14
Вот исправленный текст:
Давным-давно оформил себе дебетовую карту, сим-карту и брокерский счет в вашем банке.
В основном пользовался банком как запасным, делал небольшие переводы по 2-5 тысяч рублей, какое-то время вкладывался в акции и обменивал валюту. Проходит несколько месяцев, и я решаю перейти со Сбера в Т-банк, чтобы сделать его основным. Открываю приложение и делаю пару попыток войти (забыл пароль, поэтому с первого раза зайти не вышло), и мне приходит уведомление "Доступ заблокирован, обратитесь в поддержку".
Я звоню в поддержку и спрашиваю "А почему?", на что мне оператор, ссылаясь на какой-то пункт в договоре, говорит: "Банк решил вам заблокировать доступ, ссылаясь на этот пункт", а этот пункт гласит, что банк может, не объясняя причины, заблокировать доступ. Ну, собственно, я спрашиваю "Почему?", и мне говорят, что "не скажут", спрашиваю "Что мне делать?", и мне отвечают "Ничего".
Естественно, я как бывший сотрудник другого банка спрашиваю, как я могу подать заявление, чтобы выяснить причину блокировки, на что мне оператор говорит: "Ну приезжайте в Москву и подавайте заявление лично в письменном виде". Банк, который позиционирует себя как интернет-банк, у которого не нужно обращаться в офис, говорит мне "езжай в единственный в стране офис". Буквально анекдот, который я рассказываю своим знакомым. Повторюсь что крупных сумм я не обналичивал и не снимал и частых операций я не делал. Могу предположить что доступ заблокировали потому что я давно не пользовался картой, но в таком случаи отрезать меня полностью от возможности начал пользоваться снова как минимум не практично с точки зрения бизнеса.
Здравствуйте.
Проверю детали ограничений и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
В досрочном платеже за январь ( оплатила в декабре) была аналогичная ситуация, проверьте, пожалуйста , и этот доср... Читать полностью
В конце декабря 2024 года банк заблокировал мою карту и инициировал проверку по 115-фз. Я, находясь заграницей, не... Читать полностью
Здравствуйте, в 12 дня по мск я хочу опубликовать сюда, отзыв о вашем банке с тем что я уже 3 дня ночую в машине, п... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Удалось ли выяснить информацию? Читать полностью
Ранее у меня не было списаний за карту, много лет. Как сделать так, чтобы люди не могли мне переводить деньги? Чере... Читать полностью
Доброе утро. Непонятен принцип с досрочными платежами по ипотеке.Все максимально запутано.Ранее в РОСБАНКе была по... Читать полностью
Я вам предоставлял ответ МВД о том, что на меня нет дел и никто не жаловался. почему вы не можете сообщить из за ка... Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы оставить негативный отзыв к Т Банку.Впервые сталкиваюсь с невозможжность закрытие счета и к... Читать полностью
Уберите рассылку с моей электронной почты. Никогда к вам не обращалась, а теперь и подавно не буду. Уже писала. Обе... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Всё ещё жду звонка, переносятся даты рассмотрения моего вопроса каждый день. Ночью не сплю,боюс... Читать полностью
Ранее у меня не было списаний за карту, много лет. Как сделать так, чтобы люди не могли мне переводить деньги? Чере... Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы оставить негативный отзыв к Т Банку.Впервые сталкиваюсь с невозможжность закрытие счета и к... Читать полностью
Очень жду очередной ответ от коллег, надеюсь сейчас на третий раз он хотя бы придёт с подробностями (что/зачем и по... Читать полностью
Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью
Здравствуйте, я уже 5 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь практически всеми продуктами банка (дебетовая карта,... Читать полностью
я вам уже говориля что я ничего не покупала только вы это сделали в лице Т-БАНКА, и только именно Т-БАНК являетя во... Читать полностью
здравствуйте, я лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое беру смартфон захожу в приложение Т-банка... Читать полностью
Добрый день, В начале сентября 2024 года у меня заблокировали все счета в Т-банке. По телефону ничего не объяснили,... Читать полностью
добрый день в Росбанке с 30 июля 2024 года по 30.01 2025 я официально нахожусь в кредитных каникулах , документы гр... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже второй год пытаюсь закрыть ненужные счета. Отзывала личные данные в чате с поддержкой. Мне отве... Читать полностью
Еще вопрос деньки которые я внес через кассу считаются личным взносом могу в любой момент снять 1 миллион 753 тысяч... Читать полностью
Здравствуйте, открыла карту в вашем банке в ноябре месяце. Не вижу начисления кешбека, и ничего не выплачивается до... Читать полностью
В досрочном платеже за январь ( оплатила в декабре) была аналогичная ситуация, проверьте, пожалуйста , и этот доср... Читать полностью
Сбербанк отказывает нам в уточнении реквизита "Назначение платежа" а именно: приперечислении гонорара адвокатам, в... Читать полностью
В конце декабря 2024 года банк заблокировал мою карту и инициировал проверку по 115-фз. Я, находясь заграницей, не... Читать полностью
Здравствуйт, хотела бы узнать,когда уже будет доступна справка для госслужащих за 2024 годСначала было указано, что... Читать полностью
Списали деньги с карты BARNAUL G займ,как вернуть средства Читать полностью
Здравствуйте, в 12 дня по мск я хочу опубликовать сюда, отзыв о вашем банке с тем что я уже 3 дня ночую в машине, п... Читать полностью
Доброе утро. в середене декабря позвонил сотрудник банка и попросил перед новым годом написать отзыв. 17.12.2024 от... Читать полностью
Анна, здравствуйте! Удалось ли выяснить информацию? Читать полностью