4
Какой срок проверки администраторами Банки.ру отзыва о банке с целью его опубликования?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
15 января я оформила на вашем сервисе полисы ипотечного страхования и жизни от несчатных случаев. Сами полисы пришл... Читать полностью
1. Как отключить вашу спам-рекламу и не получать предложений от вас ни по почте, ни по телефону?2. удалите мой номе... Читать полностью
Здравствуйте!Банк заблокировал операцию перевода моих денежных средств по СБП самому себе в другой банк, ссылаясь... Читать полностью
Тот, где я спрашивал, когда придут 2000 руб за пользование кредитной картой. Был ответ с датами. Читать полностью
Причину я прочитала,она мне непонятна что значит банк не подтвердил? У меня скриншоты все есть ситуации Читать полностью
Здравствуйте, у меня открыта заявка на вклад в Свой Банк. На пополнение счета дана неделя, как пополнить этот вклад... Читать полностью
У меня на счету было 4000 банкимани, вывела их через СБП. Было написано, что 1 банкимани= 1 рубль. Выводила 4000 ба... Читать полностью
Здравствуйте, почему вы не засчитали мой отзыв? Я вам на почту отправила подтверждение еще 4 апреля! Если вы не про... Читать полностью
Как оформить сельскую ипотеку? Читать полностью
Здравствуйте, 2ой раз публикую отзыв и не могу его найти. Почему? Читать полностью
С*****в К*****л С******ч 1999г озон банк заблокировал мне счет чтобы вывести остаток своих средств ... Читать полностью
Как изменить отзыв Читать полностью
Здравствуйте. Я ормил через вас ОСАГО, но подарочный сертификат на ОЗОН мне не пришёл. Прошу направить. В личном ка... Читать полностью
не работает кнопка получить по программе оформления осаго промокод на OZON 1000 р, после нажатия появляется окно&nb... Читать полностью
Почему я не могу опубликовать отзыв?! Я все подробно написала, вставила ссылку, что ещё нужно то? Почему кнопка опу... Читать полностью
Прошу убрать все созданные заявки на займ, так как уже не нуждаюсь Читать полностью
Здраствуйте я захожу сегодня в приложения сбер и вы без моего каковато согласия списали немаленькую сумму постарайт... Читать полностью
Банк не снимает блокировку по 115ФЗ счета. Как быть? Зависли денежные средства, которые я хотела направить на погаш... Читать полностью
С 19 декабря 2024 года висит картотека на 800р на счете ИП, недавно в нее добавился платеж по кредиту, который банк... Читать полностью
Здраствуйте я захожу сегодня в приложения сбер и вы без моего каковато согласия списали немаленькую сумму постарайт... Читать полностью
Добрый день!Пользуюсь картой Халва уже более 2 лет, особо проблем не возникало, а где возникали, решали более-менее... Читать полностью
Вот мой отзыв о вашей т.н."работе".Сейчас на модерации.Если отзыв не разместят(по каким-то причинам) тут,буду обращ... Читать полностью
Моя дочь является клиентом банка. 24 декабря 2024 года ей исполнилось 18 лет и буквально очень скоро ей заблокирова... Читать полностью
03 января 2025 года я по рекомендации в приложении АО Т-банк установил отдельное приложение "Инвестиции" с открытие... Читать полностью
И когда примерно это решится? Я вас понимаю технические проблемы и все такое ,надо было оповещать тогда людей, меня... Читать полностью
Зарезервировал 2 эскроу счета, назначил курьера в ближайшем удобном городе 450 км от места жительства. Жду уже 2 дн... Читать полностью