7
Здравствуйт. Хочу вернуть деньги за программу кредитный доктор. Главная причина это обман с самого начала процедуры. Сотрудник банка сказал что мне выдадут кредит в размере 15000, но стоимость программы 14999 нужно будет сразу оплатить, хорошо я согласилась так как хотела восстановить кредитную историю. В итоге после оформления мне говорят что нужно выплатить первый этап и мне вернут 15000 при выполнении условный(пользоваться картой и тратить не меньше 10к в месяц) и на следующих этапах это будет уже полноценный кредит, ладно, выплачиваю первый этап без просрочек. Звоню чтобы узнать как оформить второй этап. В ходе беседы девушка мне говорит что во втором этапе мне отказано из за просроченной задолженности, я понятия не имела что у меня есть задолжности я все выплатила потому и начала восстанавливать кредитную историю. Захожу в БКИ и действительно, но задолжность с 2019 года! Я спрашиваю а когда мне вернут 15000, на что мне говорят что нужно пройти все 3 этапа, и в течении года пользоваться картой. Но как я написала выше во втором этапе мне отказали. Вопрос как мне одобрили первый этап видя мою задолжность? что за лохотрон? заплатите 15000 а дальше идите куда хотите, мы оставляем за собой право. А как же моё право на получение услуги за которую я заплатила? дальше интереснее. я звоню составляю заявление на возврат средств. По истечению 15 дней пишу в поддержку узнать что с моим обращение, на что мне отвечают, что обращение было отменено посчитали его ошибкой. Что?!??! Вы серьезно?!? А уточнить у клиента или уведомить?!? Хорошо составляю второе заявление, приходит отказ. Не удивительно. Вопрос куда обратится чтобы мне вернули деньги за неоказанную услугу?
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
здравствуйте подскажите пожалуйста одобрили ли мне кредит Читать полностью
По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью
При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью
Здравствуйте, в декабре 2024 написала отзыв о Совкомбанке, отзыв провен, и зачтено. Однако баллы не начислили, пож... Читать полностью
Кредит был оформлен, деньги пришли и их сразу же, в эту секунду списал банк. По итогу долг висит, а кредитных денег... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback Здравствуйте. Как долго проверяется отзыв по време... Читать полностью
С пао совкомбанка за день поззвонили 26 раз. представляется робот и предлагает завести заявку на кредит. Возмутител... Читать полностью
потребительский кредит.Одобрено через приложение "все банки".Как узнать более подробно об этом? Читать полностью
волеизьявление согласия на коллективное страхование по договору ипотеки 9713385440 было вынужденным, так как в гос... Читать полностью
Ссылка на Скриншот Скриншот 2 Отзывы зачтены уже месяц назад. Но так до сих пор ничего не пришло. Скрин приложила. ... Читать полностью
При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью
https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback Здравствуйте. Как долго проверяется отзыв по време... Читать полностью
Ссылка на Скриншот Скриншот 2 Отзывы зачтены уже месяц назад. Но так до сих пор ничего не пришло. Скрин приложила. ... Читать полностью
16.11.2024г. подписал очередной кредит в Совкомбанке (автокредит), до этого по первому потребительскому кредиту не... Читать полностью
Прошу помочь в решении проблемы, договор . 25 декабря 2024г. был взят потребительский кредит. Но я не был уведомлен... Читать полностью
Ато странно оно светиться а их нет Читать полностью
Добрый день!Заказала справку своей кредитной истории. Нашла там действующий кредит, который не оформляла. Ранее пол... Читать полностью
Куда направить СТС по кредиту Читать полностью
Заполнил заявку на сайте на рефинансирование кредитной карты в ВТБ в размере 200т. Получил одобрение и порядок дейс... Читать полностью
Добрый день!У банка есть сервис по покупке подарочных карт https://halva-gift.sovcombank.ru/ , раньше он работал хо... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Коноплëв Иван Ильич, мне 17 лет и с 15 лет я зависал на работах (физических), потом я поси... Читать полностью
Райффайзен банк Читать полностью
Здравствуйте, я взял займы, но смски все еще приходят с других организаций. Можно ли как-то закрыть анкету на займы... Читать полностью
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, счета на оплату за коммунальные услуги имеют QR код, они являются индивидуал... Читать полностью
Здравствуйте , пытался оформить карту , не получается , говорят ошибка , на горячую линии звонил , фз , и так далее... Читать полностью
здравствуйте подскажите пожалуйста одобрили ли мне кредит Читать полностью
Здравствуйте. Несколько дней пытаюсь получить справку об уплаченных процентах по ипотеке з 2023-24 годы. Каждый ден... Читать полностью
После погашения своей задолженности и не пользовалась услугами Газпромбанка ни дебитовой, ни кредитной картой. Но... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос такой, есть знакомая.У неё есть кредит в банке "Б" платежи вносить не может так как кредитный... Читать полностью