18
Карта халва совкомбанк считается одной из самых выгодных. Ещё выгоднее она с подписками, за которые ежемесячно комиссия. Я была довольным пользователем более 3-х лет!!! Но теперь я другого мнения.
Одна из подписок, "Все и сразу" позволяла делать переводы заемных средств без комиссий. 14 января 2025 я делаю два перевода в сбербанк , а вчера (16.01) я собиралась снова сделать перевод и вижу, что сумма на остатке значительно меньше, зашла в историю и волосы, простите, зашевелились, вижу списание комиссии, при чем за каждый перевод по 399₽! У меня сняли дважды комиссию за два перевода!! В поддержке выясняется, что с 12 января, условия подписки изменились. При этом банк нигде не предупредил о смене этих условий. Считаю, что о таком нужно большими буквами в приложении писать на главной странице, что меняются условия, (как это делают , уважающие своих клиентов ,иные банки),так как, наверняка, подписки установлены у многих клиентов!!! Я ,получается , дважды потеряла деньги, так как если бы банк вовремя уведомил об изменениях , такого бы не произошло! С таким отношением - вы обрекаете клиентов вашего банка на потерю денег!! Прошу вернуть мне не законно списанную комиссию!!!! К вашему банку доверия больше нет.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
С 12 января 2025 года опция «Все и везде» действует только для покупок не у партнеров, поэтому за перевод заемных средств снимается комиссия 399 рублей за каждую операцию. Информация об изменениях указана в тарифах банка. Комиссия была взята согласно тарифам нашего банка.
Однако, исходя из общей ситуации, банком было принято решение в рамках лояльности направить промокод по карте Рассрочки.
Подробная информация отражена в мобильном приложении (раздел "промокоды").
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы узнать, какие магазины электроники и бытовой техники в гор. Новороссийске, или маркетплейсы... Читать полностью
Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью
У меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне выставили... Читать полностью
Здравствуйте, я оставила отзыв на сайте Банки.ру,предварителтно зарегистоивовшись, 17.12.2024г о Совкомбанке, выраж... Читать полностью
Руководителю "ПАО Совкомбанк".Прошу Вас разобраться в моей проблеме.10.04.24г в магазине приобрели товар на сумму... Читать полностью
Исполнилось 45 лет в декабре. Паспорт по закону действует еще 3 месяца. Именно Совкомбанк отказывает в выдаче дебет... Читать полностью
Моя карта халва и счета были частично заблокированы банком после денежного перевода. Частично означало, что у меня... Читать полностью
Доброго дня. Ответьте, пожалуйста, когда ваш банк разблокирует мою карту, которую заблокировали 11 января 2025. На... Читать полностью
15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения... Читать полностью
Всегда пользовалась опцией " Все и везде" и могла пользоваться заемными деньгами по своему усмотрению, в т.ч.перево... Читать полностью
Банк представляет свою карту, как карту рассрочки с удобными платежами, по факту банк выставляет бешеные комиссии з... Читать полностью
Здравствуйте давно являюсь.клиентом банка.пришла смс что счета заблокировали из за подозрительных операций.деньги в... Читать полностью
Почему списаны комиссии 19.12.24 за две покупки в Озон по 99 руб?? С чего указано что не партнёр? Обычные покупки О... Читать полностью
Обращаюсь с вопросом об изменениях, вносимых банком в одностороннем порядке, при этом никак не проинформировав клин... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация у меня очень странная. 16.12.24г отправил другу 100 тыс руб т.к он попросил в долг деньги. П... Читать полностью
Я пенсионер Макеев Сергей Кимович,1953 года рождения.Попросил сына составить обращение хоть куда нибудь, мне 72 го... Читать полностью
Что делать если банк не уведомил клиента о введении нывой комиссии за переводы и три дня подряд списывал с меня ком... Читать полностью
Обращение 88180662, прошу ускорить вопрос. Деньги предполагалось отправить на запуск рекламы. В данный момент я тер... Читать полностью
По моей реферальной ссылке сделали полис осаго, деньги за приглашения не пришли Читать полностью
Здравствуйте, Фирсова Юлия Леонидовна, вы проверили информацию по моему отзыву, вчера оставила? Задолженность по по... Читать полностью
15.01.2025 обратился онлайн для получения кредита. Целью получения озвучил ремонт, требуются деньги для завершения... Читать полностью
Я не хочу быть больше вашис клиентом, у меня нет ДРУЗЕЙ КОТОРЫЕ МОГУТ ЗА МЕНЯ ПРИДТИ В ВАШ БАНК, ТО ЧТО У ВАС ОДИН... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы узнать, какие магазины электроники и бытовой техники в гор. Новороссийске, или маркетплейсы... Читать полностью
Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью
Я не даю сигналов. У меня нет цели делать банк лучше, в регламенте банка написано что интересы клиента выше интерес... Читать полностью
Прошу сообщить, когда будет готов ответ? Сегодня 17.01.2025 года до 21 часа 00 минут по московскому времени мне нео... Читать полностью
У меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне выставили... Читать полностью
24 апреля 2024 года я обратилась в отделение Альфа-Банка по адресу г.Ижевск ул.Ленина 21 с целью зарегистрировать И... Читать полностью