27
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему мой отзыв, опубликованный в ноябре до сих пор проверяется, если заявлена проверка в 2 недели?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
С правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться по адресу: https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях.
Добрый день. Я принял участие в акции получи 2000р за карту. Нажав на эту акцию, я выбрал подходящюю мне карту банк... Читать полностью
Поему не зачтены мои три отзыва о банке? вполнены все ваши условия, указано время, фамилия и имя операторов (вы с... Читать полностью
Пропали предложения от страховых компании. Предложения не найдены! Читать полностью
Я отставила вчера комментарии к отзывам других пользователей, комментарий не содержал нецензурной речи, а рассказыв... Читать полностью
при оформлении страхования жизни для ипотеки, в форме спрашивают процентную ставку без страховки? откуда ее взять и... Читать полностью
Здравствуйте оформил полис ипотечного страхования по акции"Получи второй год ипотечного страхования за 1₽". И верну... Читать полностью
А какой у вас порядок проверки отзывов? На вашем сайте уже роверены отзывы, которые написаны 31.12.24. А у меня не... Читать полностью
Здравствуйте! Был звонок от менеджера банка с коротким вопросом- знаю ли я такую то и такую то(моя знакомая), после... Читать полностью
я задавал вопрос по паоводу публикации отзыва Читать полностью
Когда переведут вознаграждение за открытие вклада на указанную карту , запрошено было 29 декабря? Читать полностью
Т-ва Т. Л. . г Петрозаводск. Сегодня с моей социальной карты сбербанка cred arkhangelsk rus списала деньги 99... Читать полностью
Добрый день. Не получил промо код на заправку. Читать полностью
Добрый день! Пишу уже не в первый раз, дайте вразумительный ответ, будете начислять бонусы за открытие вклада с... Читать полностью
Когда будет решена проблема? Читать полностью
Добрый день, куда написать жалобу по поводу того, что не перечислили 1000 р на карту газпрома? 8 дней назад оформил... Читать полностью
не могу найти раздел, где бы я мог посмотреть свои оставленные отзывы Читать полностью
Куда высылать реквизиты для бонуса? Как это сделать? В каком размере будет бонус? Читать полностью
здравствуйте возможно объеденить ипотеку и автокредит? как рефансирование ипотеки? Читать полностью
как получить 1000 руб на топливо после покупки осаго Читать полностью
Я требую в очередной раз подготовить и направить курьером справку с подробной информацией как ПОГАШАЕТСЯ задолженно... Читать полностью
закончился вклад на банки ру от банка дом рф, а Кошелек на банки ру не отображается, денег с вклада нет. Пришло смс... Читать полностью
Год назад оформил страховку получил промокод в этом году ввёл промокод должны были предоставить бонусы которые я до... Читать полностью
Я не получил развернутый ответ (на почту тоже) почему рефинансирование невозможно.Укажите документ или закон, котор... Читать полностью
Столкнулась с проблемой разблокировки дебетовой карты Т-банка. Уже пошли вторые сутки, как они мурыжат меня своими... Читать полностью
Добрый день. Я принял участие в акции получи 2000р за карту. Нажав на эту акцию, я выбрал подходящюю мне карту банк... Читать полностью
Необходимо заключить договор брокерского обслуживания с инвестиционной палатой. Представитель есть только в офисе п... Читать полностью
Поему не зачтены мои три отзыва о банке? вполнены все ваши условия, указано время, фамилия и имя операторов (вы с... Читать полностью