176
Добрый день. У меня был автокре в Росбанке. 01.01 произошло слияние и мой кредит был передан в Т банк. В Росбанке у меня была подключена услуга, которая называлась свобода платежа, это означает, что я в любой день месяца могу внести платеж( или его часть) за которую я заплатила 10.000 (в Т банке этой услуги нет)
12.01 у меня по графику должен быть платеж в размере 38300, однако я заранее внесла 45300 в декабре, чтобы заранее оплатить очередной платеж.
01.01 захожу в приложение и вижу что обязательный платеж у меня 12.01 (опять) и сумма основного долга на 5000 больше чем должна быть.
я оставила обращение на горячую линию , и мой вопрос взяли в работу. Далее приходит соо об увеличении срока на до 10.01. Я в первый же день переноса кредита в Т банк сталкиваюсь со стрессом и длительными сроками обращения. Ведь если запрос не рассмотрят в срок я должна найти 38300 (приличная сумма для моего бюджета) так как я не хочу допускать просрочку. Это ошибка банка, я вовремя исполнила обязательства, однако сейчас должна переживать о том что подходит дата платежа, в мой вопрос не решен.
Длительные сроки рассмотрения , к сожалению, доставляют мне беспокойство, дискомфорт от общения с банком.
Здравствуйте.
Простите, что не перенесли информацию о досрочном погашении. Проверим этот момент. Иногда нам нужно больше времени для решения вопроса, поэтому увеличиваем сроки по обращению. Я повысила его приоритет. Как только будем готовы, позвоним вам или отправим СМС.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, сегодня (15.01.24) пытался перевести себе деньги с другой своей карты, при выполнении операции появил... Читать полностью
С 01.01.2025 мои договоры и счета перевели из Росбанка в Т-Банк.Карт Росбанка у меня нет( виртуальных тоже), карт Т... Читать полностью
заблокировали без причины прошу разблокировать мне нужны денежны средства для оплаты учебы, в офис идти возможности... Читать полностью
По какой причине с 9 января я не могу получить расширенную выписку по автокредиту от росбанка????? Продлили обращен... Читать полностью
Что за схема мощеничества ? дайте людям информацию. которых вы обманываете . на каком основание вы берете больше д... Читать полностью
Хоть это и абсурд, но у меня 0 на обеих картах! С чего принято решение переводить на рос? И кем? Почему? Читать полностью
К***** Д***** О******* Ситуация длится уже больше месяца , сотрудники т банка якобы решили проблему и убрали из акк... Читать полностью
Так я не пользуючь вашими услугами премиум, и не воспользовался ими. В чате я уточнял, так же ваш коллега дал не то... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас помочь мне в ситуации, пишу от безысходности, в техподдержке т банка, мне не помогают, отпи... Читать полностью
Если бы банк дорожил клиентом, предложил бы компенсировать процент хотя бы частично. О вашем банке я свои выводы сд... Читать полностью
Что за схема мощеничества ? дайте людям информацию. которых вы обманываете . на каком основание вы берете больше д... Читать полностью
Теперь продолжение истории! Платеж мне откорректировали , при этом график перенесен некорректно!я на внесла сумму в... Читать полностью
ужасный банк!!!!! пользовалась виртуальной симкой, после того как подняли оплату, я перестала пользоваться, но у ме... Читать полностью
Здравствуйте.закрыт кредит 01.01.2025.Автомобиль не снят с залога.прошло 5 рабочих дней. Читать полностью
Добрый день!Принимала участие в акции Т-банка "Пополните накопительный счет и получите повышенную ставку и бонус",... Читать полностью
Разблокировать карту Читать полностью
Доброго времени суток. Один знакомый сказал, что ему нравится работать в Тинькофф (на тот момент) и предложил попро... Читать полностью
здравсвуйте,не могу никак зайти в тбанк,ни через ноутбук,ни через телефон,в другие банки зайти получается без пробл... Читать полностью
Это такой способ заманить клиентов обманом из-за каких-то 500 руб? Очень жаль, был прекрасный банк, но вместе с наз... Читать полностью
А если есть определение с суда об отмене всех арестов, вы получается проигнорируйте суд? Ну чтобы не проигнорироват... Читать полностью
Я оставила отзыв 28.12 на банки ру его зачтут или нет документы прикрепила ! Читать полностью
Здравствуйте, сегодня (15.01.24) пытался перевести себе деньги с другой своей карты, при выполнении операции появил... Читать полностью
С 01.01.2025 мои договоры и счета перевели из Росбанка в Т-Банк.Карт Росбанка у меня нет( виртуальных тоже), карт Т... Читать полностью
Списали денежные средства в размере 499₽ с дебетовой карты. Читать полностью
Я обращался в в обслуживающий офис Банка 4 раза. Читать полностью
заблокировали без причины прошу разблокировать мне нужны денежны средства для оплаты учебы, в офис идти возможности... Читать полностью
По какой причине с 9 января я не могу получить расширенную выписку по автокредиту от росбанка????? Продлили обращен... Читать полностью
12.01.25 обнаружила, что "заработаны" проценты по кредитной карте. Это было неожиданно и, главное, непонятно, как м... Читать полностью
Являюсь индивидуальным предпринимателем, а также обладаю дебетовой картой Т-банка как физическое лицо.22.11.2024 Т-... Читать полностью