25
Здравствуйте, 8-января оставил заявку на отмену опции "назначь свою ставку"( номер обращения 475228849). С этого времени сроки рассмотрения заявки каждыйдень переносились на день вперед, пока позавчера вообще не поменялись на 21 января. При этом я Абсолютно не понимаю с чем связаны такие задержки, я теряю деньги тк за каждый дополнительный день вычитается сумма из стоимости этой опиции которую я уже не верну, и + в службе поддержки мне так и не дали однозначного ответа можно ли внести досрочное погащение пока опция не отменена, что так же приводит к тому что я плачу дополнительные проценты за обслуживание кредита. это все при том, что я просто прошу выполнить мое законное право на отмену этой опции. В противном случае буду вынужден продолжать добиваться отмены этой опции в ближайшее время уже через отзывы на банки ру с описанием текущей ситуации
Здравствуйте.
Сейчас не получится отключить услугу "Назначь свою ставку". Простите нас за это. Мы занимаемся решением вопроса. Постараемся наладить процесс в ближайшее время. По готовности сообщим вам.
Понимаю, что вы теряете деньги. Поэтому после отключения услуги обратитесь к нам по звонку или в чате. Мы рассмотрим возможность компенсации. В том числе и по процентам, которые вы заплатите дополнительно при досрочном погашении. Наши контакты оставили на сайте.
Проверю наши консультации и проработаю ошибки, если найду их.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Решение какого вопроса?Это стандартные справки и выписки,которые все банки онлайн формируют в течении нескольких ми... Читать полностью
Добрый день! Я 10.01.2025 в Т-банке произвел полное досрочное погашение автокредита, получил справку о полном погаш... Читать полностью
здравствуйте,вчера искала в приложении информацию по карте,в приложении не разбираюсь и особо не понимаю где что на... Читать полностью
14.06.2023 года в Росбанке по ул.Комсомольская, 140 г. Орел был заключен договор страхования жизни №IS-8779-048175... Читать полностью
Вчера 13.01.2025 подключил автообновление своих данных с Госуслуг в Т-Банке и ВТБ и через полчаса-час шквал звонков... Читать полностью
Так никто со мной не связался! Проблему я понимаю никто решать не собирается? Читать полностью
После Вашего ответа, со мной связались. Предложили рассмотреть компенсацию, на что я согласился. Далее решим вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Если оплатить картой по ссылке за образование-начислит ли банк кэшбэк? Читать полностью
Паспортные данные я отправил актуальные, могу продублировать свежий скан. Это сделать в тот же чат, куда были отпра... Читать полностью
11 декабря 2024 года в чате «Поддержки» пришло сообщение : Здравствуйте, Руслан! Приносим извинения за неудобства,... Читать полностью
Вчера 13.01.2025 подключил автообновление своих данных с Госуслуг в Т-Банке и ВТБ и через полчаса-час шквал звонков... Читать полностью
Так никто со мной не связался! Проблему я понимаю никто решать не собирается? Читать полностью
Здравствуйте! Если оплатить картой по ссылке за образование-начислит ли банк кэшбэк? Читать полностью
Не как не могу оформить карту кредитку Читать полностью
Здравствуйте,с ноября переданы в Т Банк,ипотека с Росбанка. В декабре начались звонки,что просрочен платёж,хотя он... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв по вопросу поддержки службы работы с клиентами. Платеж по куар коду остался без... Читать полностью
Есть кредитна карта Т банка с использлванным лимитом в 170 тыс , ежемесчные платеж около плюс минус 10 тыс вношу бе... Читать полностью
Еще раз! 1. Откуда у Вас мои персональные данные? 2. По какой причине я должен гасить чью-то задолженность? 3. Из... Читать полностью
Отдел взыскания звонил мне по вопросам задолженности, которая ко мне не имеет отношения, просили передать личные да... Читать полностью
Как запретить банку считывать личные данные телефона а точнее контактные номера в телефонной книге Читать полностью
Здравствуйте!Совкомбанк отказывается закрыть счет и карту Халва, ссылаясь на то, что счет привязан к оплате ипотеки... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была ипотека в втб банке, 13 декабря 2024 у меня была сделка в вашем банке по продаже квартиры... Читать полностью
Заблокировали перевод,сказали перевод был на мошеннический номер! Хорошо допустим спасибо за это! НО дальше то,что,... Читать полностью
подробно все описал выше. Читать полностью
Мной был заказан телефон с площадки Мегамаркет.Телефон пришел не тот и неоригинальныйСоставил обращение на которое... Читать полностью
Сегодня поступил звонок от (пи...а)сотрудника этого вроде банка который сообщил что общался с моей матерью в 2023 г... Читать полностью
оформил и оплатил ОСАГО через ваш сервис, пришло письмо на почту с полисом, а в ЛК нет данных, и промокода Озона на... Читать полностью
Как отвязать свой номер телефона !? Меня нет в вашем банке а мне звонят ваши сотрудники и хотят что-то передать дру... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев названиваю из партнёрских компании Альфа банк и спрашивают левого человека,но пост... Читать полностью