Список вопросов
Ответ дан

Не начисленный кэшбэк за покупку

14.01.2025 05:40
8
Совкомбанк

Добрый день. 12.01.25г совершил оплату за тур на сайте Travelata. ru собственными средствами Совкомбанка (оплата составила 97841 руб.) с подпиской халва десятка и расчитывал получить кешбек за покупку в размере 5000 руб. (иначе бы перевёл с другого банка). Мне добавили кредитные средства за оплату тура в размере 10 КОПЕЕК! Итого оплата прошла суммой 97849.90-собственными средствами и 10 копеек заемными средствами. Это что за развод!!! Прошу убрать с меня кредит в 10 копеек и начислить положенный кешбек. Разберитесь пожалуйста. 

Добрый день! 

 Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.  

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
автокредит можна оформит
Совкомбанк

вы можете ответит Читать полностью

14.01.2025 Другое
хочу взять кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

14.01.2025 Другое
Комиссия за перевод в размере 399 руб без оповещения
Совкомбанк

Сегодня 14.01.2025 сдела 3 перевода в адрес физических лиц. За каждый сняли комиссию по 399 руб. При осуществлении... Читать полностью

Снять деньги с депозита
Совкомбанк

Здравствуйте, как можно снять деньги с депозита (проценты по условию Гарантированная ставка)?  Читать полностью

Заблокируйте мне пожалуйста все стикеры и карты.
Совкомбанк

Я не могу переустановить приложение будьте добры мне всё это заблокируйте. Все эти стикеры брелки и всё остальное.... Читать полностью

вопрос по отзыву совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день. Составила отзыв по обслуживанию в банке. Ответ был, что недостаточно полный, без конкретики. Подскажит... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Прошу убрать свой незачтенный банки ру отзыв с оценкой 5.
Совкомбанк

Если я все это сделала уже три раза, мне еще сколько раз это повторить, чтоб отзыв убрали? В чем проблема, Маргарит... Читать полностью

Почему не засчитывают мой отзыв?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Хочу уточнить, почему не засчитывают мой отзыв? Читать полностью

Навязывание чрезмерных исключительных рисков по ипотечному страхованию
Совкомбанк

 Здравствуйте, мой номер кредитного договора 9719985440 от 26.02.2024В течение нескольких месяцев я веду переписку... Читать полностью

Или блажь, или произвол, или...
Совкомбанк

10.01.25 мне потребовалось превести 5000р. своему знакомому. Я оформила перевод онлайн с кредитной карты Совкомбанк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вопрос по отзыву совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день. Составила отзыв по обслуживанию в банке. Ответ был, что недостаточно полный, без конкретики. Подскажит... Читать полностью

14.01.2025 Другое
" Клиентский сервис и обслуживание "
Совкомбанк

Абсолютно формальный подход к решению вопроса и проблемы клиента.Никакой клиентоориентированностью и нацеленностью... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Как удалить отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставляла отзыв по поводу сотрудника службы безопасности, отзыв был оставлен на сильных эмоциях, хо... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Карта "Халва" заблокировали , как так?
Совкомбанк

Заблокировали карту халву , после обращения , отказали в разблокировке ,хотя я вносил деньги вовремя и очень часто... Читать полностью

14.01.2025 Другое
" Клиентский сервис и обслуживание "
Совкомбанк

Добрый день Маргарита. Обращаюсь к Вам за помощью в решении ситуации, которая к сожалению сложилась в моих взаимоот... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Закрытие счета, в связи со смертью матери
Совкомбанк

Марачева Зоя Михайловна, закрытие счета в банке, в связи со смертью Читать полностью

14.01.2025 Другое
Ответ банка на отзыв
Совкомбанк

Добрый день. После обращения к вам банк ответил на один отзыв. Ожидаю ответ на второй. Спасибо. Жаль что всё приход... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Как мне дополнить и отправить комментарии с отзывами?
Совкомбанк

20 декабря в 22: 42 я обратилась в чат с просьбой решить мой вопрос о кредите. Были маленькие моменты, которые были... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Изменение сроков рассрочки
Совкомбанк

Когда я отклюячла подписку "Халва. Десятка" в мобильном приложении 08.11.2024 информирации о пересчете срока рас... Читать полностью

14.01.2025 Другое
Дополнительная информация по отзыву.
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите, я отправил дополнительные скрин-шоты по отзову Совкомбанк. Они прошли? Отзыв засчитают?  Читать полностью

14.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Справка о ПОГАШЕНИИ!!!!
Т-Банк

Я требую в очередной раз подготовить и направить курьером справку с подробной информацией как ПОГАШАЕТСЯ задолженно... Читать полностью

срок перечисления денег свклада на Кошелек Банки ру
Банк ДОМ.РФ

закончился вклад на банки ру от банка дом рф, а Кошелек на банки ру не отображается, денег с вклада нет. Пришло смс... Читать полностью

Купил страховку ипотеки, где мои бонусы?

Год назад оформил страховку получил промокод в этом году ввёл промокод должны были предоставить бонусы которые я до... Читать полностью

Возможно ли рефинансирование ипотеки с гос. поддержкой под семейную ипотеку?
ВТБ

Я не получил развернутый ответ (на почту тоже) почему рефинансирование невозможно.Укажите документ или закон, котор... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Т-Банк

Столкнулась с проблемой разблокировки дебетовой карты Т-банка. Уже пошли вторые сутки, как они мурыжат меня своими... Читать полностью

Здравствуйте, вопорос по бонусам

Добрый день. Я принял участие в акции получи 2000р за карту. Нажав на эту акцию, я выбрал подходящюю мне карту банк... Читать полностью

Необходимо заключить договор брокерского обслуживания с инвестиционной палатой. Представитель есть только в офисе по адресу г. Саратов, ул. им Лермонтова М. Ю. , д. 28А. Как мне записаться, т. к. без записи не принимают? Проживаю в Саратове.
ВТБ

Необходимо заключить договор брокерского обслуживания с инвестиционной палатой. Представитель есть только в офисе п... Читать полностью

Получил 115ФЗ
Сбербанк

Отправил. Читать полностью

14.01.2025 Другое
Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

691234 banki.ru Читать полностью

Не засчитываются отзывы, обман со стороны банки. ру

Поему не зачтены мои три отзыва о банке? вполнены все ваши условия, указано время, фамилия и имя операторов (вы с... Читать полностью