15
Имеется у меня две кредитные карты Альфы. Не буду вдаваться в подробности, скажу только, что по обеим картам образовалась приличная просроченная задолженность. Альфа подали исковое заявление и на мои счета были налодены аресты Не успеа я немного с погашением. Звоню на горячую линию Альфы, там мне начинают рассказывать про дисконт программу, таке дают номер телефона сотрудника альфы, Семашков И.В., который занимается моей задолженностью. Звоню ему, он также рассказывает про дисконт программу. Договорились с ним, что 17.01.2025 года я закрываю через кассу наличнымитоплату задолженности по программе дисконта. С данным сотрудником было согласовано отделение альфы, также он прислал мне ФИО сотрудника, который будет заниматься моей оплатой. 17.01.2025 я оплатила все квитанции, направила Семашкову И.В. фото всех оплаченных квитанций, в ответ он сообщил мне, что в четверг-пятницу, т.е 23-24 января я могу в любом отделении банкаи заказать справку об отсутствии задолженности. В ЛК Альфы появилась информация "платеж внесен, скоро погасим задолженность". Но как и следовало ожидать, никакого погашения не произошло и справку, соответсвенно, мне выдать не могут. Операторы банка вешают лапшу, что процедура индивидуальна, может занимать до нескольких месяцев, что уже идет в разрез с информацией от господина Семашкова, сам же он дает другую информацию - произошел технический сбой. В общем развод в чистом виде. Лапшу на уши вешают, дают ложную информацию, мошенники еще те. Радует только то, что все разговоры с сотрудниками Альфы были записаны, вся переписка с операторами и Семашковым И.В. также зафиксирована.
Чуда от банка ждать не стоит, поэтому сейчас буду передавать судебным приставам информацию по всем оплаченным квитанциям, записи всех разговоров и переписок, а также данные из ЛК. А также готовить встречный иск в банк: обман и мошенничество с этой "дисконт-программой", приставам банк никакую информацию передавать не собирается. По ходу ждут, что помимо уже оплаченных денег, они еще и изначально поданную в иске сумму получат, так как не считают передавать приставам актуальные данные.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Заказал в приложении альфа банка детскую карту с доставкой курьером. В назначенное время прибыл курьер с запечатанн... Читать полностью
здравствуйте, возможно ли мне гражданину киргизии не имея паспорта РФ и номера телефона РФ открыть себе кредитную/д... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Здравствуйте ! В июле месяце услышала про программу Альфа Партнер . Заинтересовалась , заходила и смотрела информац... Читать полностью
Подавала заявку на регистрацию ИП в альфа-бизнес 27.01-28.01.2025 , я уже действующий клиент Альфа как физ.лицо. Ст... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закрыт счёт и дебетовая карта в вашем банке. В СБП по моему номеру отображается "Альфа банк".... Читать полностью
При переводе определенной суммы были заблокированы счет и личный кабинет, не могу зайти через приложение. Сейчас на... Читать полностью
Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!1. У меня есть исполнительное производство от Альфа банк (других нет).... Читать полностью
Здравствуйте , 27 января 2025г я по ошибке выбрала счет списания кредитной карты вместо дебетовой , соответственно... Читать полностью
Здравствуйте, в начале 2025 года открыл счет в программе долгосрочных сбережений в приложении Альфа-банка и пополни... Читать полностью
Здравствуйте ! В июле месяце услышала про программу Альфа Партнер . Заинтересовалась , заходила и смотрела информац... Читать полностью
Добрый день, уважаемые! Прошу помочь советом!1. У меня есть исполнительное производство от Альфа банк (других нет).... Читать полностью
Здравствуйте, в начале 2025 года открыл счет в программе долгосрочных сбережений в приложении Альфа-банка и пополни... Читать полностью
в 2023 году был открыт вклад и получены проценты. в 2024 летом я обратилась в банк по адресу город Сочи, ул Молоков... Читать полностью
Воспользовалась услугой банка:Используйте кредитку Альфа-Банка с беспроцентным периодом, чтобы погасить задолженнос... Читать полностью
Здравствуйте, перевели мне деньги ,не туда,можно будет отправить эти деньги обратно или на мой сбербанк Читать полностью
А когда? Читать полностью
Добрый день. Интересует вопрос решения проблемы в отзыве и ваше предложение. Дарим 5000 ₽ за отметку о решении проб... Читать полностью
ФС 049405449 ; ФС 049409143.2 недели не могу узнать причину отклонения звоня на горячую линию отвечают ошибка в рек... Читать полностью
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью
Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью
Обращение зарегистрировано. Ответ непонятен. Читать полностью
Я муниципальная служащая, счет в вашем банке у меня заблокирован, но по состоянию на 2024 год он был открыт. Нужна... Читать полностью
Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью
Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью