Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали личный кабинет и карты по 115 ФЗ

Иные вопросы
29.01.2025 16:46
77
Сбербанк
Автор
user-526320793121
г Москва

Добрый день, заблокировали по 115 ФЗ карты и кабинет. Два раза запрашивали данные по документам, где предоставлял скрины, копии и объяснения. Получил выигрыш в он-лайн покер, вывел деньги через P2P сервис. Все транзакции запрошенные подтвердил. Налог платить только в 26 году, так как выигрыш за 25 год. Банк прислал сообщение: СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операций. При поступлении дополнительного уведомления от банка следуйте указанным рекомендациям. Но сообщение с рекомендациями не поступило. Хотелось бы, чтобы служба безопасности перепроверила ещё раз предоставленные документы с объяснениями. Я готов не делать и подписать утверждение, что не буду больше совершать транзакции такого типа. Сбер - основной банк, держу крупные суммы, готов брать вторую ипотеку, держу ценные бумаги Сбера, сижу на премиальном обслуживани СберПремьер. Просьба прислать инструкции, или Сделать запрос ещё раз фин мониторингу перепроверить документы. Спасибо! 

Здравствуйте! Ранее предоставленные документы были рассмотрены. Было принято решение оставить блокировку  

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Управляй+
Сбербанк
до 6.99%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Вклад в юанях
Сбербанк
до 6.33%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
По кредитной карте платеж
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если платёж по кредитной карте нужно внести до 5 числа. То 4 крайний день или... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Рассылка спама в ответ на вопрос
Сбербанк

Вы форму запроса используете для рассылки своей рекламы? Ну заиштяк, мало того, что вы не даете нормально работать... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Закрыть кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Добрый день!11.11.2024 меня признали банкротом. После этого Сбербанк списал все кредиты, кроме кредитной карты. 13.... Читать полностью

30.01.2025 Другое
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Сбербанк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. «24» января 2025г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформл... Читать полностью

30.01.2025 Другое
О реструктуризации ипотечного кредита
Сбербанк

Добрый день! Являюсь сотрудником группы Сбер, впервые попала в сложную жизненную ситуацию (снижение дохода семьи, о... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Здравствуйте! подскажите пожалуйста из за чего могли заблокировать онлайн банк ?
Сбербанк

Здравствуйте! ограничение онлайн сбербанка у моей жены после перевода денег у неё онлайн банк перестал работать. Читать полностью

30.01.2025 О банке
Заблокировали карты сбербанка
Сбербанк

Сюда отправить или на электронную почту? Читать полностью

30.01.2025 Переводы и платежи
Не поступили деньги в СберМобайл
Сбербанк

Добрый день! Клал деньги на счёт в СберМобайл. Деньги снялись, на счёте их нет. В чеке операция выполнена. Клал как... Читать полностью

30.01.2025 Переводы и платежи
У меня с карты были сняты деньги.
Сбербанк

можете помочь мне их вернуть? Читать полностью

30.01.2025 Переводы и платежи
Как восстановить доступ к ЛК без номера телефона?
Сбербанк

У меня не получается войти в онлайн приложение сбербанк онлайн. Точнее не приходят уведобления с СМС кодом, а также... Читать полностью

30.01.2025 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
По кредитной карте платеж
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если платёж по кредитной карте нужно внести до 5 числа. То 4 крайний день или... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Рассылка спама в ответ на вопрос
Сбербанк

Вы форму запроса используете для рассылки своей рекламы? Ну заиштяк, мало того, что вы не даете нормально работать... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Мошенничество и снятие с карты денег
Сбербанк

Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Исчезли деньги с карты
Сбербанк

27.01. У меня исчезла с карты небольшая сумма без уведомлений о списании. Сначала испарились деньги, лежавшие на к... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Как получить страховку за выплаченные кредиты?
Сбербанк

как получить страховку за выплаченные кредиты? Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Как отключить услугу - 499,00 P cyber TVER G TVER G 643 списали уже 4 раза
Сбербанк

Помогите отключить эту услугу Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Заблокированная карта.
Сбербанк

После оформления на счет совместного доступа (банковской доверенности), спустя несколько дней произошла блокировка... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
После оформления доверенности в начале сентября, 28го сентября заметила, что карту заблокировали, без права открывать вклады и карты, мне отказывают на горячей линии, объясняя все, что банк так решил. Хотелось бы восстановить карту и счита
Сбербанк

После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Банк не уведомляет об окончание вклада.
Сбербанк

Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
выдача выписок справок для предоставления в суд
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужны для суда выписка за 2006 и 2018 годы о передвижении денежных средств на моих щетах возможно... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
По кредитной карте платеж
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если платёж по кредитной карте нужно внести до 5 числа. То 4 крайний день или... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Банкротство физических лиц
Россельхозбанк

Здравствуйте может ли финансовый управляющий снять деньги в банке в другом городе ни где открыт счёт? Читать полностью

30.01.2025 Другое
Справка для пособий о закрытом счете!
Т-Банк

Добрый день, обратилась к сотруднику по поводу оформлении справки по моему закрытому счету, мне нужно чтобы в ней у... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Рассылка спама в ответ на вопрос
Сбербанк

Вы форму запроса используете для рассылки своей рекламы? Ну заиштяк, мало того, что вы не даете нормально работать... Читать полностью

30.01.2025 Иные вопросы
Списали 1990 за услугу "Premium"
Т-Банк

Здравствуйте! Меня зовут Говоров Александр Викторович, 16.07.1992 года рождения Сегодня 30 января 2024 года мне пер... Читать полностью

30.01.2025 Переводы и платежи
Закрыть кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Добрый день!11.11.2024 меня признали банкротом. После этого Сбербанк списал все кредиты, кроме кредитной карты. 13.... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как вернуть микрозайм ?

Брала микрозайм в банке. ру. как мне его вернуть? или спишется с карты , на которую переводили деньги ? Читать полностью

30.01.2025 Эксперты Банки.ру
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Сбербанк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. «24» января 2025г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформл... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Автокредит перерасчет
Т-Банк

И сколько ждать, кормите постоянно завтраками? Читать полностью

30.01.2025 Другое
Здравствуйте как дополнить отправленный ранее отзыв по просьбе , полученной в сообщении от банки ру

Здравствуйте, я написала отзыв о банке "уралсиб" 10 января 2025 года. Сегодня получила сообщение от банки ру о том,... Читать полностью

30.01.2025 Эксперты Банки.ру