Список вопросов
Ответ дан

Сняли комиссию за перевод заемных средств.

17.01.2025 08:10
7
Совкомбанк

Всегда пользовалась опцией " Все и везде" и могла пользоваться заемными деньгами по своему усмотрению, в т.ч.переводить их на другие счета без комиссии.

Без всякого предупреждения со стороны банка с меня сняли комиссию более 2000 за перевод заемных средств. Написали что это правомерно.

Если бы предупредили или прислали смс об изменениях в Правилах, то это было бы правомерно.

Я считаю это обманом клиента.

Добрый день! 

 Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.  

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Самовольно заблокировали счёт, деньги и мобильное приложение
Совкомбанк

15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения... Читать полностью

Является ли партнером
Совкомбанк

Здравствуйте! Хотел бы узнать, какие магазины электроники и бытовой техники в гор. Новороссийске, или маркетплейсы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отвратительное приложение банка!
Совкомбанк

Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Ипотечное страхование. Согласование страхования в другом банке
Совкомбанк

У меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне выставили... Читать полностью

Не начислили вознаграждение за отзыв, почему?
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставила отзыв на сайте Банки.ру,предварителтно зарегистоивовшись, 17.12.2024г о Совкомбанке, выраж... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Прошу очень помочь мне
Совкомбанк

Руководителю "ПАО Совкомбанк".Прошу Вас разобраться в моей проблеме.10.04.24г в магазине приобрели товар на сумму... Читать полностью

Отказывают в выдаче карты
Совкомбанк

Исполнилось 45 лет в декабре. Паспорт по закону действует еще 3 месяца. Именно Совкомбанк отказывает в выдаче дебет... Читать полностью

Невозможность снятия блокировки карты без посещения банка
Совкомбанк

Моя карта халва и счета были частично заблокированы банком после денежного перевода. Частично означало, что у меня... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отзыв не зачтён,что делать?
Совкомбанк

Если дополню,его зачтут? Читать полностью

17.01.2025 Другое
блокировка карты 11 января 2025 года
Совкомбанк

Доброго дня. Ответьте, пожалуйста, когда ваш банк разблокирует мою карту, которую заблокировали 11 января 2025. На... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самовольно заблокировали счёт, деньги и мобильное приложение
Совкомбанк

15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения... Читать полностью

ЖАЛОБА И ПРЕТЕНЗИЯ!!!!!
Совкомбанк

Карта халва совкомбанк считается одной из самых выгодных. Ещё выгоднее она с подписками, за которые ежемесячно ком... Читать полностью

Комиссия за перевод.
Совкомбанк

Банк представляет свою карту, как карту рассрочки с удобными платежами, по факту банк выставляет бешеные комиссии з... Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Здравствуйте давно являюсь.клиентом банка.пришла смс что счета заблокировали из за подозрительных операций.деньги в... Читать полностью

Карта халва комиссия за оплату озон
Совкомбанк

Почему списаны комиссии 19.12.24 за две покупки в Озон по 99 руб?? С чего указано что не партнёр? Обычные покупки О... Читать полностью

Информирование клиентов об изменении условий договора, услуги.
Совкомбанк

Обращаюсь с вопросом об изменениях, вносимых банком в одностороннем порядке, при этом никак не проинформировав клин... Читать полностью

Блокировка личного кабинета.
Совкомбанк

Здравствуйте, ситуация у меня очень странная. 16.12.24г отправил другу 100 тыс руб т.к он попросил в долг деньги. П... Читать полностью

Украли деньги при переводе
Совкомбанк

Я пенсионер Макеев Сергей Кимович,1953 года рождения.Попросил сына составить обращение хоть куда нибудь, мне 72 го... Читать полностью

Комиссия за переводы
Совкомбанк

Что делать если банк не уведомил клиента о введении нывой комиссии за переводы и три дня подряд списывал с меня ком... Читать полностью

Прошла оплата по непонятному счету по СБП
Совкомбанк

Обращение 88180662, прошу ускорить вопрос. Деньги предполагалось отправить на запуск рекламы. В данный момент я тер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Реферальная ссылка ?

По моей реферальной ссылке сделали полис осаго, деньги за приглашения не пришли  Читать полностью

Неправильно начислены проценты
Альфа-Банк

Здравствуйте, Фирсова Юлия Леонидовна, вы проверили информацию по моему отзыву, вчера оставила? Задолженность по по... Читать полностью

Самовольно заблокировали счёт, деньги и мобильное приложение
Совкомбанк

15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения... Читать полностью

НЕ ХОТЯТ РАСТОРГАТЬ договор обслуживания. ДИСТАНЦИОННО, ГОВОРЯТ ЯВИТЬСЯ В ИХ ОФИС ЗА 3000 КМ.
Т-Банк

Я не хочу быть больше вашис клиентом, у меня нет ДРУЗЕЙ КОТОРЫЕ МОГУТ ЗА МЕНЯ ПРИДТИ В ВАШ БАНК, ТО ЧТО У ВАС ОДИН... Читать полностью

Является ли партнером
Совкомбанк

Здравствуйте! Хотел бы узнать, какие магазины электроники и бытовой техники в гор. Новороссийске, или маркетплейсы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отвратительное приложение банка!
Совкомбанк

Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Неквалифицированные сотрудники, лгут в поддержке, не знают собственный регламент.
Т-Банк

Я не даю сигналов. У меня нет цели делать банк лучше, в регламенте банка написано что интересы клиента выше интерес... Читать полностью

Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Прошу сообщить, когда будет готов ответ? Сегодня 17.01.2025 года до 21 часа 00 минут по московскому времени мне нео... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Ипотечное страхование. Согласование страхования в другом банке
Совкомбанк

У меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне выставили... Читать полностью

Регистрация бизнеса.
Альфа-Банк

24 апреля 2024 года я обратилась в отделение Альфа-Банка по адресу г.Ижевск ул.Ленина 21 с целью зарегистрировать И... Читать полностью