Список вопросов
Ответ дан

Обслуживание блокировка 115 фз

21.01.2025 14:45
70
Сбербанк

Артём Игоревич, мы рассмотрели ваше обращение № 250121-7000-076766 от 21.01.2025. Приостановили действие карты и доступ в СберБанк Онлайн из-за того, что у нас возникли вопросы по вашим операциям. Пожалуйста, отправьте на finmon@sberbank.ru подтверждающие документы. Получить их список можно в любом офисе банка и по ссылке s.sber.ru/VJQ7z7 Не забудьте паспорт. СберБанк

Вопрос : если не смогу доказать нету документов, переводы были проводились покупки в игре, покупал игровую валюту, перепродовал там, документы и справки из игры я никак не достану что делать??, 

На счету остались остальные деньги как их забрать? 

Здравствуйте!

Без запрошенных документов банк не сможет разблокировать карту и личный кабинет.

Для снятия денег можете обратиться в офис. Операция может потребовать согласования, по итогам которого принимается решение о возможности или отказе в снятии. В некоторых случаях у вас могут запросить дополнительные документы 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Отправил на почту Читать полностью

Прошло уже 9 дней с момента подачи моей жалобы, однако я до сих пор не получила никакой обратной связи!
Сбербанк

Уважаемая администрация Сбербанка,Прошло 9 дней с момента подачи моей жалобы, и никакой реакции от вашей стороны до... Читать полностью

Невозможно оформить возврат товара через обращение
Сбербанк

01.12.2024 оформлен и оплачен заказ на маркетплейсе Мегамаркет (товар - ванна акриловая Roca ZRU9302899).16.12.2024... Читать полностью

Справка о перевыпуске виртуальной карты
Сбербанк

Здравствуйте, мне нужна справка о перевыпуске виртуальной карты, в поддержке сказали такую справку они предоставить... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Войти в Сбербанк онлайн находясь за границей
Сбербанк

В августе 2024г во время нахождения в России мне установили Сбербанк онлайн на айфон с русской сим картой. Сейчас у... Читать полностью

Не могу перевести деньги с сберегательного счета на обычный
Сбербанк

Здравствуйте, положил деньги на карту,положил их в конверт ,в течении дня снимал их из конверта на траты,в один мом... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ К БАНКУ!!!!
Сбербанк

Здравствуйте! Хочу оставить тут обращение к ПАО «Сбербанк» и отзыв о моем случае. В июне месяце 2024 года пришел в... Читать полностью

Невозможность оформить семейную ипотеку без гарантийного письма о субсидировании.
Сбербанк

Добрый день! Есть одобрение по семейной ипотеке , но менеджер запрашивает гарантийное письмо, из-за того что первон... Читать полностью

Хочу спросить как лучше
Сбербанк

Мария Александрова, обращался в офис, чтобы снять 500 рублей с накопительного счета , на который было зачисление на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошло уже 9 дней с момента подачи моей жалобы, однако я до сих пор не получила никакой обратной связи!
Сбербанк

Уважаемая администрация Сбербанка,Прошло 9 дней с момента подачи моей жалобы, и никакой реакции от вашей стороны до... Читать полностью

Как открыть счет и карту, если стоит блокировка по фз. 115
Сбербанк

Заблокировали счета по фз 115. Был открыт сбор в связи с болезнью ребенка и трудным финансовым положением. На указа... Читать полностью

Когда закроют счёт кредитной карты?
Сбербанк

Здравствуйте! Больше полугода назад завершил процедуру банкротства и был освобождён от долгов. 19.07.2024г. обратил... Читать полностью

Выписка по счету (сберегательный) за период старше 5 лет
Сбербанк

Здравствуйте! Как получить выписку по счету (сберегательный) за период 03 апреля 2017 года? В отделении выдали выпи... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность добиться от банка узнать сумму уплаченных процентов до 2010 года? У меня ипотечный кредит от 28.06.2006года, а банк мне выдает справку начиная с 2010 года, объясняя, что нет технич. возможности
Сбербанк

Справка мне необходима для налогового вычета. В этом году у меня закончился вычет по основному долгу, и вот уже 2 г... Читать полностью

Разблокировала счетов
Сбербанк

Здравствуйте. Заверщилась процедура банкротства. 15.01.2025 опубликованы все сведения в федеральном реестре банкрот... Читать полностью

Мне необходимо связаться со специалистом
Сбербанк

Мне необходимо связаться со специалистом сбербанка, я нахожусь в Германии… не могу дозвонить по телефону...... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

ММною был заключён договор ипотеки с ПАО Сбербанк от 23.09.2022 № 1216892 по ставке 6.3% на покупку земельного учас... Читать полностью

Прошу помочь разобраться в ситуации с ипотекой
Сбербанк

Добрый день! 19 января 2024 года, я заключила с ПАО Сбербанк кредитный договор № *** на взятие ипотечного кредита... Читать полностью

Паспорт действителен!
Сбербанк

Здравствуйте! Вчера задал вопрос "Здравствуйте! Получил новый паспорт в МФЦ, на Госуслугах и на сайте МВД прошел по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добавили комментарий по качественной работе техподдержки
Совкомбанк

Сегодня 22.01.2025 дополнила отзыв на банки.ру о квалифицированной работе оператора техподдержки Совкомбанка. 23 де... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я с 14 лет был клиентом Сбербанка, но, к сожалению, в октябре 2023 столкнулся с такой проблемой, что не могу зайти... Читать полностью

Почему нет ответа от банка и когда мне вернут мои деньги?
ВТБ

Получил блок по 115-ФЗ. Явился в отделение, сотрудница вежливо но настойчиво дала понять что разблокировать счёт не... Читать полностью

ограничения по карте
Альфа-Банк

Ограничили действия по дебетовой карте в связи с истекшим сроком действия паспорта. Но человек находится на военной... Читать полностью

Куда жаловаться на ТБанк

Подходит срок оплаты по ипотеке, Росбанка, который слился с Т Банком. Не предоставляют реквизиты для оплаты ипотечн... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Т-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Ипотечное страхование
Сбербанк

Отправил на почту Читать полностью

Обращение по наследству
Россельхозбанк

 21.10.2024г, я и мой отец обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Вернуть деньги за подписку премиум
Т-Банк

Здравствуйте, случайно подключил подписку премиум, вернуть деньги за подписку  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Добавить модель автомобиля! А то не получаеться его застраховать.

DFSK FENGON S508 EVR Читать полностью