Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть комиссию, которая была списана незаконно?

13.01.2025 23:47
18
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня положила наличные 160000 в банкомате сбербанка на карту Тинькофф, на экране не было уведомлений о том что будет комиссия и в чеке даже не было написано, сколько она составит. После того, я увидела, что мне пришло списание, в общей сумме оно составило -1600 без всяких подписей что это комиссия,по закону,банкоматы обязаны информировать людей и комиссии,вопрос оставлять открытым не собираюсь,так как это незаконно! Убедительно прошу вас помочь мне и разобраться в данной ситуации.

Здравствуйте.

Сторонний банкомат может не показывать нашу комиссию. Информацию о ней мы указываем в тарифе. С ни м вы можете ознакомиться в приложении, выбрав счет на главном экране и открыв тариф в деталях счета.

При пополнении карты «Мир» в сторонних банкоматах берем 1% от суммы. Комиссия списана верно, отменить ее не получится.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет в банке
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет в банке без объяснения конкретной причины.Пишут чтобы я посетил офис в Москве.Можн... Читать полностью

списание кредита погибшего на СВО супруга
Т-Банк

Мой муж погиб на СВО 23.08.2024 г, все документы направлены в банк 03.10.2024 , сразу после получения свидетельства... Читать полностью

Не дают реквизиты для оплаты кредита, СРОЧНО!!!!
Т-Банк

Добрый день, я вам уже писала, ни знаю уже куда обращаться, сегодня день платежа кредита, со мной никто так и не св... Читать полностью

Закрытие банковского счета
Т-Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счёт на т-банке мне не закрывают, помогите решить проблему  Читать полностью

Не дают реквизиты для оплаты кредита, СРОЧНО!!!!
Т-Банк

Добрый день, я вам уже писала, ни знаю уже куда обращаться, сегодня день платежа кредита, со мной никто так и не св... Читать полностью

Выписки и справки со счетов
Т-Банк

Решение какого вопроса?Это стандартные справки и выписки,которые все банки онлайн формируют в течении нескольких ми... Читать полностью

Залоговый автомобиль
Т-Банк

Добрый день! Я 10.01.2025 в Т-банке произвел полное досрочное погашение автокредита, получил справку о полном погаш... Читать полностью

вернуть деньги за подписку
Т-Банк

здравствуйте,вчера искала в приложении информацию по карте,в приложении не разбираюсь и особо не понимаю где что на... Читать полностью

Не возвращают деньги по инвестиционному договору страхования жизни (передан с Росбанка)
Т-Банк

14.06.2023 года в Росбанке по ул.Комсомольская, 140 г. Орел был заключен договор страхования жизни №IS-8779-048175... Читать полностью

Подключил автообновление своих данных с Госуслуг и сразу шквал звонков из других банков
Т-Банк

Вчера 13.01.2025 подключил автообновление своих данных с Госуслуг в Т-Банке и ВТБ и через полчаса-час шквал звонков... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Пополнение любых карт МИР БЕЗ КОМИССИИ !!!развод
Т-Банк

Решила пополнить свою карту мир альфа банк через терминал Т-банка тк там написано "пополняйте любую карту мир любог... Читать полностью

Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

обращение на почту отправлено. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и зачисление денежных недостающих денежных с... Читать полностью

Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

Сегодня, 11 января 2025 года по адресу улица Раменки, 3 вносились наличные денежные средства в банкомат. Первая поп... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Жду Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Мне не надо, чтобы вы находили меня у себя в системе. Я хотела пополнить карту банка ВТБ. Вот информация по перевод... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Уже сутки прошли, я, все ещё жду ответа Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

6.01.2025 я хотела пополнить баланс карты ВТБ через банкомат Т-Банка. Банкомат деньги забрал и выдал ошибку. Я обра... Читать полностью

Пополнение дебетовой карты стороннего банка
Т-Банк

6 января 2025 года пополняла карту сбербанка платежной системы Мир. Взяли коммиссию 2%. Новые правила?Возможен ли в... Читать полностью

Денежные средства,которые не поступили на карту
Т-Банк

Здравствуйте! 30.12.2024 г. я положила деньги на карту Т-банка через банкомат Сбербанка ,но денежные средства мне т... Читать полностью

Положил деньги в банкомате сбера, сняли комиссию без каких либо уведомлений
Т-Банк

Положил большую сумму денег через банкомат сбербанка на карту т банка, без каких либо уведомлений у меня сняли коми... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Навязывание чрезмерных исключительных рисков по ипотечному страхованию
Совкомбанк

 Здравствуйте, мой номер кредитного договора 9719985440 от 26.02.2024В течение нескольких месяцев я веду переписку... Читать полностью

Механизм снятия обременения
Ак Барс Банк

Добрый день! Вчера 13.01.2025 я полностью погасила ипотеку. Ранее моя ипотека была передана в АК Барс из Абсолют... Читать полностью

Не выплатили кешбек
Альфа-Банк

В декабре была категория кешбека 10% с оплаты коммунальных платежей. В январе зачислили 300₽. На 6 платежей кешбек... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Заблокировали счет в банке
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет в банке без объяснения конкретной причины.Пишут чтобы я посетил офис в Москве.Можн... Читать полностью

Купить полис сберстрахования- испытание нервов. Издевательство над людьми.

Уже второй день не могу купить полис ОСАГО через сайт сберстрахования. Заполняла их анкету уже сотню раз. Вчера отк... Читать полностью

Как убрать всплывающее окно о попытке входа в аккаунт, с которого была произведена установка сбербанк онлайн?
Сбербанк

После установки мобильного приложения на устройство apple в офисе банка, на экране айфона всплывает окно о попытке... Читать полностью

Или блажь, или произвол, или...
Совкомбанк

10.01.25 мне потребовалось превести 5000р. своему знакомому. Я оформила перевод онлайн с кредитной карты Совкомбанк... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,как подтвердить номер в приложении Сбербанк Онлайн s.sber.ru/kbBRO,чтобы войти... Читать полностью

списание кредита погибшего на СВО супруга
Т-Банк

Мой муж погиб на СВО 23.08.2024 г, все документы направлены в банк 03.10.2024 , сразу после получения свидетельства... Читать полностью