17
Здравствуйте.
В январе 2023 года я брал ипотеку в совкомбанке. Одним из условий выдачи кредита было
страхование в совкомбанк страхование. По сути банк просто навязал мне свою же компанию и
выставил ценник в десять раз больше, чем предлагали другие страховые компании. В этом году я
решил сменить страховую, потому что переплачивать желания нет, и есть компании надежнее.
В декабре я оформил страховку в Ингосстрах и направил документы на почту банка и написал
в чат. До этого написал заявление на расторжение договора страхования с совкомбанком. Мне
сказали, что мое обращение будет рассмотрено в течение 15 дней. Когда я написал в чат, чтобы
узнать, как продвигается рассмотрение обращение, сотрудник чата сказал, что у них не связи с
сотрудниками, которые рассматривают обращения на почте, и он не видит мое заявление. Было
составлено новое обращение на поиск старого обращения. Просто абсурд. Я просто потерял время,
никто не занимался моим обращением, потому что у сотрудников нет связи между отделами.
Уже более двух недель нет никакого ответа от банка, хотя 15 дней рассмотрения давно прошли.
Если я не выполню условия страхования Банк поднимет мою процентную ставку и соответственно
изменится мой ежемесячный платёж. И это все только, потому что в банке нет организованной
работы. Из-за того, что банк не успевает вовремя рассматривать обращения, банк повышает ставку
клиентам. То есть банк ничего не делает, придумывает и навязывает свои услуги и остается в плюсе,
пока клиенты переплачивают.
Если страховка от ингосстрах не будет принята, буду направлять жалобу в ЦБ и ФАС, так как
банк нарушает множество законов – начиная с гражданского законодательства, например, на свободу
договора, заканчивая антимонопольным законодательством, так ка навязывает заключение договора
страхования со своей компанией под угрозой поднятия процентной ставки.
Хочу предупредить всех, кто еще не успел связать с этим банком! Не стоит этого делать, так
как в итоге вы потеряете время и деньги. Есть множество банком с достойной репутацией, не
совершайте моей ошибки!
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
На данный момент Ваш вопрос в работе. Рекомендуем ожидать обработки.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, мой номер кредитного договора 9719985440 от 26.02.2024В течение нескольких месяцев я веду переписку... Читать полностью
10.01.25 мне потребовалось превести 5000р. своему знакомому. Я оформила перевод онлайн с кредитной карты Совкомбанк... Читать полностью
Здравствуйте!Совкомбанк отказывается закрыть счет и карту Халва, ссылаясь на то, что счет привязан к оплате ипотеки... Читать полностью
подробно все описал выше. Читать полностью
Сегодня поступил звонок от (пи...а)сотрудника этого вроде банка который сообщил что общался с моей матерью в 2023 г... Читать полностью
День добрый! Не вижу свой отзыв на банки.ру. Читать полностью
Оператор Читать полностью
не вижу на странице раздел ""Дополнительная информация"" Читать полностью
Абсолютно формальный подход к решению вопроса и проблемы клиента.Никакой клиентоориентированностью и нацеленностью... Читать полностью
Я же Вам написала всю информацию о себе в графе "конфиденциальная информация" , я лично являюсь клиентом и заемщико... Читать полностью
Здравствуйте, мой номер кредитного договора 9719985440 от 26.02.2024В течение нескольких месяцев я веду переписку... Читать полностью
Здравствуйте!Совкомбанк отказывается закрыть счет и карту Халва, ссылаясь на то, что счет привязан к оплате ипотеки... Читать полностью
Суть в том что банк оценил наше положение и условия льготы и выдал нам ипотеку пол 0.1 % потом выдвинув скрытые усл... Читать полностью
А когда будет ответ на мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте, мой номер Ипотечного договора 9713385440 от 26.02.2024Вот уже в течение 3 месяцев я веду переговоры... Читать полностью
27 декабря 2024 г я обратилась в совком банк для заключения договора об ипотечном страховании. Со мной списалась Ан... Читать полностью
11 октября 2023 года я взяла ипотеку в Совкомбанке. Страховалась также в Совкомбанк Страхование, так как банк навяз... Читать полностью
Благодарю за обратную связь, жду информации. Читать полностью
Здравствуйте. По моему заявлению расторгли договор личного страхования с повышением ипотечной ставки.Банк обязывае... Читать полностью
Оформила полис комплексного ипотечного страхования в Совкомбанке, ипотека в Сбербанке, через сайт Банки.ру по прогр... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Здравствуйте, мой номер кредитного договора 9719985440 от 26.02.2024В течение нескольких месяцев я веду переписку... Читать полностью
Добрый день! Вчера 13.01.2025 я полностью погасила ипотеку. Ранее моя ипотека была передана в АК Барс из Абсолют... Читать полностью
В декабре была категория кешбека 10% с оплаты коммунальных платежей. В январе зачислили 300₽. На 6 платежей кешбек... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет в банке без объяснения конкретной причины.Пишут чтобы я посетил офис в Москве.Можн... Читать полностью
Уже второй день не могу купить полис ОСАГО через сайт сберстрахования. Заполняла их анкету уже сотню раз. Вчера отк... Читать полностью
После установки мобильного приложения на устройство apple в офисе банка, на экране айфона всплывает окно о попытке... Читать полностью
10.01.25 мне потребовалось превести 5000р. своему знакомому. Я оформила перевод онлайн с кредитной карты Совкомбанк... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,как подтвердить номер в приложении Сбербанк Онлайн s.sber.ru/kbBRO,чтобы войти... Читать полностью
Мой муж погиб на СВО 23.08.2024 г, все документы направлены в банк 03.10.2024 , сразу после получения свидетельства... Читать полностью