Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета по причине актуализации документов

20.01.2025 10:13
31
Т-Банк

Как и ожидалось, к сожалению до указаной специалистом даты решения проблемы ничего не произошло. Блокировка счета продолжается, уже пошла вторая неделя, конструктивного диалога по актуализации данных не начался. Был запрос на визит специалиста банка для актуализации, обещание узнать такую возможность так же осталась буз ответа. Я начинаю нести убытки по причине не возможности использования своих денежных средств. Ответы только шаблонные извинения... 

Здравствуйте. 

Актуализация данных - важный процесс. Если у нас в системе старая информация, то можем ограничить обслуживание.

Прежде в рамках обращений просили повторно отправить развороты паспорта, поскольку были не все страницы. Рассмотрение вопроса прекратили, так как не получили нужные документы. 

Вашу просьбу назначить представителя передавали в профильное подразделение. Консультации проверю и приму меры, если обнаружу ошибки. 

Вижу, что вы отправили полный разворот паспорта. Попросила ответственных проверить все быстрее, об итогах сообщим. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неосновательное обогащение банком Т-Банк
Т-Банк

Здравствуте, на мой отзыв поступил ответ, что все проверите, разберетесьи пришлете ответ.Ответ так и не поступил Читать полностью

Как можно узнать когда было отключено оповещение об операциях на карте?
Т-Банк

Здравствуйте! У меня 17.01 .2025 украли кредитную карту Тинькофф s7,что я выяснила только 20 января, три дня ни одн... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Т-страхование отказывается от заключения договора по ОСАГО
Т-Банк

Так это все делается на вашем сайте и приложении, а не на другом ресурсе. Там невозможно оформить полис осаго, вы о... Читать полностью

20.01.2025 ОСАГО
Т-страхование отказывается от заключения договора по ОСАГО
Т-Банк

Отказываются оформлять полис ОСАГО, на сайте предлагают оформить у других, их предложения нет и не выводят. На обра... Читать полностью

20.01.2025 ОСАГО
На каком основании система безопасности банка имеет право блокировать дебитовую карту и не возвращаться средства??? Незаконная блокировка дебитоврй карты.
Т-Банк

Блокировка дебитовой карты Читать полностью

возврат средств на карту
Т-Банк

добрый день, пришло смс о зачисление возврата средств, а на балансе карты нет, где они ?   Читать полностью

20.01.2025 Другое
Закрыл вклад ошибочно
Т-Банк

Добрый день. Большое спасибо за поддержку в решении моего вопроса. Очень ценю такое отношение банка👍 Читать полностью

Блокировка счета, ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. У моего несовершеннолетнего сына, имеющего дебетовую карту, банк заблокировал доступ в личный кабинет... Читать полностью

Автокредит от росбанка
Т-Банк

2 месяца платили автокредит по старому в Росбанк, никто не предупреждал, не звонили что теперь надо платить в т бан... Читать полностью

В Т-Банк некомпетентные сотрудники
Т-Банк

В декабре запросил от своего лимита дополнительно 20-млн на снятие наличных для обслуживания своего бизнеса - так к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счета по причине актуализации документов
Т-Банк

Очередное пустое обещание... но теперь обещание даже без сроков... Читать полностью

Блокировка счета по причине актуализации документов
Т-Банк

Ну вот вы же не правду говорите, Информация в системе у меня не СТАРАЯ, она не менялась. Ваш специалист допустил ош... Читать полностью

Банк заблокировал счета по: п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Всё данные отправил, надеюсь Вы мне поможете.  Читать полностью

Не закрывается счет/дебетовая карта
Т-Банк

Тогда обратите внимание по истории списаний, платы за обслуживание не было. Я бы точно заметил. Мне делали тариф за... Читать полностью

Не закрывается счет/дебетовая карта
Т-Банк

Ранее у меня не было списаний за карту, много лет. Как сделать так, чтобы люди не могли мне переводить деньги? Чере... Читать полностью

Не закрывается счет/дебетовая карта
Т-Банк

Добрый день!Хотелось бы оставить негативный отзыв к Т Банку.Впервые сталкиваюсь с невозможжность закрытие счета и к... Читать полностью

Заблокировали доступ к банку без объяснения причин
Т-Банк

Вот исправленный текст:Давным-давно оформил себе дебетовую карту, сим-карту и брокерский счет в вашем банке.В основ... Читать полностью

Вопрос по моей карте
Т-Банк

Очень жду очередной ответ от коллег, надеюсь сейчас на третий раз он хотя бы придёт с подробностями (что/зачем и по... Читать полностью

Блокировка карт из за подозрения.
Т-Банк

Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью

Вопрос по моей карте
Т-Банк

Здравствуйте, я уже 5 лет являюсь клиентом Т-банка. Пользуюсь практически всеми продуктами банка (дебетовая карта,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Сегодня оформил осаго начало действие страховки сделали с 24.01.2025. А мне надо с 05.03.2025. Подскажите как исправить дату на страховке осаго

Сколько будут рассматривать заявление? Читать полностью

Хотят украсть деньги со счёта
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

20.01.2025 Другое
Недостоверная информация по предложению

Здравствуйте. Купленный полис через ваш сервис не принимается банком. Как его аннулировать? Просим обратить внимани... Читать полностью

Прошу разблокировать карту.
Сбербанк

Здравствуйте, я Давыдов Рамиль Рафаэлевич, сегодня утром столкнулся с блокировкой карты по компрометации, новую кар... Читать полностью

Закрыть онлайн депозит несовершеннолетнего в Сбербанк
Сбербанк

Сыну сейчас более 17 лет, в виде подарков и трудовых поощрений скопил несколько сотен тысяч рублей, которые просто... Читать полностью

Жалоба на некомпетентного сотрудника
Альфа-Банк

Здравствуйте! Общался в чате в приложение банка сотрудником по имени Дарья 20 января 2025 в 13:20 по поводу зачтенн... Читать полностью

Как в истории кошелька посмотреть реквизиты счета, куда было проведено списание?

Как в истории кошелька посмотреть реквизиты счета, куда было проведено списание? Читать полностью

Перевод с карты Халва из заемных средств на собственную карту в другом банке
Совкомбанк

18012025 через мобильное приложение карты Халва осуществляла перевод из заемных средств на свою же карту другого ба... Читать полностью

Неосновательное обогащение банком Т-Банк
Т-Банк

Здравствуте, на мой отзыв поступил ответ, что все проверите, разберетесьи пришлете ответ.Ответ так и не поступил Читать полностью

Вопрос к руководству ВТБ
ВТБ

В мобильное приложение пришло сообщение о предоодбренной кредитной карте на 1 млн. рублей и с возможностью 110 дней... Читать полностью