Список вопросов
Требуется уточнение

Т-банк крадет деньги у своего клиента, без его ведома

Текущий счет
19.01.2025 19:51
42
Т-Банк
Автор
user-678820700520
г Москва
  • здравствуйте, я лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое беру смартфон захожу в приложение Т-банка и смотрю 18,01,2025 года в 16,09 и 16.10 два списания 20000 и 3000 рублей на общую сумму 23000 рублей, без моего ведения.Именно Т-банк это настоящий вор, именно он украл мои деньги.

Здравствуйте.

Спасибо за то, что написали о ситуации. Перенесла ваши ФИО и дату рождения в раздел "Конфиденциальная информация". Не рекомендую указывать полные данные на публичных площадках. Это небезопасно.

Покупки, о которых вы написали, сделаны через сервис, который не относится к нам. Мы не проводим операции за наших клиентов. Только у вас должен быть доступ к карте, которая оформлена на ваше имя, а также доступ в личный кабинет и наше мобильное приложение. Сейчас коллеги проверяют возможность оспаривания покупок. Как только выясним детали, сразу свяжемся с вами.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Отношение банка к семьям СВО
Т-Банк

Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью

19.01.2025 Дистанционное обслуживание
Некорректно сформированный график платежей по ипотеке
Т-Банк

Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #1662329-КД-2022После смены Росб... Читать полностью

19.01.2025 Иные вопросы
Проверка действий должностных лиц в рамках исполнительного производства
Т-Банк

08.01.2025 АО «ТБанк» было вручено заявление ( исх. б/н от 01.12.2025) о возвращении взыскателю исполнительного ли... Читать полностью

19.01.2025 Иные вопросы
Блокировка карт из за подозрения.
Т-Банк

Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
Переезд в Тбанк из Росбанка
Т-Банк

Странное обслуживание. Заранее прислал информацию о страховании жизни - пишут напомните нам об этом когда придет д... Читать полностью

19.01.2025 О банке
Очень плохое обслуживание
Т-Банк

Намерено продеводействуют закрытию счета и выводу денег. Причину не объясняют Читать полностью

19.01.2025 Дистанционное обслуживание
Вопрос по моей карте
Т-Банк

Здравствуйте, я уже 5 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь практически всеми продуктами банка (дебетовая карта,... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
Обновление данных паспорта
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Сменила паспорт в 45 лет. В мобильном приложении Т-Банка по кнопке редактирования данных паспорт... Читать полностью

19.01.2025 Иные вопросы
Т-банк крадет деньги у своего клиента, без его ведома
Т-Банк

я вам уже говориля что я ничего не покупала только вы это сделали в лице Т-БАНКА, и только именно Т-БАНК являетя во... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
Т-банк заблокировал карту, за перевод на свой счет в банк ВТБ, и не спешит снимать блокировку
Т-Банк

Ваши операторы, не могут решить вопрос, ссылаясь на то, что не имеют доступа связаться со службой безопасности банк... Читать полностью

19.01.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Блокировка карт из за подозрения.
Т-Банк

Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
Вопрос по моей карте
Т-Банк

Здравствуйте, я уже 5 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь практически всеми продуктами банка (дебетовая карта,... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
Т-банк крадет деньги у своего клиента, без его ведома
Т-Банк

я вам уже говориля что я ничего не покупала только вы это сделали в лице Т-БАНКА, и только именно Т-БАНК являетя во... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
Заблокировали счет и не возвращаются деньги
Т-Банк

Добрый день, В начале сентября 2024 года у меня заблокировали все счета в Т-банке. По телефону ничего не объяснили,... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
С переходом из Росбанка т банк не видит мои документы
Т-Банк

добрый день в Росбанке с 30 июля 2024 года по 30.01 2025 я официально нахожусь в кредитных каникулах , документы гр... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
Закрытие текущего счета
Т-Банк

Здравствуйте! Я уже второй год пытаюсь закрыть ненужные счета. Отзывала личные данные в чате с поддержкой. Мне отве... Читать полностью

18.01.2025 Текущий счет
закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

Анна, вы никакого ответа не дали. Вопрос. У меня в личном кабинете налоговой отображется открытый счет Ранее об... Читать полностью

18.01.2025 Текущий счет
закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

2 месяца я прошу предоставить документ на почту, по счету номер которого я указал, о том, что счет закрыт.Завтра я... Читать полностью

18.01.2025 Текущий счет
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12097656/
Т-Банк

    Бесполезно с вами общаться. Направьте мне документ, что именно этот счет закры. Я в понедельн... Читать полностью

18.01.2025 Текущий счет
закрыт счет. Далее будут обращение в ЦБ России.
Т-Банк

Только через суд сможем решить данный вопрос , верно ?????? Читать полностью

18.01.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Получение бонуса за оформление дебетовой карты Газпромбанка

В личном кабинете написано, что 20.12.2024 года получил бонус за оформление дебетовой карты Газпромбанка. Прошу на... Читать полностью

19.01.2025 Эксперты Банки.ру
Обманули на мегамаркете. Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая: 20 декабря 2024 года я заказывал на мегамаркете наушники. Вместо оригинального то... Читать полностью

19.01.2025 Иные вопросы
Отношение банка к семьям СВО
Т-Банк

Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью

19.01.2025 Дистанционное обслуживание
Одобрен кредит но никто не звонит
Альфа-Банк

Одобрен кредит через приложение банки ру но никто не звонит Читать полностью

19.01.2025 Иные вопросы
Некорректно сформированный график платежей по ипотеке
Т-Банк

Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #1662329-КД-2022После смены Росб... Читать полностью

19.01.2025 Иные вопросы
Проверка действий должностных лиц в рамках исполнительного производства
Т-Банк

08.01.2025 АО «ТБанк» было вручено заявление ( исх. б/н от 01.12.2025) о возвращении взыскателю исполнительного ли... Читать полностью

19.01.2025 Иные вопросы
Блокировка карт из за подозрения.
Т-Банк

Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью

19.01.2025 Текущий счет
Не пришли деньги. Назначение ежемесячной выплаты на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье за январь 2025г почему
Сбербанк

У меня пособия приходили год. До декабря 2024 стабильно. 16,17 числа. Пособия до 2040 года Реквизиты не менялись Читать полностью

19.01.2025 Иные вопросы
Как долго будут проверяться отзывы на банки.ру ?

Опубликовал отзывы на банки.ру в начале месяца и они до сих пор проверяются, можно ли ускорить процесс ? Читать полностью

19.01.2025 Эксперты Банки.ру
Переезд в Тбанк из Росбанка
Т-Банк

Странное обслуживание. Заранее прислал информацию о страховании жизни - пишут напомните нам об этом когда придет д... Читать полностью

19.01.2025 О банке