Список вопросов
Ответ дан

Комиссия Халва.Десятка

17.01.2025 08:55
7
Совкомбанк

Добрый день!

При переходе карты из Хоум Кредит банка была открыта карта "Халва" с бесплатой подпиской "Десятка" на 3 месяца. Так как я картой пользуюсь только для погашения кредита, то 12.11.2024 отключил подписку. Нигде не было указано, что если ее отключить досрочно, то будет взиматься комиссия. При составлении обращения в чате почти моменатльно пришел ответ, что комиссия была выставлена правомерно, еще и заново подписка сегодня была подключена. Может все же можно пойти навстречу и отменить комиссию? Буду очень признателен.

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Комиссия будет возмещена Вам в течение 3 рабочих дней при условии отсутствия каких либо операций по счету. Рекомендуем ожидать зачисления списанной комиссии.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное приложение банка!
Совкомбанк

Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Ипотечное страхование. Согласование страхования в другом банке
Совкомбанк

У меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне выставили... Читать полностью

Не начислили вознаграждение за отзыв, почему?
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставила отзыв на сайте Банки.ру,предварителтно зарегистоивовшись, 17.12.2024г о Совкомбанке, выраж... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Прошу очень помочь мне
Совкомбанк

Руководителю "ПАО Совкомбанк".Прошу Вас разобраться в моей проблеме.10.04.24г в магазине приобрели товар на сумму... Читать полностью

Отказывают в выдаче карты
Совкомбанк

Исполнилось 45 лет в декабре. Паспорт по закону действует еще 3 месяца. Именно Совкомбанк отказывает в выдаче дебет... Читать полностью

Невозможность снятия блокировки карты без посещения банка
Совкомбанк

Моя карта халва и счета были частично заблокированы банком после денежного перевода. Частично означало, что у меня... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отзыв не зачтён,что делать?
Совкомбанк

Если дополню,его зачтут? Читать полностью

17.01.2025 Другое
блокировка карты 11 января 2025 года
Совкомбанк

Доброго дня. Ответьте, пожалуйста, когда ваш банк разблокирует мою карту, которую заблокировали 11 января 2025. На... Читать полностью

О начислении кэшбека
Совкомбанк

От банки ру пришло голосовое сообщение о начислении 1500 руб за отзывы, но не поступили Читать полностью

17.01.2025 Другое
предварительно оформлено положительно на рефенансирование кредита, но звонка с банка так и не было
Совкомбанк

одобрили рефинансирование но звонка с банка так и не поступало Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительное приложение банка!
Совкомбанк

Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Не начислили вознаграждение за отзыв, почему?
Совкомбанк

Здравствуйте, я оставила отзыв на сайте Банки.ру,предварителтно зарегистоивовшись, 17.12.2024г о Совкомбанке, выраж... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Невозможность снятия блокировки карты без посещения банка
Совкомбанк

Моя карта халва и счета были частично заблокированы банком после денежного перевода. Частично означало, что у меня... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Как удалить свой отзыв ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Вы не видите мои комментарии о том, что я уже обращалась и тп?  Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отзыв не зачтён,что делать?
Совкомбанк

Если дополню,его зачтут? Читать полностью

17.01.2025 Другое
О начислении кэшбека
Совкомбанк

От банки ру пришло голосовое сообщение о начислении 1500 руб за отзывы, но не поступили Читать полностью

17.01.2025 Другое
Как поменять паспортные данные онлайн
Совкомбанк

Как поменять данные паспорта онлайн? Читать полностью

17.01.2025 Другое
Вопрос по кэшбеку за отзыв
Совкомбанк

Добрый день! 31.12.24 писала отзыв на банки. ру, сотрудник совкомбанка прислал ссылку, за положительный отзыв кэшбе... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Не увидел отзыв от 04.12.24 (одна звезда)
Совкомбанк

Цитирую ваш текст: " Ограничений на прием иностранных денежных знаков, не выведенных из обращения, не предусмотрено... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Карта рассрочки, Услуга Халва.Десятка
Совкомбанк

Вы о чем?! Я и есть клиент вашего банка, вы хоть вопрос читали? Читать полностью

17.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
НЕ ХОТЯТ РАСТОРГАТЬ договор обслуживания. ДИСТАНЦИОННО, ГОВОРЯТ ЯВИТЬСЯ В ИХ ОФИС ЗА 3000 КМ.
Т-Банк

Я не хочу быть больше вашис клиентом, у меня нет ДРУЗЕЙ КОТОРЫЕ МОГУТ ЗА МЕНЯ ПРИДТИ В ВАШ БАНК, ТО ЧТО У ВАС ОДИН... Читать полностью

Является ли партнером
Совкомбанк

Здравствуйте! Хотел бы узнать, какие магазины электроники и бытовой техники в гор. Новороссийске, или маркетплейсы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Отвратительное приложение банка!
Совкомбанк

Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Неквалифицированные сотрудники, лгут в поддержке, не знают собственный регламент.
Т-Банк

Я не даю сигналов. У меня нет цели делать банк лучше, в регламенте банка написано что интересы клиента выше интерес... Читать полностью

Т-банк самовольно увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту при присоединении Росбанка
Т-Банк

Прошу сообщить, когда будет готов ответ? Сегодня 17.01.2025 года до 21 часа 00 минут по московскому времени мне нео... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Ипотечное страхование. Согласование страхования в другом банке
Совкомбанк

У меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне выставили... Читать полностью

Регистрация бизнеса.
Альфа-Банк

24 апреля 2024 года я обратилась в отделение Альфа-Банка по адресу г.Ижевск ул.Ленина 21 с целью зарегистрировать И... Читать полностью

написано заявка отправлена
Т-Банк

сколько ждать Читать полностью

telesub.ru MOSKVA RUS списывают деньги.
Сбербанк

telesub.ru MOSKVA RUS. один раз заплатила 5р чтобы узнать кто пишет в анонимных сообщениях, и после этого начали сп... Читать полностью

Пришла не вся сумма
Сбербанк

Здравствуйте, у меня такой вопрос, мне перевели 250000 тыся, но пришла не вся сумма как это возможно ?  Читать полностью

17.01.2025 Другое