Здравствуйте. Оплачивал товар переводом на карту, 18.01 в 0:29. Выдало ошибку, второй раз перевел - перевод прошел. На утро просыпаюсь, оказывается из за бага в приложении прошло два перевода. Поддержка в приложении никак не реагирует. Из за ошибки вашего приложения я потерял деньги. Баг до сих пор не исправлен. Как мне теперь деньги вернуть? Потерял из за ошибки ваших разработчиков.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляздравствуйте ,уже прошла неделя как я к вам обратился, сколько ещё нужно врмени что бы изучить мой вопрос? Читать полностью
Была оформлена карта на 365 дней без процентов . 07.01 я зашла в приложение банка мне писало что до конца льготно... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Я не так давно оформила карту И сегодня увидела акцию "дарим 1000 рублей за теплые истории"На... Читать полностью
Здравствуйте! 20 ноября 2024 года открыл альфа-счет и перевёл туда денежные средства, 30 мне уже пришли проценты н... Читать полностью
16.01.2025 я обратился в отделения Альфа Банка г Красноярск ул Взлетная 18,для подачидокументов, которые запросил б... Читать полностью
не отображается полис Читать полностью
Добрый день! Пользовался картой год без процентов, банк очень хитренько пользуется тем, что человек просто забывает... Читать полностью
я хочу открыть вклад с помьщью промо- кода, но не знаю как. Помогите пожалуйста Читать полностью
Отправил 11000 рублей по номеру телефона, когда переводил не обратил внимания на получателя, получатель оказался кл... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв на банки ру около 3 месяцев назад, 1000 бонусов до сих пор не зачислили Читать полностью
Отправил 11000 рублей по номеру телефона, когда переводил не обратил внимания на получателя, получатель оказался кл... Читать полностью
RRN перевода 501815876038Номер транзакции10799763881721Идентификатор операции790529732289103124на карту 2200 1523 2... Читать полностью
Добрый день! 22.11.2024 я отправлял по доверенности представителя на закрытие счета. Во вложении заявление. Сам я п... Читать полностью
Ну что ж, очень жаль что вы не нашли время уделить моему обращению. В следущий раз я воспользуюсь услугами другого... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила через приложение альфа банка покупку электронного ваучера, деньги списали, платеж провели, н... Читать полностью
Прошу помочь! Поддержка не дает нужного ответа! перевел денежные средства на сумму 1005р (ошибочно) никаких данных,... Читать полностью
Неуважаемый Альфа Банк. Являюсь Вашим клиентом несколько лет, проблем не было. До момента последнего обновления при... Читать полностью
Ответ не получила на обращение. Читать полностью
Здравствуйте , оплачивал кап ремонт через приложение банка , через месяц обнаруживаю что долг так и висит . Помоги... Читать полностью
...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью
Здравствуйте, а в городе Норильск есть офисы или отделения какие нибудь Т-Банка? Мне нужно снять деньги с заблокиро... Читать полностью
здравствуйте ,уже прошла неделя как я к вам обратился, сколько ещё нужно врмени что бы изучить мой вопрос? Читать полностью
Звонков тоже не было и смс не было. Читать полностью
Если я открою счёт или вклад через Банки.ру, где потом его искать? Читать полностью
Добрый день,6 января мною был сделан заказ в Мегамаркет в магазине ТМК ,через 30 минут у моего заказа изменился ста... Читать полностью
Не приходит сертификат за оформление осаго. Прошло уже 15 дней с момента оформления осаго Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли отказаться от продукта карта "Автолюбитель" написав заявление в произвольной форме? Какие до... Читать полностью
здравствуйте, открыла вклад под 20.2% на 1 месяц, сумма 1250000. при этом вижу сумму будущих процентов 8493₽, что н... Читать полностью
Уже десять дней прошло. Движений никаких. Я не могу сам попасть в офис, нахожусь на СВО. Два раза снимали деньги, и... Читать полностью