10
Здравствуйте. 12 января я снимала наличные в банкомате Сбербанка с двух своих карт. Я знала об ограничении на каждой карте в 150 тысяч рублей в сутки, но не знала об ограничении на снятие 1 млн.р
в месяц без комиссии по моему тарифу. Однако, банкомат никак не предупредил меня , что с данной конкретной операции начинает действовать комиссия, т.к. превышен лимит снятия за месяц. В результате была снята комиссия в общей сумме 1000 р, по 500 р на каждой карте. Очевидно, таким образом, я не была своевременно проинформирована о возможных дополнительных расходах при совершении операций и, соответственно, я не могла отказаться от них.
Согласно стандартам , разработанным Центробанком и ФАС по раскрытию размера комиссии в банкоматах отсутствие информации о размере комиссии, либо о её наличии ( а не о возможности) может расцениваться как попытка ввести потребителя в заблуждение. Информация о размере комиссии должна быть понятна потребителю, не имеющему специальных знаний, отчетливо отображаться на экране банкомата и для ее получения не должно потребоваться совершать дополнительные действия.
Прошу рассмотреть возможность возврата комиссии, которая хоть и была списана согласно тарифу и внутренним правилам банка, однако, по моему мнению, была получена банком вследствие ввода меня в заблуждение отсутствием соответствующей информации на экране банкомата во время совершения операций.
Здравствуйте, как с минусом 210.000 руб и зарплаты 40.000 руб кормить детей оплачивать счета? Раньше 50% списывали... Читать полностью
Отправил другу промокод по которому тот открыл вклад. Вклад был на месяц и уже закрыт. Вознаграждение не пришло. Читать полностью
Здравствуйте, помогите взять кредит, чтобы раскидаться с мелкими финансами и организациями. Мне надо восстанавливат... Читать полностью
Помогите пожалуйста, меня заблокировали год назад по 115 потому что мне пришло выплата за растение 500 т я получил... Читать полностью
узнать задолженность по кредитной истории Читать полностью
Почему Администратор народного рейтинга врёт в каждом слове? Ему платят за враньё?А чтобы складно врать он постоянн... Читать полностью
Как мне получить копию чека оплаты страховки для сбербанка Читать полностью
Так, а если мне банк ответил и модератор сайта банка,ру на мой отзыв, но до сих пор отзыв висит на "проверке? , т... Читать полностью
За открытие счёта. Запрошено 10.10.2024. Указан срок до 45 суток. На счёт ничего не поступало. Как прокомментируете... Читать полностью
Взяла займ, оплата 2 раза в неделю, погасила один обычным плате жду ом а второй платеж досрочным, 12 числа должна б... Читать полностью
Оформил осаго в росгосстрах когда переведут бонусы на карту лояльности Газпром ,1000 бонусов? &n... Читать полностью
Здравствуйте. Прочитал условия акции "Приведи друга" и у меня есть вопросы. Когда я отправляю ссылку др... Читать полностью
Добрый день!Существуют ли кредитные карты,которыми можно пользоваться без получения пластика? Читать полностью
Обновить данные пассптрта Читать полностью
Не пришёл промокод за оформления полиса осаго Читать полностью
Здравствуйте!Мною в период с 14.03-16.03.,было опубликовано 4 отзыва в отношение двух банков,но с Вашей стороны они... Читать полностью
Добрый день, мне позвонили мошейники и сообщили, что это звонят из Гоуслуг, что необходимо им выгрузить все информа... Читать полностью
Добрый день! Когда будут начислены 500 руб. на мобильный телефон за открытие вклада в рамках акции. Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь за разъяснении по внесению в список по 161 фз для обращению в банк России копию документа из... Читать полностью
Не являюсь клиентом вашего банка. Постоянно приходят уведомления на электронную почту. Пыталась отключить. Попадаю... Читать полностью
Здравствуйте можно ли принимать денежные средстваот судебных приставов в рамках исполнительного листа по произведст... Читать полностью
Качество работы Отп банкаС 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долг... Читать полностью
Здравствуйте, как с минусом 210.000 руб и зарплаты 40.000 руб кормить детей оплачивать счета? Раньше 50% списывали... Читать полностью
Карту сбербанка заблокировали по 115 ФЗ. Более через полгода пришёл в банк и попросил распечатать все операции. Выш... Читать полностью
С 11 января по настоящее время тех. Поддержка не может разобраться с расхождением по долгу при закрытии моей креди... Читать полностью
Отправил другу промокод по которому тот открыл вклад. Вклад был на месяц и уже закрыт. Вознаграждение не пришло. Читать полностью