26
ну вот я и добралась до прекрасного Альфа банка. первое что хотелось бы отметить это обслуживание физических лиц. трижды или даже 4 раза я попадала с одной сотруднице, ее лицо меня просто убивает каждый раз. никакой вежливости, немного грубоватое отношение, некорректная консультация. писали 3 раза, вроде бы, заявление на разблокировку вывода средств с моей карты. сказала позвонит и скажет, что можно будет прийти и далее уже вывести средства. никто не позвонил. все 3 раза.
далее попала к другой сотруднице, имени так же не помню. она так же меня проконсультиотвала, так же не совсем корректно. сказала, что вообще никаких ограничений нет, но это не так, я знаю. в итоге тоже так же 2-3 раза подходила, никто не звонил и не говорил приходит. приходила сама, когда могла. писали заявление на вывод через кассу, так же отказ. это все на протяжении 3 месяцев, если не ошибаюсь. в итоге пришла сегодня сказали отказ через кассу.
в 2021 году карта была еще заблокирована, остаток был маленький, я и не стала возится. сейчас там лежит почти 90 000 рублей. ни счета мне закрывают, ни деньги не выводят.
и вот самое главное. писала заявление на вывод средств на карту другого банка по реквизитам. карту другого банка ЗАБЛОКИРОВАЛИ! я ни в одном банке не сталкивалась с такой проблемой, честно, я шокирована. разблокировка только в офисе в москве)) здорово! что мне прикажете делать? каждый раз писать заявления и блокировка карты? как мне вывести свои средства, уважаемый Альфа банк? я не хочу жертвовать своими картами. либо же Вы мне выводите наконец, либо пишите письменный отказ в выводе средств, дальше судится уже, почему деньги не отдаете.
нигде не встречала такой возни с выводом денежных средств. везде выводили спокойно, даже без документов, с последующим закрытием счетов и никогда мне не блокировали карту прм выводе средств с другого банка. жду ответа, оставила в офисе письменную жалобу, оставлю и здесь чтобы они точно дошла и была взята во внимание.
Приветствую!
Средства перевели по указанным вами реквизитам.
Отмечу, что как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
20.01.25 я случайно взял займ или кредит не понимаю, тыкал тыкал и мне высветилось что деньги придут через 3-4 часа... Читать полностью
Какие данные вам не устраивают ? Пишу со своего профиля Читать полностью
Нахожусь заграницей. Приобрел новый телефон. Установил приложение альфы, пытался войти в него. Моментально заблочил... Читать полностью
Проблема , что у меня зарегистрировалось две карты ( виртуальная и пластиковая) т. е. Профиль двойной из за моей оп... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, удалось ли меня идентифицировать? и когдапредставители Альфа-банка подтвердят и... Читать полностью
20.01.2025 пришел в отделение банка по адресу г.Нижний Новгород ул. Белинского, 61, корп. 2.С вопрос закрыть счет,н... Читать полностью
Подскажите, когд можно будет получить ответ? Читать полностью
сколько хранится в отделении заказанная дебетовая карта Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12096749/?a=bЗдравствуйте. Снова мой отзыв не засчиталиЯ прик... Читать полностью
Нахожусь заграницей. Приобрел новый телефон. Установил приложение альфы, пытался войти в него. Моментально заблочил... Читать полностью
сколько хранится в отделении заказанная дебетовая карта Читать полностью
Пришла я в головной офис банка в Уфе положить деньги на счет, предварительно позвонив на горячую линию и уточнив мо... Читать полностью
карту закрыла, средства вывела. но каким трудом Читать полностью
Летом 24 года заказывал кредитку с доставкой, подъехал курьер, в его машине начали оформлять договор с некоторой "п... Читать полностью
Это я уже сразу сделал, в чем теперь причина? Читать полностью
Мне очень срочно нужна ваша помощь мне нужно решить вопрос с квартирой!!!!!!!! Читать полностью
Не одного ответа от вас не поступило, врать не нужно. Все ваши ответы -проверим и вернёмся с ответом в одном из об... Читать полностью
Выполнил все рекомендации для зачтения отзыва. Все равно не зачтен. На вопрос "почему?" ответ не получен. Просьба д... Читать полностью
Вход в онлайн банк внезапно прекратил свое действие, до этого все было нормально.Никаких изменений не было. Опера... Читать полностью
Здравствуйте! Я Василий Талько проживаю в городе Новороссийск (Краснодарский край), добросовестный клиент банка Отк... Читать полностью
Вопрос по прежнему остается открытым, автомобиль с залога не снят и значится в реестре ФНП Читать полностью
Нет нет нет. Стоп. Нас звонил Эксперт по эквайрингу и сказал что мы можем сделать возврат если клиент обратиться в... Читать полностью
20.01.2025 произвел пополнение карты тройка на сумму 727 руб через приложение Т банка. Денежные средства на карту н... Читать полностью
Выше вопрос Читать полностью
Здравствуйте. При изучении вопроса про стикеры от сбербанка, ошибочно нажал кнопку "выпустить стикер". Сразу стал д... Читать полностью
Добрый день, вы так и не решили мой вопрос?, уже прошло 10 дней! Читать полностью
сегодня оплачивала услуги ЖКХ и все услуги через несколько минут банк отклонил. Самое интересное, что за две услуги... Читать полностью
20.11.2024 присылала вам на почту страховой полис по ипотеке, но вы подняли мне процентную ставку, ссылаясь на то ч... Читать полностью