2
После объединения вы перестали поддерживать приложение Хоум банк, гда у меня отстались размещенные вклады. 18.01 я пыталась зарыть вклад, завершившийся по сроку, но вместо него закрылся другой вклад. О проблемах с закрытием вкладов я писала в чат еще 16.01, когда закрывала другой вклад по сроку, тогда в итоге все завершилось благополучно. 18.01 я тоже писала в чат, мне не помогли и даже не сказали, что я могу закрыть вклад в офисе Совкомбанка. При очередной попытке закрылся другой вклад, отлежавший менее 1,5 месяцев. Я подавала обращения, но сначала у меня стали требовать скриншоты задним числом, потом написали, что я сама виновата, т.к. подтвердила закрытие кодом из смс. Но в смс нет ни суммы, ни номера вклада, как я должна была определить что закроется не тот вклад, который я закрывала? Также в приложении идут постоянные сбои в работе чата, а к вкладам, которые были пролонгированы, прикреплены старые договора. Я настоятельно просила сотрудника оставить хотябы предупреждение другим вкладчикам, что приложение работает со сбоями, и что можно безопасно закрыть вклады в офисах Совкомбанка, но такое обращение он отказался составлять. Предупреждения до сих пор нет. Необходимый вклад я в итоге закрывала уже в офисе Совкомбанка. Считаю, что раз банк выбрал экономию на поддержке приложения, и я из-за этого потеряла проценты, то честно было бы как минимум компенсировать мне их, я уж промолчу про истраченные нервы, и утраченное доверие к банку.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью
я хороший человек и я уверен в себе Читать полностью
Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью
23.01.2025 в банк было передано пп о переводе зарплаты. Банк в нарушение ст 855 ГК РФ исполнил его не в полном объё... Читать полностью
Через СБП была перевена сумма из другого банка (Сбер) на счет в Совкомбанке, данный счет кредитный, пришло оповещен... Читать полностью
23.01.2025 17.53 направлена претензия в онлайн чате Халва-Совкомбанк. Банк злоупотребления положением навязывает с... Читать полностью
Уважаемая, Маргарита (Извините отчества не знаю),Вы очевидно не поняли вопроса.Условия для возврата средств за подп... Читать полностью
Здравствуйте, уже который раз пытаюсь закрыть счёт, и вывести средства через кассу, банк отказывает мне в этом, ссы... Читать полностью
24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью
24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью
Вклад заканчивается 24.01.2025, но я не смогла его закрыть через личный кабинет, через оператора, через чат, и чере... Читать полностью
Добрый вечер, ранее направляла множество обращений по поводу работы и обслуживания Вашего банка. Написала заявление... Читать полностью
24.12.2024 я взял кредит под залог авто. Я звонил, уточнял условия. Авто на момент покупки было 17, мне сказали на... Читать полностью
какую сумму мне одобрили, под какой процент, срок, сумма переплаты? Читать полностью
Т.е я хотела просто рассмотреть Подбор кредитов, не подавая заявки, а сервис это сделал за меня? Читать полностью
Доброго дня.01 апреля 2024 года наследником полностью исполнены обязательства по договору ипотеки.Обращение в банк... Читать полностью
02/01/2025 я оставила отзыв с ценкой 5, но его оценку без моего согласия изменили на 4 и опубликовали. Можете помоч... Читать полностью
Здравствуйте! На банки ру в моем отзыве от 3 января стоит статус зачтено. Но ответ администратора я вижу, что к сож... Читать полностью
Хафизова Роза Мунировна. Увеличили процентную ставку по автокредиту, до 10000 не хватило 124 рубля, я потратила и с... Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить??? Читать полностью
Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью