Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счет и не возвращаются деньги

19.01.2025 13:46
19
Т-Банк

Добрый день, 

В начале сентября 2024 года у меня заблокировали все счета в Т-банке. По телефону ничего не объяснили, только сказали что счета заблокированы и проводится проверка службой безопасности. Я повторюсь, это сентябрь 2024 года!!! При этом не запрашивали никакой информации, просто сказали что идет проверка. Сперва сделали проверку на 3 недели. Затем продлили срок уже на 2 месяца до 22.12.2024 года!!! 23-24 декабря звонила им и их представитель сказал, что все счета будут разблокированы до 31 декабря 2024 года. Но никто ничего не сделал и проверку опять продлили. Мне не нужно разблокировать карты в вашем банке. Я хочу расторгнуть договор с вашим банком, закрыть все счета и получить мои деньги!

Я инвалид 2-ой группы, которая при исполнении воинских обязанностей получила серьезную травму. Я всю жизнь и свое здоровье отдала службе в армии РФ. И в такое время, когда нашей стране необходимы квалифицированные кадры для стратегического планирования ведения специальной военной операции, происходит такое наплевательское отношение

Деньги на счете, который вы заблокировали , предназначаются на операцию по замене тазобедренного сустава, для того, чтобы хотя бы начать нормально ходить!!! А ваш банк так надо мной издевается и присылают лишь отписки о продлении проверки. Я считаю, что за 4 неполных месяца можно проверить все что угодно и дать ответ! Я требую решить эту ситуацию, моему терпению пришел конец. 

При игнорировании я буду вынуждена обращаться с жалобами в ЦБ РФ, Финмониторинг и другие организации. А так же привлеку федеральные СМИ, которые будут только рады сделать такой репортаж о вашей организации. Также буду вынуждена направить обращение непосредственно к президенту РФ для решения вопроса и обратиться в суд для защиты своих законных прав и интересов! 

4 месяца вы не в состоянии что-то там проверить. Позор вам, раз так поступаете с гражданами, которые всю жизнь посвятили защите родины! Срочно решите проблему и дайте ответ! Требую вернуть мои деньги!

Добрый день.

Спасибо, что рассказали мне о произошедшей ситуации. Ваши обращения в поддержку без внимания не оставлю. Проверю и приму внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были.

Также я изучу ситуацию с расследованием и позже вернусь с результатами.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

Да, я пропустил звонок. Перезвонил банк, но кроме информации, что идет проверка, мне ничего не сказали. Проверка ид... Читать полностью

Т-банк заблокировал карту, за перевод на свой счет в банк ВТБ, и не спешит снимать блокировку
Т-Банк

Т-банк заблокировал мою карту за перевод средств в банк ВТБ на мой личный счет! Перевод осуществлял личных средств... Читать полностью

Пожелание к описанию ОМС
Т-Банк

На сайте банка есть раздел посвященный ОМС. Прошу изменить заголовок с"Почему у меня изменился баланс на металличес... Читать полностью

Не хочу писать негативный отзыв. Надеюсь вы мне поможете.
Т-Банк

В результате получения недостоверной информации по акции от одного из сотрудников банка недополучила 1000 рублей. Читать полностью

19.01.2025 Другое
Когда доставят дебитовую карту?
Т-Банк

Заказывала дебетовую карту курьером на 26 ноября, не привезли.Потом звонила в т-банк.Мне назначили курьера на 11 я... Читать полностью

Блокировка карты по счету
Т-Банк

Связались только что, обещали разблокировать карту, но все равно не приятно, что банк не укладывается в обещанные с... Читать полностью

Не могу получить по закрытому счету из Росбанка
Т-Банк

После жалобы отправили справку с неправильными датами. Мне надо с 01.12.2023 по 04.03.2024.  Читать полностью

Здравствуйте , пользовался кредитной картой platinum , не допускал просрочки ждал когда ее привезут , мне ее привезли , сфотографировали меня с картой , все подтвердили, по итогу после данных действий , хотел перевести деньги а она заблокирована.
Т-Банк

Здравствуйте , пользовался кредитной картой platinum , не допускал просрочки ждал когда ее привезут , мне ее привез... Читать полностью

Увеличенный Кешбек за покупки в выбранной категории.
Т-Банк

Бюрократия.Я хотел оставить негативнй отзыв о Тухлом Банке.Наверное я не туда написал.Я думал этот отзыв прочитают... Читать полностью

Блокировка карты по счету
Т-Банк

Анна, подскажите пожалуйста, почему т-банк не соблюдает свои же условия по разблокировке карты, изначально дата сто... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С переходом из Росбанка т банк не видит мои документы
Т-Банк

добрый день в Росбанке с 30 июля 2024 года по 30.01 2025 я официально нахожусь в кредитных каникулах , документы гр... Читать полностью

Закрытие текущего счета
Т-Банк

Здравствуйте! Я уже второй год пытаюсь закрыть ненужные счета. Отзывала личные данные в чате с поддержкой. Мне отве... Читать полностью

закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

Анна, вы никакого ответа не дали. Вопрос. У меня в личном кабинете налоговой отображется открытый счет Ранее об... Читать полностью

закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

2 месяца я прошу предоставить документ на почту, по счету номер которого я указал, о том, что счет закрыт.Завтра я... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12097656/
Т-Банк

    Бесполезно с вами общаться. Направьте мне документ, что именно этот счет закры. Я в понедельн... Читать полностью

закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

Только через суд сможем решить данный вопрос , верно ?????? Читать полностью

Блокировка карт банком
Т-Банк

17.01.2025 мне заблокировали кредитную карту,т.к. операция показалась подозрительна (делай перевод на свою карту в... Читать полностью

Как вернуть свои деньги с процентами?
Т-Банк

Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью

Не могу открыть накопительный счёт? Что делать?
Т-Банк

Не могу открыть накопительный счёт? Что делать?  Читать полностью

Блокировка счета по причине актуализации документов
Т-Банк

Очень надеюсь до 20 вы успеете, так как вы сначала дату решения озвучили 17, вчера 18, а сегодня уже 20 января. Читать полностью

Последние вопросы организациям
альфа карта бесплатная
Альфа-Банк

здравствуйте времени уже достаточно прошло когда будет моя выплата 1300 Читать полностью

19.01.2025 Другое
Решите вопрос.
Совкомбанк

Здравствуйте! Я не являлся и не являюсь клиентом вашего банка. Никаких анкет у вас не заполнял и согласия на исполь... Читать полностью

19.01.2025 Другое
Вернуть деньги за отказ от услуги
Совкомбанк

Можно ли вернуть деньги и отказаться от услуги Назначь свою ставку? Читать полностью

19.01.2025 Другое
Банк заблокировал все операции и не дает перевести деньги
Т-Банк

Да, я пропустил звонок. Перезвонил банк, но кроме информации, что идет проверка, мне ничего не сказали. Проверка ид... Читать полностью

здравствуйте! мне нужна выписка по операциям за апрель 2019 года, возможно ли получить?
Сбербанк

Гаужаев Аскерби Хагурович Читать полностью

19.01.2025 Другое
Каждодневные списания

Уже несколько дней как проиходят попытки списания от skyzaim. на отписку они не реагируют, на почту не отвечают. я... Читать полностью

Т-банк заблокировал карту, за перевод на свой счет в банк ВТБ, и не спешит снимать блокировку
Т-Банк

Т-банк заблокировал мою карту за перевод средств в банк ВТБ на мой личный счет! Перевод осуществлял личных средств... Читать полностью

Пожелание к описанию ОМС
Т-Банк

На сайте банка есть раздел посвященный ОМС. Прошу изменить заголовок с"Почему у меня изменился баланс на металличес... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, 15 января перевел 10 тысяч родственнику,и меня выкидывает с сбера, захожу заново по карте пишет Сберб... Читать полностью

Не хочу писать негативный отзыв. Надеюсь вы мне поможете.
Т-Банк

В результате получения недостоверной информации по акции от одного из сотрудников банка недополучила 1000 рублей. Читать полностью

19.01.2025 Другое