Список вопросов
Ответ дан

Банк каждый месяц даёт ужасные и ненужные категории кэшбэка

28.01.2025 06:41
24
Альфа-Банк

Являюсь вашим клиентом, все устраивает, но кактегории кэшбэка, которые ежемесячно предоставляет банк уже как последние месяцев 7 - ужасные! Какие "Аренда авто", "Образование", "Культара и искусство", "Детские товары" и прочее??? Человек, у которого есть свое авто, нет детей и я не получаю доп образование - это на какие такие мои покупки каждый месяц опирается банк? Главные категории, которые интересуют, так это покупка продуктов, АЗС, дом и ремонт, пользование альфа-стикером, здоровье и аптека! 

Приоритетно хотела бы и дальше оставаться вашим клиентом и тратить денежные средства именно с карты Альфа, но с такими категориями кэшбэка это просто невозможно! И да - подключение услуги альфа-смарт не интересует, ибо ранее без этой платной опции все было прекрасно!

Помогите решить вопрос!

Приветствую!


При подборе категорий мы опираемся на ваши покупки, хотя стараемся предложить и что-то новое, чтобы вы могли получать кэшбэк за разные траты.

Продолжайте пользоваться картой, и, возможно, в следующем месяце выпадут именно те категории, которые вы ждёте.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Бездействие ФССП в отношении исполнительного производства Альфа Банк
Альфа-Банк

Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!1. У меня есть исполнительное производство от Альфа банк (других нет).... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Как вернуть деньги за ошибочное действие перевода
Альфа-Банк

Здравствуйте , 27 января 2025г я по ошибке выбрала счет списания кредитной карты вместо дебетовой , соответственно... Читать полностью

Проблемы с пополнением счета в НПФ Альфа
Альфа-Банк

Здравствуйте, в начале 2025 года открыл счет в программе долгосрочных сбережений в приложении Альфа-банка и пополни... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Как платить, если я заблокирован

Лилипео Татьяна, вы предложите мне посетить отделение, но я в 10000 раз скажу, что нет возможности физически присут... Читать полностью

Как платить, если я заблокирован
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как платить за кредит, если счета в блоке, дистанционное обслуживание тоже, в приложение не войти, уж... Читать полностью

как разблокировать карту
Альфа-Банк

хорошо и как долго проверяются эти операции ? резину тянут который месяц Читать полностью

Помогите убрать банк из видимости ч переводах по СБП
Альфа-Банк

Прислала на почту, нет ответа Дублировала новый вопрос, на сайте дает ошибку Читать полностью

как получить справку
Альфа-Банк

в 2023 году был открыт вклад и получены проценты. в 2024 летом я обратилась в банк по адресу город Сочи, ул Молоков... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Как решить мою проблему?
Альфа-Банк

Воспользовалась услугой банка:Используйте кредитку Альфа-Банка с беспроцентным периодом, чтобы погасить задолженнос... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Возрат скрытых платежей
Альфа-Банк

Получал кредитную карту год без % в офисе банка, при получении не было сказано что подключена страховка и альфа-чек... Читать полностью

Последние вопросы по теме
возврат платежа по кредиту
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте. можно ли создать обращение по кредиту, о котором написано в отзыве, чтобы вернули комиссию в... Читать полностью

Подключение Альфа чек - обман
Альфа-Банк

Подключили задним числом Альфа чек без уведомлений и согласований , списали больше 100 рублей ( теперь минус на сч... Читать полностью

Добрый день.Сидим в офисе на Науки 14.Сидим в очереди 50 мин.В это время
Альфа-Банк

Добрый день.Сидим в офисе на Науки 14.Сидим в очереди 1 час.В это время 5 сотрудников просто уходят на обед, покури... Читать полностью

Не могу зайти в приложение и личный кабинет.
Альфа-Банк

Здравствуйте. До недавнего времени пользовался Вашими продуктами всё было прекрасно. И вот произошла со мной непрят... Читать полностью

Когда будет решена проблема ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, дорогая Татьяна! Я задавал вопрос о внесении денежных средств для вклада через банкомат от 28.01.2025... Читать полностью

Не могу получить справку для госслужащих
Альфа-Банк

Добрый день!Отпарвил вчера запрашиваемую ипнформацию.Что скажете по проблеме? Читать полностью

Проблема с чеками, не выдают
Альфа-Банк

Не можем получить чек об операции от альфа банка, который оплатили 9 часов назад.ждите 9 пишут. Ни интернет банке н... Читать полностью

Проблема не решена, но вы просите поставить липовую отметку о решении за деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11978680/И сегодня мне пришла смс, в... Читать полностью

Обещанные 5000 руб на счет
Альфа-Банк

Приходила СМС от альфа-банка о том что бы я написал положительный комментарий на свое обращение. Вы писали о нас на... Читать полностью

Плохо работают специалисты в службе безопасности
Альфа-Банк

Я писал заявление в офисе банка 23 января по поводу закрытия счета и перевода денежных средств на другой банковский... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали все деньги и счета
Т-Банк

Я хочу расторгнуть договор в связи с тем ,что банк ваш мне блокирует 2 карту.Без каких либо причин.Уведомления не п... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Отключение от СБП.
Т-Банк

Добрый день! ПОчему в приложении и не сайтенет простого перключателя "Отключить СБП?"Пожалуйста, отключите мне его.... Читать полностью

Здравствуйте При оформлении осаго допустил ошибки Что делать?

При оформлении осаго допустил ошибки Читать полностью

Вопрос по переводу денег
Т-Банк

Уважаемый эксперт , почему вы игнорируйте меня и мой вопрос ? Я прошу перевести мне деньги на основании принятого... Читать полностью

Бездействие ФССП в отношении исполнительного производства Альфа Банк
Альфа-Банк

Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!1. У меня есть исполнительное производство от Альфа банк (других нет).... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Перевод валюты между своими счетами
ВТБ

Прошу дать разъяснения в отказе переода валюты со счета в вашем банке на свой счет в другом банке по России со сыл... Читать полностью

Здравствуйте. В кредитной истории фигурирует просрочка по кредитному платежу. Как узнать конкретно в каком банке?? По моим данным у меня нет просрочек по платежам!

Здравствуйте. В кредитной истории фигурирует просрочка по кредитному платежу. Как узнать конкретно в каком банке??... Читать полностью

Реферальная выплата не приходит со сбермаркета(купер)
Сбербанк

Не приходит СО 2 ЯНВАРЯ, весь месяц меня кормили завтраками, сроки вышли, а денег все еще нету, деньги нужны срочно... Читать полностью

Не засчитал деньги на карту банкомат
Сбербанк

Как быстро проверяет инкассатор не засчитываемую терминалом сумму?Сегодня не засчитал 155 тысяч из 200 тысяч.Я в... Читать полностью

Отправили шуточный перевод, могут ли заблокировать карту?
ВТБ

Добрый день, друзья отправили перевод с моего приложения с шуточной подписью. Перевод был отменен, могу ли заблокир... Читать полностью