Список вопросов

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"

16.01.2025 11:01
13
Совкомбанк

Здравствуйте!

Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.

В период с 16.12.24 - 15.01.2025 не выполнил условие 5х10, а именно не доплатила до 10.000 всего 479,69 рублей. Не выполнил по причине того, что думал, что период заканчивается 16 числа месяца включительно. Намерений нарушить условие не было. Ранее подобных инцидентов не наблюдалось. Более того, одно из условий было перевыполнено - вместо 5 покупок было совершено 7.

Со своей стороны я надежный плательщик, всегда в срок оплачиваю автокредит.

Но к очень большому сожалению, из-за 480 рублей поднимать ставку на 6% очень обидно и "больно", учитывая, что ставка сама и так не особо низкая. 

Я свою вину осознаю и признаю полностью, но, к сожалению, получилось так, не имея, повторюсь, таких намерений.

Прошу вашей помощи и понимания. Со своей стороны обязуюсь не допускать подобного в будущем.

Знаю, что Совкомбанк работает на клиента и для клиента, не раз сотрудничали с вами и уверен в вашей клиентоориентированности. Верю, что вы поможете мне с моим ворпосом и просьбой не повышать ставку. В будущем также не будет сомнений, куда обратиться за финансовой помощью.

Заранее спасибо.

С уважением, Иляс

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты из-за перевода самому себе
Совкомбанк

Здравствуйте!Заблокировали карту на переводе самому себе в Сбербанк 12000р, теперь у меня спрашивают в каких отноше... Читать полностью

Карта рассрочки, Услуга Халва.Десятка
Совкомбанк

Добрый день, прошу решить мой вопрос и вернуть мне срок рассрочки. в декабре была совершена покупка на 70 тысяч в р... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Снимите пожалуйста залог с моей машины.
Совкомбанк

Здравствуйте. Купила машину, она была без обременений. Я поставила ее на себя на учет в ГИБДД и спустя некоторое вр... Читать полностью

Банк не снимает залог с авто, выкупленного с аукциона по банкротсву
Совкомбанк

Автомобиль выкулен с аукциона и полностью оплачена. Имеет постановление от приставов, от 27.12.2024, о снятии запре... Читать полностью

изменение периода рассрочки
Совкомбанк

Вижу, что клиенты банка уже столкнулись с такой проблемой... Договор страхования имущества, первоначально была расс... Читать полностью

Решить проблему с блокировкой карты.
Совкомбанк

Помогите решить проблему с блокировкой карты. Читать полностью

16.01.2025 Другое
Нарушение закона РФ со стороны банка
Совкомбанк

По данным договорам не заполнялась анкета и не указывались контакты третьих лиц , а так же я не давала согласие на... Читать полностью

Не смогла получить достоверную консультацию в чате Приложения мобильного телефона
Совкомбанк

16.01.2025 более полдня общалась со специалистами в чате Приложения мобильного телефона: Гурьяновой Марией, Миронов... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Ошибка* при зачислении процентов по вкладу.
Совкомбанк

для примера вклад 11212136529 . Сумма вклада 300000р. срок 90дней.Зачислены % по окончании срока вклада в сумме 152... Читать полностью

Будет ли начисление баллов за зачтенный отзыв?
Совкомбанк

Здравствуйте. Отзыв был оставлен 20.12. 24г.Засчитали его только 13.01.25.Возможно ли мне в январе 2025г.оставить е... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Карта рассрочки, Услуга Халва.Десятка
Совкомбанк

Добрый день, прошу решить мой вопрос и вернуть мне срок рассрочки. в декабре была совершена покупка на 70 тысяч в р... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Решить проблему с блокировкой карты.
Совкомбанк

Помогите решить проблему с блокировкой карты. Читать полностью

16.01.2025 Другое
Не смогла получить достоверную консультацию в чате Приложения мобильного телефона
Совкомбанк

16.01.2025 более полдня общалась со специалистами в чате Приложения мобильного телефона: Гурьяновой Марией, Миронов... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Будет ли начисление баллов за зачтенный отзыв?
Совкомбанк

Здравствуйте. Отзыв был оставлен 20.12. 24г.Засчитали его только 13.01.25.Возможно ли мне в январе 2025г.оставить е... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как удалить свой отзыв ?
Совкомбанк

добрый день! Прошу удалить мой отзыв о совкомбанке. Обращаюсь уже 5-й раз с просьбой, все бесполезно. Удаляйте. htt... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Когда был зачтен отзыв?
Совкомбанк

Как обратиться к модерации сайта? Мне не понятно . Скиньте ссылку  Читать полностью

16.01.2025 Другое
В ответ на сообщение
Совкомбанк

Добрый день. Уже который раз предлагали операторы оставить отзыв на банки.ру за 500 р.Честно пыталась, не получ... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как вернуть первоначальный процент по автокредиту с халвой 5х10
Совкомбанк

Здравствуйте. В августе этого года взял автокредит, где обязательным условием было пользоваться картой «Халвой» и с... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Электронная почта
Совкомбанк

Добавьте электронную почту Читать полностью

16.01.2025 Другое
Баллы кешбэка за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте. В приложении поступило оповещение о том, что я могу получить 1500 баллов кешбэка за положительный отз... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как расторгнуть договор банковского обслуживания
Альфа-Банк

Открывала карту для несовершеннолетнего ребёнка в отделении Альфа-Банка города Клинцы. После получения карты появил... Читать полностью

Вопрос от 28.10. Сроки поступления вознаграждения, которые обозначил в ответе ваш эксперт прошли. Вопрос остался

Хотелось бы узнать срок получения вознаграждения. 26 декабря вы ответили, что мои данные переданы на выплату, сегод... Читать полностью

Хочу поменять страховую компанию

Добрый день! Очень надеюсь на Вашу ответ.Ситуация следующая. 2 года назад была куплена квартира в ипотеку. Дочь со... Читать полностью

Зачтен ли мой отзыв?

Написал на эту почту вчера.Ответа нет. Читать полностью

Наглость ваших сотрудников зашкаливает!!!
ВТБ

Добрый день! В декабре была масштабная акция совместо с блогерами, по ссылке которых я оформила заявку. Сегодня в 1... Читать полностью

Сбер блокирует счета без повода
Сбербанк

Здравствуйте. Я вам ранее писала про блокировку моих счетов в Сбер по 115. Вы мне помнли тогда, разблокировали быст... Читать полностью

Номер телефона перевод сбп
Сбербанк

Здравствуйте!Мне люди не могут перевести по номеру телефона, любой банк сбп, по номеру карты можно- я написал обращ... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Блокировка карты из-за перевода самому себе
Совкомбанк

Здравствуйте!Заблокировали карту на переводе самому себе в Сбербанк 12000р, теперь у меня спрашивают в каких отноше... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мои счета!
Сбербанк

Здравствуйте! Я ранее писала Вам по поводу блокировки карт по 115статье. Тогда мне помогли, разблокировали. После э... Читать полностью

Вопрос про написание отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, Я все подкрепила. Написано документы прикреплены. Читать полностью

16.01.2025 Другое