Список вопросов
Ответ дан

Банкомат забрал денежные средства , завис и не зачислил их на карту

16.01.2025 14:37
9
Т-Банк

Здравствуйте! 13 января 2025 года я совершала операцию через банкомат Т-Банка "внесение наличных" на карту. После того, как положила деньги в купюроприемник, он закрылся, деньги забрал банкомат, но не зачислил. На экране появилась информация о том, что что-то пошло не так, обратитесь в службу поддержки. Я тут же позвонила, на что мне ответили -часть суммы нашли и зачислили, а остальное "будем искать" и посоветовали ожидать решения возникшей проблемы. Хотелось бы получить сумму , которую банкомат "присвоил". 

Здравствуйте.

Мы не забираем себе лишнего и внимательно относимся к деньгам клиентов. Уже занимаемся вопросом в рамках обращения, которые вы оставили на первой линии.

Я поторопила ответственных и подключила свои ресурсы, чтобы решить вопрос быстрее. Сориентируем вас по итогам смс или звонком.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
РАЗБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ
Т-Банк

Добрый день. С 11 числа мою карту не могут разблокировать, сказали в течение трёх дней со мной свяжутся для разблок... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Как получить выписку по кредитному счету?!
Т-Банк

Был оформлен автокредит в Росбанке 28.12.24г., после перехода в Т-банк, Специалисты не могут предоставить выписку п... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Списали кэшбэк без уведомления с личного счета
Т-Банк

А где тогда накопленный кэшбэк за первую половину января !? Уведомление об исключении было 15.01.25 , до этой даты... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Списали кэшбэк без уведомления с личного счета
Т-Банк

На момент исключения уже был накоплен кэшбэк в размере 17000 р. На каком основании он списан с моего личного счета!... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Обращение в Центральный Банк России
Т-Банк

Представитель ЦБ РФ проинформировал что вы должны ответить мне на обращение, которое было отправлено в ЦБ РФ. Поэто... Читать полностью

Ограничили использование расчетного счета в т-бизнес
Т-Банк

Я предоставил достовенные данные(полные) по запрашиваемым транзакциям и зачислениям. Все что попросили предоставил... Читать полностью

Списали кэшбэк без уведомления с личного счета
Т-Банк

Добрый день. Возникла крайне неприятная ситуация. Всегда пользовался Вашим банком и был доволен качеством обслужива... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Обращение в Центральный Банк России
Т-Банк

Это ответ на обращение которое передано от Центрального Банка России? Читать полностью

Ограничили использование расчетного счета в т-бизнес
Т-Банк

Я честный предприниматель - который официально и легально зарегистрировал свое ип и вел свою деятельность согласно... Читать полностью

Обращение в Центральный Банк России
Т-Банк

 11 декабря 2024г.( в период охлаждения) была подана заявка на отключение дополнительной услуги "Назначь свою ставк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не уведомили клиента о процентах при снятии наличных
Т-Банк

Добрый день!в ноябре 2024 года я снимала наличные со своей карты Т банка, как позже оказалось с банкомата Райффайзе... Читать полностью

Как получить внятные результаты по обращению
Т-Банк

Обратился в поддержку с вопросом о зачислении средств,отвечают одно и тоже в разных вариациях,вопрос никак не решае... Читать полностью

Как вернуть комиссию, которая была списана незаконно?
Т-Банк

Здравствуйте,сегодня положила наличные 160000 в банкомате сбербанка на карту Тинькофф, на экране не было уведомлен... Читать полностью

Пополнение любых карт МИР БЕЗ КОМИССИИ !!!развод
Т-Банк

Решила пополнить свою карту мир альфа банк через терминал Т-банка тк там написано "пополняйте любую карту мир любог... Читать полностью

Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

обращение на почту отправлено. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и зачисление денежных недостающих денежных с... Читать полностью

Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

Сегодня, 11 января 2025 года по адресу улица Раменки, 3 вносились наличные денежные средства в банкомат. Первая поп... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Жду Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Мне не надо, чтобы вы находили меня у себя в системе. Я хотела пополнить карту банка ВТБ. Вот информация по перевод... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

Уже сутки прошли, я, все ещё жду ответа Читать полностью

Банкомат забрал деньги и банк их отправил непонятно каким способом.
Т-Банк

6.01.2025 я хотела пополнить баланс карты ВТБ через банкомат Т-Банка. Банкомат деньги забрал и выдал ошибку. Я обра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мой отзыв не зачтен? И можно ли его дополнить?

Здравствуйте, я написала отзыв 30 декабря и сейчас его статус не зачтено. Можно пожалуйста мне его дополнить более... Читать полностью

открывал 16 января вклад в ткб банке. деньги ушли в кубышку, а вклад не открылся. Что с сайтом ?

открывал 16 января вклад в ткб банке. деньги ушли в кубышку, а вклад не открылся. Что с сайтом ? Читать полностью

Замещение бумаг, хотела бы участвовать в замещении
Совкомбанк

Добрый день.Могу ли я участвовать в замещении бумаг Xs 2010043656004252-830 ? Бумаги были приобретены через номинал... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Альфа-банк незаконно использует Перс.данные
Альфа-Банк

Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Сбербанк не переводит деньги. Искуственно срывает сроки.
Сбербанк

Отзыв о сервисе Домклик:10 января 2025 года я воспользовалась сервисом Домклик для продажи квартиры. Менеджер банка... Читать полностью

На ответ начальныцы клиентского уравления Совкомбанка
Совкомбанк

Если бы хоть что-то новое было в вашем ответе. Все мною изложенное только повторено вами. Ни мои устные, ни письмен... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Компромитация заблокировали карты!
Сбербанк

Жду ответа) Читать полностью

Вопрос о продукте…….

Какие есть виды страхования Читать полностью

Не получается узнать задолженность кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день!Через чат в личном кабинете Альфа банка, закрыла счет кредитной карты.После этого пришло сообщение о за... Читать полностью

Вопрос о продукте…….

Какие есть виды страхований Читать полностью