80
17.12.2023 года я заключила с Росбанком Договор потребительского кредита №2* (автокредит) на следующих условиях: процентная ставка 13%, ежемесячный платёж 22 900 рублей, количество платежей 84. До присоединения Росбанка к Т-Банку никаких проблем с выплатой автокредита у меня не было. В течении 2024 года я внесла за автокредит 12 платежей по 22 900 рублей каждый в соответствии с графиком платежей Росбанка. Однако после присоединения Росбанка к Т-Банку, которое состоялось 01.01.2025 года, у меня появились проблемы с моим автокредитом. Суть этих проблем заключается в том, что Т-Банк самовольно, без предварительного уведомления в мой адрес, изменил условия моего автокредита, а именно: увеличил по автокредиту процентную ставку с 13% до 16%, увеличил ежемесячный платеж с 22 900 рублей до 24 420 рублей, и увеличил количество платежей с 84 до 85. При этом 10.12.2024 года в мобильное приложение Росбанка мне пришло сообщение, о том, что с 1 января 2025 года Росбанк присоединяется к Т-Банку и что ВСЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ТРЕБОВАНИЯ ПО ЗАКЛЮЧЕННЫМ РАНЕЕ ДОГОВОРАМ РОСБАНКА СОХРАНЯЮТ СИЛУ. Однако, Т-Банк это не выполнил и изменил условия моего автокредита, взятого в Росбанке, нарушив таким образом Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Мои многократные обращения с службу поддержки через личный кабинет Т-Банка не помогли решить проблему, и Т-Банк по-прежнему требует от меня платить автокредит по процентной ставке 16% вместо 13%, которые у меня были в Росбанке. Сегодня 17.01.2025 года у меня день очередного ежемесячного платежа и вместо 22 900 рублей Т-Банк требует от меня заплатить 24 420 рублей.
Здравствуйте.
После перехода условия кредита останутся такими же, какими были в Росбанке. Но нам может понадобится немного времени, чтобы все настроить.
Ушла разбираться в ситуации. По готовности обновлю ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Я не хочу быть больше вашис клиентом, у меня нет ДРУЗЕЙ КОТОРЫЕ МОГУТ ЗА МЕНЯ ПРИДТИ В ВАШ БАНК, ТО ЧТО У ВАС ОДИН... Читать полностью
Я не даю сигналов. У меня нет цели делать банк лучше, в регламенте банка написано что интересы клиента выше интерес... Читать полностью
Прошу сообщить, когда будет готов ответ? Сегодня 17.01.2025 года до 21 часа 00 минут по московскому времени мне нео... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой что накинули 115 ФЗ УКБО, говорят явиться в отеделение банка которое нах... Читать полностью
Добрый день! Приобрели номер, который при звонках отображается как спам. Номер важен для работы компании, очень хот... Читать полностью
В чате банка, на телефонной линии сотрудники не обладают базовыми правилами ведения деловой переписки. Не знают рег... Читать полностью
Анна, благодарю за исчерпывающий и оперативный ответ! Оставляю контактную информацию. Хорошего дня! Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Ирина, представляю компанию "Алмаз", так же мы являемся вашими партнерами по безналичным вы... Читать полностью
круто работаете! а главное человечно по отношению к вашим клиентам. Потом 23го января скажете, что перенесете на 30... Читать полностью
Прошу сообщить, когда будет готов ответ? Сегодня 17.01.2025 года до 21 часа 00 минут по московскому времени мне нео... Читать полностью
Добрый день! Приобрели номер, который при звонках отображается как спам. Номер важен для работы компании, очень хот... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Ирина, представляю компанию "Алмаз", так же мы являемся вашими партнерами по безналичным вы... Читать полностью
На телефон организации регулярно поступают звонки с различных мобильных номеров с просьбой предать ваш номер (8 800... Читать полностью
Здравтсвууйте. Надоели звонками с предложениями. Позвонил в банк, вроде бы отключили всё. Сказали, что больше никт... Читать полностью
Прошу учесть, что Т-Банк не имеет право увеличить процентную ставку по моему автокредиту с 13% до 16% в соответстви... Читать полностью
В результате мошеннических действий появилось 2 кредита. заявление в полицию было написано и уже возбуждено уголовн... Читать полностью
Вы не сохранили условия по автокредиту (процентная ставка 13%, ежемесячный платеж 22 900 рублей, количество платеже... Читать полностью
Списали деньги loveanalizator не сообщив все условия подписки в т.ч. суммах оплаты. Не было предупреждения, что под... Читать полностью
Добрый вечер. Прошу помочь в моей ситуаци. Мне нужно было перевести деньги человеку (близкому) в размере 126 тыс.в... Читать полностью
Я не хочу быть больше вашис клиентом, у меня нет ДРУЗЕЙ КОТОРЫЕ МОГУТ ЗА МЕНЯ ПРИДТИ В ВАШ БАНК, ТО ЧТО У ВАС ОДИН... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы узнать, какие магазины электроники и бытовой техники в гор. Новороссийске, или маркетплейсы... Читать полностью
Девушка оператор не отвечала на вопросы, а рассказывала принцип работы банка. Мне это не интереснт. В итоге обещала... Читать полностью
Я не даю сигналов. У меня нет цели делать банк лучше, в регламенте банка написано что интересы клиента выше интерес... Читать полностью
Прошу сообщить, когда будет готов ответ? Сегодня 17.01.2025 года до 21 часа 00 минут по московскому времени мне нео... Читать полностью
У меня действующая ипотека в Совкомбанк, ранее оформляла полис от Совкомбанк Страхование.В этом году мне выставили... Читать полностью
24 апреля 2024 года я обратилась в отделение Альфа-Банка по адресу г.Ижевск ул.Ленина 21 с целью зарегистрировать И... Читать полностью
telesub.ru MOSKVA RUS. один раз заплатила 5р чтобы узнать кто пишет в анонимных сообщениях, и после этого начали сп... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос, мне перевели 250000 тыся, но пришла не вся сумма как это возможно ? Читать полностью