полиса в личном кабинете. 

 

Здравствуйте!

 

Если полис не поступил, то вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные:

  • ФИО страхователя;
  • Email, указанный при оформлении;
  • Телефон, указанный при оформлении;
  • Дата покупки;
  • Сумма покупки;
  • Чек оплаты (если есть);
  • Страховая компания, где куплен полис.

Для получения промокода, вам необходимо зайти в Личный кабинет на сайте нашего маркетплейса перейти в раздел "Мои продукты" и нажать кнопку "Запросить промокод". В разделе "Вознаграждения" скопировать полученный промокод и применить в Личном кабинете Ozon в разделе «Коды и сертификаты».

Перейдите в свой личный кабинет и откройте раздел "Мои продукты" на сайте или "Страховые полисы" в мобильном приложении. Нажмите кнопку “Получить промокод”. Кнопка будет активна в течение 30 дней.

  1. Скопируйте промокод из раздела “Вознаграждения”;
  2. Примените полученный код в личном кабинете OZON.

Если промокод не отображается, то нам необходимо разобраться в данной ситуации, для уточнения информации, Вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные:

  • ФИО страхователя;
  • e-mail, который был указан при оформлении ОСАГО;
  • Телефон, который был указан при оформлении полиса;
  • Скриншот ошибки;
  • Дата и время ошибки.

 Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Акция бонус 2000 за оформление дебетовой карты.

27 октября одобрили карту гпб.29 получил карту. Вознаграждение не пришло. Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приходит смс.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приходит смс: Уважаемый Клиент! Напоминаем Вам о необходимости ежегодного обн... Читать полностью

здравствуйте, мошенники получили доступ к моему кабинету в госуслугах, в кредитах не нуждаюсь, как предупредить их действия! пришло сообщение что подана заявка от моего имени на получение кредита. как действовать?

Заявка размещена на банки.ру Читать полностью

Кредитные каникулы.

С февраля 2024 года нахожусь на службе по контракту. В марте через чат были отправлены документы в банк подтверждаю... Читать полностью

Изменение сроков рассрочки по карте ХАЛВА

У банка были условия при оформлении подписки, все покупки совершенные в месяце, в котором подключена подписка распр... Читать полностью

Можно как то ускорить проверку отзыва?

Написал отзыв 3 января 2025 года,сейчас уже 10 число,хотелось бы как то у корит. Процесс проверки,если такое возмож... Читать полностью

существование банков

хочется узнать, существует ли банк.. ПАО банк росприм Читать полностью

Постоянно звонят и спамят сообщениями.

Удалите мой номер из базы данных! Мне не нужны рассылки. Я не давала на них согласия. Оформила микрозайм сегодня но... Читать полностью

Куда исчез мой отзыв?

Оставлял ранее отзыв о Тбанке. Открываю свои Отзывы, пишет Отзывов ещё нет. Где мой Отзыв? Читать полностью

Заблокировали счета и карты зонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпуске, перевыпуске, открывать счета, переводить и т.д. нельзя всё заблокировано. На эти счета приходит зарплата.

Заблокировали счета и карты в сбере, звонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где проверить статус отзыва моего !?

Где проверить статус отзыва моего недавнего ?’ Читать полностью

Купить турецкие лиры

В каком банке можно купить турецкие лиры Читать полностью

Не пришло 1000 бонусов на карту лояльности Газпромнефть

заполнил все данные , заявка была одобрена. Было написано что течение суток придет промокод на почту , сутки прошли... Читать полностью

как отписаться от платных подписок

оператора позвать Читать полностью

по заявке от 27 июня открыл накопительный счет в ВТБ банке, будет ли бонус по промо акции в размере 6000 рублей???

там акция у Вас была по 30 июня, Накопительный счет в ВТБ открыт мной 30 июня текущего года. Читать полностью

Как удалить профиль

Как удалить профиль с сайта Читать полностью

кредитные каникулы

как подать заявление о кредитных каникулах военнослужащего по контракту Читать полностью

Отзыв о моем отзыве

Здравствуйте! Оставила сейчас отзыв о компании джоймани , где я могу его посмотреть  Читать полностью

Как погасить микрозайм?

Как погасить микрозайм Читать полностью

не засчитан отзыв???

ссылка на отзыв приложена тут, дополнительная информация была отправлена, но Вы пишите, что доп информацию не получ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Каждый день звонят разные банки особенно альфа-банк
Альфа-Банк

Звонят каждый день и по несколько раз достали уже за сегодня 3 раза альфа банк с разных номеров, как их отключить п... Читать полностью

Комиссия, обременение
Сбербанк

Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью

Отказываются начислять кешбэк за акцию
Т-Банк

Правильно, данная информация про авансовый или неавансовый платеж не была включена в пункт договора, который я чита... Читать полностью

Мошенничество, некомпетентность сотрудников
ВТБ

Я являюсь руководителем организации ООО Альтернатива-Юг ИНН 9731040799, в банке ВТБ ПАО в г. Воронеже в ноябре мес... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Оплатил полис, но до сих пор не пришёл. Где найти и как распечатать.

Оплатил полис, но до сих пор не пришёл. Где найти и как распечатать.  Читать полностью

Решение о снятии ареста
Т-Банк

Ну как обычно, самый "лучшиий дистанционный" банк не работающий по ЭДО, доставляет массу неудобств .т банк и росбан... Читать полностью

Не могу войти в л кабинет онлайн
Альфа-Банк

Здравствуйте, я не могу зайти в личный кабинет в альфе, просят зарегистриррваться , все было прекрасно до этого Читать полностью

Не закрыли льготный период. Выписку не дают!
Альфа-Банк

В ноябре месяце согласно задолженности в приложении положила деньги на кредитную карту (даже больше), чтобы обновит... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Не начислен бонус по акции «20 000 за регулярные покупки по кредитной карте»
ВТБ

Добрый день. Я на протяжении месяцев выполняла условия в рамках акции, тратила по 20 000, и мне не начисляют бонусы... Читать полностью

Акция бонус 2000 за оформление дебетовой карты.

27 октября одобрили карту гпб.29 получил карту. Вознаграждение не пришло. Читать полностью