158
Добрый день,
В начале сентября 2024 года у меня заблокировали все счета в Т-банке. По телефону ничего не объяснили, только сказали что счета заблокированы и проводится проверка службой безопасности. Я повторюсь, это сентябрь 2024 года!!! При этом не запрашивали никакой информации, просто сказали что идет проверка. Сперва сделали проверку на 3 недели. Затем продлили срок уже на 2 месяца до 22.12.2024 года!!! 23-24 декабря звонила им и их представитель сказал, что все счета будут разблокированы до 31 декабря 2024 года. Но никто ничего не сделал и проверку опять продлили. Мне не нужно разблокировать карты в вашем банке. Я хочу расторгнуть договор с вашим банком, закрыть все счета и получить мои деньги!
Я инвалид 2-ой группы, которая при исполнении воинских обязанностей получила серьезную травму. Я всю жизнь и свое здоровье отдала службе в армии РФ. И в такое время, когда нашей стране необходимы квалифицированные кадры для стратегического планирования ведения специальной военной операции, происходит такое наплевательское отношение
Деньги на счете, который вы заблокировали , предназначаются на операцию по замене тазобедренного сустава, для того, чтобы хотя бы начать нормально ходить!!! А ваш банк так надо мной издевается и присылают лишь отписки о продлении проверки. Я считаю, что за 4 неполных месяца можно проверить все что угодно и дать ответ! Я требую решить эту ситуацию, моему терпению пришел конец.
При игнорировании я буду вынуждена обращаться с жалобами в ЦБ РФ, Финмониторинг и другие организации. А так же привлеку федеральные СМИ, которые будут только рады сделать такой репортаж о вашей организации. Также буду вынуждена направить обращение непосредственно к президенту РФ для решения вопроса и обратиться в суд для защиты своих законных прав и интересов!
4 месяца вы не в состоянии что-то там проверить. Позор вам, раз так поступаете с гражданами, которые всю жизнь посвятили защите родины! Срочно решите проблему и дайте ответ! Требую вернуть мои деньги!
Добрый день.
Спасибо, что рассказали мне о произошедшей ситуации. Ваши обращения в поддержку без внимания не оставлю. Проверю и приму внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ, мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Нам поступила информация, что средства на ваши счета могли быть перечислены вследствие обмана и злоупотребления доверием других клиентов. В настоящее время сотрудники подразделения по противодействию мошенничеству проводят проверку и до её окончания, снятие ограничений на операции по счету невозможно. Сроки расследования озвучили вам в СМС.
Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, при необходимости мы можем увеличить сроки проведения расследования.
Сможем рассмотреть перевод денег, чтобы расторгнуть договор, только после окончания проверки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе? Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Сервия показывает ошибку "Что-то пошло не так" и все, это работа без сбоев называется ??? Читать полностью
К сожалению, видимо ваши специалисты не работают, пока не вынесешь проблему на сторонний ресурс. 11 месяцев назад п... Читать полностью
Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью
Открывал две карты по договору от 02.01.2023 дебетовую и кредитну. Открывал их по ссылке друга в рамках вечного бес... Читать полностью
Узнала, что 01.01.2025 мне банк открыл счёт 42301810500063386271. Прошу уточнить на каком основании, если действи... Читать полностью
Я уже говорила о том, что рассматривать внесение изменений в мою кредитную историю не нужно. Их нужно передавать до... Читать полностью
Здравствуйте. От банка мне уже давжды пришло предупреждение с текстом: "Вероятно, вы отправляли деньги на зарубежны... Читать полностью
Здравствуйте! Тоже столкнулись при оплате сервиса Заправки снятием комиссии 79 рублей. Причём ДО ЗАПРАВКИ этого не... Читать полностью
Узнала, что 01.01.2025 мне банк открыл счёт 42301810500063386271. Прошу уточнить на каком основании, если действи... Читать полностью
Здравствуйте, такой ответ меня не устраивает, я предоставлял все документации по операциям, объяснял все лично служ... Читать полностью
Нужна выписка доходов расходов по закрытому расчетному счету 2024-2025 Читать полностью
Здравствуйте! 11.04.2025 мне пришел запрос документов. Я со своей дебетовой карты, за свои заработанные деньги от с... Читать полностью
12 апреля я попыталась совершить перевод на сумму 26к через банк Т–Банк (бывший Тинькофф). Перевод был заблокирован... Читать полностью
Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих по состоянию на 31.12.2024 для заполнения декларации... Читать полностью
Я вас не просил пересмотреть этот вопрос, только осуществить перевод моих денежных средств на мой счёт в другом бан... Читать полностью
Здравствуйте, ужасно что мне ограничили в личный кабинет еще заблакировали счет не могу ни как не перевести не опла... Читать полностью
Не добрый день!Т банк заблокировал дистанционное обслуживание, и все бы ничего, но у меня у вас кредитная карта, ко... Читать полностью
Амаева Раяна Руслановна5228600722256452 номер карты Читать полностью
Добрый день. Банк опять списал алименты в счет погашения кредита. Действия незаконны. Прошу вернуть денежные средс... Читать полностью
Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе? Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Разблокировка карты и личного кабинета Читать полностью
Сервия показывает ошибку "Что-то пошло не так" и все, это работа без сбоев называется ??? Читать полностью
Добрый день! Произошел страховой случай, страховая компания ждет от вашего банка распорядительное письмо, ответа ни... Читать полностью
Не являюсь клиентом банка, но поступил звонок с рекламой, вежливо объяснила, что не нужны мне их услуги и звонить с... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк». История вопроса: обнаружив ограничения на счете, по запросу б... Читать полностью
К сожалению, видимо ваши специалисты не работают, пока не вынесешь проблему на сторонний ресурс. 11 месяцев назад п... Читать полностью