Список вопросов

Персонал не укладывается по регламенту,работая с постановлением от пристава

24.01.2025 09:00
6
ВТБ
Я,Семкина Анжела Владимировна,21.05.1971.28 декабря принесла на бумажном носителе постановление об отмене ареста на счета в банк ВТБ,от приставов.Из-за праздников,зарегистрировали его 9.01,сказали в течении 7 рабочих дней снимут арест,до сих пор не снят,в боте постоянно делают какие-то запросы,17.01 и 19.01 были составлены обращения.Сумму в 15300 р сняли по постановлению в декабре,в январе положила 19000 для автокредита,с них ещё раз сняли 15300 р,а арест не сняли.У меня вопрос,для банка ВТБ постановление от приставов ничего не значит?У меня куча обращений в банк,на горячую линию.Документы приносила в г.Сургут ул.Мира1.Складывается впечатление,что работают некомпетентные сотрудники.У меня никогда не было просрочек,а теперь по вине банка,я не смогла в полном объёме сделать платёж,т.к.сняли второй раз одну и туже сумму.
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не компетентная работа сотрудников
ВТБ

До сих пор вопрос не решен, на жалобы дали отписки. Оказалась в третий раз заявление сотрудником банка было оформле... Читать полностью

Заявление от собственникана получение выписки со специального счета капитального ремонта мкд
ВТБ

здравствуйте Кристина!в каком виде необходимо предоставитт выписку из егрн, подтверждающую собственность ( электрон... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Сроки рассмотрения обращений клиентов.
ВТБ

Добрый день! Подскажите у банка ВТБ есть какой то регламент в котором конкретно указаны сроки рассмотрений обращени... Читать полностью

Исполнительный лист.
ВТБ

В дополнение к ранее опубликованному вопросу по исполнению исполнительного листа. По ответу ваших сотрудников, испо... Читать полностью

Неисполнение банком обязательств по ИД
ВТБ

По каким причинам ВТБ г. Обнинск (Калужская область) не исполняет свои обязательства по ИД по заявлениям поданные с... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Не можем оформить дальневосточную ипотеку (по которой получали одобрение в конце 2024-го года)
ВТБ

26.12.2024 банком ВТБ была одобрена льготная ипотека (дальневосточная).Я - созаёмщик, супруга - заёмщик.Было назнач... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Не обновляется информация по страхованию
ВТБ

06.10.2024 продлил страхование жизни и здоровья в альфастрахование. Компания страхования несколько раз передовала и... Читать полностью

Карта для жизни с кешбеком
ВТБ

Прошу мою благодарность не оставить без внимания, особо отметить Куренскую Елизавету Владимировну!!!Открыла депозит... Читать полностью

СБП не вернулся платеж
ВТБ

Была произведена операция через сбп с втб банка на банк организации альфа банк23.01.2025 я оплатил услугу стрижки о... Читать полностью

Не начисляется кешбэк
ВТБ

Здравствуйте,объясните мне, почему с ноября 2024г мне ни разу не был начислен кешбэк и это никак не исправляется? В... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не компетентная работа сотрудников
ВТБ

До сих пор вопрос не решен, на жалобы дали отписки. Оказалась в третий раз заявление сотрудником банка было оформле... Читать полностью

Сроки рассмотрения обращений клиентов.
ВТБ

Добрый день! Подскажите у банка ВТБ есть какой то регламент в котором конкретно указаны сроки рассмотрений обращени... Читать полностью

Карта для жизни с кешбеком
ВТБ

Прошу мою благодарность не оставить без внимания, особо отметить Куренскую Елизавету Владимировну!!!Открыла депозит... Читать полностью

Блокировка счетов!!!
ВТБ

Здравствуйте 3 месяца назад мне заблокировали карту и счёт в втб Банке, сотрудники закрыли карты сказали приходите... Читать полностью

Не снимают залог на автомобиль.
ВТБ

Автокредит был полностью досрочно погашен 20.01.2024 года, о чем в банке выдана соответствующая справка. На вопрос... Читать полностью

Обслуживание кредитной карты
ВТБ

То, что Вы написали, называется формальная отписка.Я спросил, насколько клиентоориентированным является подход отсу... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Зачем предлагают дополнительные карты?
ВТБ

Создал заявку на получение дебетовой карты. Когда приехал получать в указанное смс сообщением отделение банка мне д... Читать полностью

Разъяснение по выписке из банка
ВТБ

В выписке по счету 40817810601016020627 указано, что баланс на начало периода 0 руб, баланс на конец периода 33129,... Читать полностью

Обслуживание кредитной карты
ВТБ

Хотелось бы понять, по какой причине информация о задолженности по кредитной карте отражается в приложении так одно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
При оформлении полиса страхования, акция от Ozon!!!

Вчера оформил через вас полис страхования ОСАГО и не получил обещанный промокод для Ozon Читать полностью

СМС о не зачтенном отзыве
Совкомбанк

От вашего банка поступило смс, о каком отзыве идет речь, можете подсказать? Если по данному отзыву, то следуя инстр... Читать полностью

Сельская ипотека.
Россельхозбанк

Здравствуйте, можно ли по сельской ипотеке купить квартиру, именно на вторичном рынке, в пятиэтажном (трехэтажном)... Читать полностью

Мошенники взяли на меня кредиты и кредитные карты
Сбербанк

Здравствуйте. Мошенники оформили на меня кредиты и кредитные карты. Названивают с банка, присылают письма. С письма... Читать полностью

Поддержка Мегамаркета не отвечает
Сбербанк

15.01.25 Создал обращение № RCS-13822297, Продавец не вышел на связь. Поддержка ответила, что в течение 1 рабочего... Читать полностью

24.01.2025 Другое
по изменению моего отзыва
Совкомбанк

02/01/2025 я оставила отзыв с ценкой 5, но его оценку без моего согласия изменили на 4 и опубликовали. Можете помоч... Читать полностью

24.01.2025 Другое
Подключение доп услуг без моего согласия
Т-Банк

Мне подключили услугу my book премиум без моего участия и согласия . узнал случайно когда была попытка списания за... Читать полностью

Не компетентная работа сотрудников
ВТБ

До сих пор вопрос не решен, на жалобы дали отписки. Оказалась в третий раз заявление сотрудником банка было оформле... Читать полностью

Проверка отзывов.

16.12.2024 оставил отзыв об Альфа Банк. Прошёл уже месяц, отзыв до сих пор не проверен и не опубликован. Когда пров... Читать полностью

Альфа Банк - развод банка по рассрочке на 365 дней или как попасть на деньги.
Альфа-Банк

Расскажу свою историю, решил воспользоваться картой банка, сделал покупку 24.01.24 года и решил использовать рассро... Читать полностью