Список вопросов
Требуется уточнение

Когда будет решён вопрос по обращению 59862?

17.01.2025 23:13
22
Ак Барс Банк
  • 2.10.2024 Михаил Александрович! Ваше обращение зарегистрировано под номером 59862
  • 20.11.2024 Михаил Александрович! По обращению 59862 мы занимаемся решением Вашего вопроса, для этого нам потребуется чуть больше времени. По результатам рассмотрения мы свяжемся с Вами
  • 17.01.2025 Михаил Александрович! По обращению 59862 мы занимаемся решением Вашего вопроса, для этого нам потребуется чуть больше времени. По результатам рассмотрения мы свяжемся с Вами
  • Когда будет решение?

    Самый ужасный банк: горячая линия ничего не решает; обращения рассматриваются 40дней минимум, а то и более Четырёх месяцев (вопрос не решён).

Здравствуйте!

Приносим извинения за доставленные неудобства.Ответ Вам направлен на электронную почту 18.01.2025 г. 

Конвертация бонусных единиц осуществляется на официальном сайте в личном кабинете или в приложении Ак Барс Онлайн на активные карты Банка. Конвертация кешбэк рублей в сторонние Банки по реквизитам не осуществляется. 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Love Page снятие денег с карты ак барс банка.
Ак Барс Банк

Добрый день! Сегодня с моей карты были сняты денежные средства в размере 789р.При попытке возврата денег мне приход... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Когда переведут деньги?
Ак Барс Банк

Это что значит? Мне сказали срок до недели  Читать полностью

Когда переведут деньги?
Ак Барс Банк

Были перечеслины денежные средства на карту Ак Барс Банк Денежные средства снять не могу так как счет заблокирован!... Читать полностью

Исламская ипотека.
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Вчера мне дали ответ по поводу обращения №15495 , что: "Направлено распоряжение на возврат денежных... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Исламская ипотека…..
Ак Барс Банк

А возврат куда ? Мне на карту? Читать полностью

Исламская ипотека…..
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Обращался по поводу свой заявки № 15495. Вы сказали, что ответ будет 28.04. как долго его ждать? Подд... Читать полностью

Невыплата реферального вознаграждения
Ак Барс Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12274567/Помогите пожалуйста решить проблему. Чтоб не пришлос... Читать полностью

Можно ли отменить заказ на выдачу карты?
Ак Барс Банк

Добрый день, оформила карту в вашем банке где-то 11-12.04. Обещали привезти 18.04, потом 25.04, потом уже 02.05. К... Читать полностью

50$ 2013 года. Где обменять на новые . Условия?
Ак Барс Банк

50$ 2013 год где обменятьСанкт Петербург. Читать полностью

25.04.2025 Другое
Предоплаченная. карта VISA из Госуслуг
Ак Барс Банк

В далеком 16 году открыла карту на госуслугах Татарстана. Не помню почему, но карта заблокирована и на ней сохраняю... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закройте счет уже!!!
Ак Барс Банк

Были перечеслины денежные средства на карту Ак Барс Банк Денежные средства снять не могу так как счет заблокирован!... Читать полностью

Незаконные списания и арест пособий.
Ак Барс Банк

ежемесячно повторяется одна и та же ситуация - приходят детские пособия, банк арестовывает часть средств, потому чт... Читать полностью

Когда переведут деньги?
Ак Барс Банк

Это что значит? Мне сказали срок до недели  Читать полностью

Когда переведут деньги?
Ак Барс Банк

Были перечеслины денежные средства на карту Ак Барс Банк Денежные средства снять не могу так как счет заблокирован!... Читать полностью

Как Ак Барс обманомом себе клиентов приводит
Ак Барс Банк

Я всегда относился к Ак Барс Банку с доверием, но ситуация с дебетовой картой по акции перевернула все мое мнение.... Читать полностью

Незакрытый текущий счет
Ак Барс Банк

Каких вам данных не достаточно? Я вам номер не закрытого счата в коментарии указал, который ваш банк больше года н... Читать полностью

Незакрытый текущий счет
Ак Барс Банк

Здравствуйте. В октябре 2023г я окончательно закрыл все продукты вашего банка , а сегодня в лк налоговой обнаружил... Читать полностью

Когда будет решён вопрос по обращению 59862?
Ак Барс Банк

Придётся что-то сделать вам, т.к. вы ничего не делали в течение 30дней. Данная проблема возникла из-за вашей халат... Читать полностью

Не могу снять деньги
Ак Барс Банк

Вопрос: насколько правомерно списывать 1500 рублей в доход банка?  Читать полностью

Не могу снять деньги
Ак Барс Банк

Здравствуйте. По акции приведи друга мне поступило 1500 рублей 26.12.2024 на текущий счёт. Перевести деньги у меня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здраствуйте, меня зовут Ярослав
Сбербанк

Почему у меня спысывают деньги play games я не чего не делал а деньги спысывают и списывают Читать полностью

Сняли деньги некие мошенники. Прошу деньги вернуть
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня 29 апреля 2025г были списаны деньги с карты Сбербанк в размере 1999,00 некими YM*T Gorod Mosk... Читать полностью

Как снизить процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, но у меня плачевная ситуация. Я иду по условиям вашего кредита с кар... Читать полностью

Проблема с кредитом
Совкомбанк

В июне 2024года оформили автокредит,все шло хорошо,пока не начались семейные проблемы. Брат попал в беду на СВО и п... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Обмен дефектной купюры
ВТБ

Сотрудник отделения банка отказала в обмене скленной купюры на новую, даже не видя её, просто сказав : Мы не меняем... Читать полностью

Верните мои деньги срочно
Ozon Банк

Ограничили доступ к переводам, платежам и тд. Написано обратилась в чат в итоге в чате уже 2 часа сама собою разгов... Читать полностью

Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Пояснительная записка от Шокоримов Улугбек Шухратжон угли
ВТБ

У мене нет возможности чтобы пойти в офис банка, я инивалид 1-котогорий, почему вы так поступаете? Как мне поехать... Читать полностью

Банк который разочаровал
Альфа-Банк

Добрый день.Пользовался картой вашего банка не очень долго около пол года хранил деньги делал покупки вообщем польз... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как узнать о своем задолженности
Совкомбанк

Как узнать о задолженности? Читать полностью