Список вопросов

Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг

11.01.2025 18:28
4
Альфа-Банк

В середине августа 2024 г. со мной связался специалист банка (Гордина Софья Алексеевна) и предложил бесплатное бессрочное премиальное обслуживание Alfa Only просто за открытие РКО. Все озвученные мне требования были выполнены, премиальный пакет, хоть и не без проблем, удалось подключить. Сейчас (в январе 2025 г.) я внезапно случайно узнаю, что льгота закончилась. Со слов поддержки и персонального менеджера льгота была просто подключена на 3 месяца, а специалист в банке уже не работает.

Могу я рассчитывать на обещанную бессрочность "льготы"? Или солидный банк план продаж РКО выполнил и дальше проблемы индейцев шерифа не волнуют?

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу стать клиентом банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Трижды обращалась в отделения банка (у метро Просвещения 07.05.24, у метро Гражданский пр в ноябре и... Читать полностью

Здравствуйте Помогите разобраться вот в таком вопросе, 17 декабря и 21 декабря 2024 года Написал на Банки ру 2 отзыва Оба отзыва проверены и Зачтены и отзывы под каждым отзывом от Банка есть, но Вознаграждения ни за один ни за второй не поступило.
Альфа-Банк

Чтобы решить этот вопрос Написал в Чат банка сегодня 11 января 2025г в 20:10 консультант Мария, ей отправил фото об... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Сотрудники банка отказываются выдрать выписку по счету !
Альфа-Банк

Сотрудники отделения на Уральской улице Москва отказываются выдать выписку по счету за декабрь 2023 года , ссылаясь... Читать полностью

Заблокировали в Альфа-все свои
Альфа-Банк

Здравствуйте) Была зарегистрирована в проекте все свои, больше для получения кешбека! Сейчас при выборе кешбека мес... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Не могут разблокировать доступ к онлайн банку
Альфа-Банк

Нахожусь в Таиланде, сегодня из-за "подозрительного перевода" банк заблокировал мне карты и доступ к онлайн банкинг... Читать полностью

Рассмотрение обращения
Альфа-Банк

Когда будет дан ответ по обращению в B2412200614. Почему банк так затягивает выдачу обещаных вознаграждений? Читать полностью

11.01.2025 Другое
Когда,вернёте перевод,который вы заблокировали ,что он подозрительный
Альфа-Банк

У меня заблокировали перевод,мне переводили с тинькоф на карту альфа банка,в чате просят документ ,но мне приходят... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Почему не выплачиваются призы за активности, который банк сам анонсирует?
Альфа-Банк

Ответ до сих пор не поступил, мое обращение на рассмотрении (номер B2412200614). У меня есть все подтверждения того... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Как предоставить справку?
Альфа-Банк

Как предоставить справку , что я закрыл кредитку в другом банке в рамках 100 % ,в офисе мне сказали , что мы справк... Читать полностью

Как оставить отзыв.
Альфа-Банк

Хочу оставить о работе вашего банка, я ваш клиент на протяжение 4х лет Читать полностью

11.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте Помогите разобраться вот в таком вопросе, 17 декабря и 21 декабря 2024 года Написал на Банки ру 2 отзыва Оба отзыва проверены и Зачтены и отзывы под каждым отзывом от Банка есть, но Вознаграждения ни за один ни за второй не поступило.
Альфа-Банк

Чтобы решить этот вопрос Написал в Чат банка сегодня 11 января 2025г в 20:10 консультант Мария, ей отправил фото об... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Заблокировали в Альфа-все свои
Альфа-Банк

Здравствуйте) Была зарегистрирована в проекте все свои, больше для получения кешбека! Сейчас при выборе кешбека мес... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Рассмотрение обращения
Альфа-Банк

Когда будет дан ответ по обращению в B2412200614. Почему банк так затягивает выдачу обещаных вознаграждений? Читать полностью

11.01.2025 Другое
Когда,вернёте перевод,который вы заблокировали ,что он подозрительный
Альфа-Банк

У меня заблокировали перевод,мне переводили с тинькоф на карту альфа банка,в чате просят документ ,но мне приходят... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Почему не выплачиваются призы за активности, который банк сам анонсирует?
Альфа-Банк

Ответ до сих пор не поступил, мое обращение на рассмотрении (номер B2412200614). У меня есть все подтверждения того... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Как оставить отзыв.
Альфа-Банк

Хочу оставить о работе вашего банка, я ваш клиент на протяжение 4х лет Читать полностью

11.01.2025 Другое
Неначисление кэшбэка
Альфа-Банк

20.12.24 в Альфа-Банка проходила акция, по которой при приобретении авиа-билета в г. Сочи и из г. Сочи по 20.12.24... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Добрый день! Я заказывала карту на дом. Курьер должен был привезти ее сегодня с 15 до 17. Но не привез и по телефону, обозначенному в СМС, не отвечает
Альфа-Банк

Добрый день! Я заказывала карту на дом. Курьер должен был привезти ее сегодня с 15 до 17. Но не привез и по телефон... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Не экологичные продажи сотрудниками Альфа банк
Альфа-Банк

В декабре месяце заказал карту дебетовую Вашего банка. 08.12.2024 карту мне привезал курьер на работу. При формоени... Читать полностью

11.01.2025 Другое
ИТ ипотека заявку на IT ипотеку на сайте Альфа-банка.
Альфа-Банк

ИТ ипотека заявку на IT ипотеку на сайте Альфа-банка. Работаю в региональном структурном подразделении ООО "Хинт',... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу стать клиентом банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Трижды обращалась в отделения банка (у метро Просвещения 07.05.24, у метро Гражданский пр в ноябре и... Читать полностью

каско на 1 месяц

купить Читать полностью

115 ф3 блокировка карты
Сбербанк

А если я не хочу пользоваться картой, мне можно нечего не делать? Читать полностью

Клиентоориентированность ноль!!!

Т-банк продал мой кредит УралСиббанку. Уже более 2-х недель продолжается кошмар. Банки присылают разную информацию... Читать полностью

Спам по несколько писем в день
Т-Банк

Возможности отписаться не , служба поддержки говорит что исключили из рассылки но спам идёт с info@evdelss.shop пон... Читать полностью

Здравствуйте Помогите разобраться вот в таком вопросе, 17 декабря и 21 декабря 2024 года Написал на Банки ру 2 отзыва Оба отзыва проверены и Зачтены и отзывы под каждым отзывом от Банка есть, но Вознаграждения ни за один ни за второй не поступило.
Альфа-Банк

Чтобы решить этот вопрос Написал в Чат банка сегодня 11 января 2025г в 20:10 консультант Мария, ей отправил фото об... Читать полностью

11.01.2025 Другое
Здравствуйте, когда обновится кредитный рейтинг у меня ? Последнее обновление было в ноябре 2024 года

Здравствуйте, когда обновится кредитный рейтинг у меня ? Последнее обновление было в ноябре 2024 года Читать полностью

Сотрудники банка отказываются выдрать выписку по счету !
Альфа-Банк

Сотрудники отделения на Уральской улице Москва отказываются выдать выписку по счету за декабрь 2023 года , ссылаясь... Читать полностью

Спам, служба поддержки решить не может.
Т-Банк

ППППП Читать полностью

Заблокировали в Альфа-все свои
Альфа-Банк

Здравствуйте) Была зарегистрирована в проекте все свои, больше для получения кешбека! Сейчас при выборе кешбека мес... Читать полностью

11.01.2025 Другое