Список вопросов
Ответ дан

Не начислили кэшбек по акции Жкх 20%.

12.01.2025 14:58
16
Т-Банк

Узнала в группе, что можно получились кэшбек. Выполнила условия акции, сказали что не выполнила условия. А никто не говорит о том что когда увидели поток людей большой сменили условия. Несколько операторов мне отвечали и обращения отправляла, но в итоге 0. Хотя многим из группы пошли на встречу начислили кэшбэк, а мне писали 2 или 3 оператора что не могут решать ничего. Видимо нужно уволить 👍

Так же закрыли мне обращение, в котором ничего не решили. Название поменяли, а качество обслуживания и клиентоориентированность забыли поменять. 

В

Здравствуйте. 

Мы не отправляли вам предложение для участия в этой акции. По ее условиям нужно было получить предложение или обратиться в банк, но вы этого не делали. Поэтому в акции не участвовали. 

Включить в нее сейчас нет возможности, так как ее завершили. В рамках лояльности решили пойти навстречу — совершите оплату услуг ЖКХ в нашем приложении, обратитесь к нам повторно, в подарок начислим бонус 20%, но не более 1000 рублей.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
По кредитному потенциалу выходит нагрузка из-за вашей карты. Мне давно сказали что в бюро кредитных историй передали информацию, но до сих пор ничего не поменялось!
Т-Банк

По кредитному потенциалу выходит нагрузка из-за вашей карты. Мне давно сказали что в бюро кредитных историй передал... Читать полностью

Подключение услуги"оповещение об операциях",без моего согласия к банковской карте с платной услугой.
Т-Банк

Добрый день.С 2023 года являюсь клиентом Т- банка. 18.10.24 и 18.11.24 у меня списали с моего счёта по 99 рублей, я... Читать полностью

Неосновательное обогащение банком Т-Банк
Т-Банк

В рамках исполнительного производства, мной оплачена задолженность ленинскому РОССП 17 августа 2022г, неоднократно... Читать полностью

Акция 20% кэшбэка за ЖКХ
Т-Банк

Тут уже у вас своя интерпретация акции. п. 3 четко и ясно написано: один платеж на оплату услуг в приложении жкх Т-... Читать полностью

Переход Росбанк в Т-Банк
Т-Банк

Что за услуга "Вaloon"? Почему поменялся график платежей? Ежемесячный платёж стал меньше на 20 рублей, но общая зад... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Только Т-Банк такой один, который требует проверки клиентом магазина.
Т-Банк

Добрый день. В декабре я выбрал категорию повышенного кешбека - КНИГИ. Согласно данным программы лояльности Т-банка... Читать полностью

Жалоба на Т-Банк. Звонят соседям и посторонним любят по поводу моим кредитных обязательств
Т-Банк

На разные номера ?! Откуда у них данные людей , с которыми я даже не знакома ?! звонят и расспрашивают обо мне ?!... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Почему не разблокируют моя карту?
Т-Банк

Больше 3 месяцев моя карта заблокирован и люди из Т-Банка не хотят её разблокировать, просят приехать в Московский... Читать полностью

Как отправить Каско Ресо в Т-банк
Т-Банк

Добрый день. После объединения Росбанка с Т-банком имею проблему. Не понимаю как отправить свою новую страховку от... Читать полностью

12.01.2025 Каско
Бонусный премиум за покупку КАСКО
Т-Банк

Здравствуйте! 12.12.2024 мною был приобретен полис каско. в чате приложения предложили поучаствовать в акции и прис... Читать полностью

12.01.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Подключение услуги"оповещение об операциях",без моего согласия к банковской карте с платной услугой.
Т-Банк

Добрый день.С 2023 года являюсь клиентом Т- банка. 18.10.24 и 18.11.24 у меня списали с моего счёта по 99 рублей, я... Читать полностью

Смс информирование
Т-Банк

Добрый день. Клиентом т-банка являюсь порядка 10 лет и всегда банк максимально прозрачно отражал в выписке плату за... Читать полностью

Про платный вход в свой личный кабинет в Т-Банке
Т-Банк

Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью

получение платежного поручения
Т-Банк

      Добрый день, не могу с сегодня 12.01.2025 с 11-00 получить платежное поручение по платежу. раньше все было вс... Читать полностью

Не отключают опции, оформленные при автокредите
Т-Банк

В конце декабря купила новое авто в автокредит (РОСБАНК), с автокредитом мне была оформлена опция НАЗНАЧЬ СВОЮ СТАВ... Читать полностью

Удержание денежных средств
Т-Банк

Круто, а что можно проверять 3 дня? Я по телефону сказал все. мне нужно гасить кредит. Вы мне компенсируете пеню ? ... Читать полностью

Удержание денежных средств
Т-Банк

Доброго времени суток. 8 января в 16:25 часов я пополнил денежные средства в банкомате Для оплаты кредитов Сбербанк... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

Я уже сделал второй платеж , вы все решаете эту проблему . Может я так весь кредит успею заплатить пока вы решаете... Читать полностью

Не могу оплачивать бесконтактно в магазине вашей картой . Карту только получила , вчера все работала прекрасно, но сегодня не проходят платежи в магазинах и терминалы ее тоже не видят ?
Т-Банк

Как быть , картой только начала пользоваться . Пару дней и уже не работает ? Почитала такая проблема не только у ме... Читать полностью

Проблема с кредитом
Т-Банк

прошу уточнить в течение какого времени вы разберетесь ? меня двойные платежи по кредиту , как мне с этим быть ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Газпром банк не дает отключить платную услугу

В 2024 г. Газпром банк ввел услугу по платному информированию о финансовых операциях по карте. Но одновременно не д... Читать полностью

У меня заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

А вы ещё не  Читать полностью

вознагрождение за полис осаго

как получить вознагрождение на OZON за полис осаго Читать полностью

Нет решение проблем
Альфа-Банк

Оставил такой отзыв: просто сказали проверим информацию и ответим.ничего не ответили, ничего не проверели. Буду каж... Читать полностью

Нет решение проблем
Альфа-Банк

Оставил такой отзыв: просто сказали проверим информацию и ответим.ничего не ответили, ничего не проверели. Буду каж... Читать полностью

Какой банк даёт максимальный доход с ежемесячной выплатой процентов по вкладу?

Какой банк даёт максимальный доход с ежемесячной выплатой процентов по вкладу?  Читать полностью

По кредитному потенциалу выходит нагрузка из-за вашей карты. Мне давно сказали что в бюро кредитных историй передали информацию, но до сих пор ничего не поменялось!
Т-Банк

По кредитному потенциалу выходит нагрузка из-за вашей карты. Мне давно сказали что в бюро кредитных историй передал... Читать полностью

Деньги не пришли через 30 дней

Деньги не пришли через 30 дней Читать полностью

Операция отклонена. Деньги не зачислены
Сбербанк

Здравствуйте. 12.01.2025 время 13:50 сумма 50000Банкомат СБЕР #60300687МКАД, 91 километр, 1. МоскваКарта 2204320107... Читать полностью

Заблокировали карты ВОЕННОСЛУЖАЩЕМУ НАХОДЯЩЕМУСЯ СВО!!!
Сбербанк

И сколько мне ожидать вашей проверки? Читать полностью