45
Банк отказывает в обслуживании, ссылаясь на "Условия выпуска и обслуживания". Отказывает в перевыпуске и выпуске новой дебетовой карты, отказывает в разблокировке счета и выпущенной дебетовой карты, тем самым нарушает законодательство Российской Федерации на оказание услуг. Требую написать причину отказа и провести проверку по данному инциденту.
Банком была заблокирована дебетовая карта по причине того, что "данные карт были скомпрометированы". Что это значит - сам банк, как и его сотрудники - не знает. При попытке выпустить новую карту, приходит смс, что "согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк" мне отказывают. Никаких смс мне не приходило, личный кабинет Сбербанк Онлайн работает, но никаких особо действий там совершить нельзя.
Никаких причин в отделении сбербанка, чате поддержки и горячей линии озвучено не было!!! Прошу разобраться на каком основании мне отказано !!
Все произошло из-за того что я начал пользоваться сбер pay после оплаты в магазине ваш банк заблокировал меня без объяснения причин из-за того что начал пользоваться сбер пей в поддержке не отвечают говорят блокировка бессрочная !!!
Что мне делать ?
Здравствуйте!
Мы разблокировали карты и сняли ограничения на их выпуск, перевыпуск, активацию и выдачу
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Исокова гулхаё Асрорхоновна у меня год назад заблокировали карта по закону 115 можно разблокировать карту потому чт... Читать полностью
12.04.2025 был подан исполнительный лист, дважды переделывался, о причинах отказа возможно было узнать только поход... Читать полностью
Я хотел открыть нако счет в Сбербанке через приложение банки ру. Мне написали что заявка принята, надо указать фио... Читать полностью
Я хотел сделать через банки ру накопительный счет в сбербанке, как мне это сделать? Читать полностью
Здравствуйте, 29.04.2025 на карту Сбербанка поступило детское пособие. Банк списал 8039,54 в счет уплаты уплаты дол... Читать полностью
оформляю реструктуризацию кредитов на 12 месяцев , написано что платеж в льготный период 20 тыс , но без реструктур... Читать полностью
да, одну поездку оплатила я, а две остальные я не платила Читать полностью
Чумаченко Татьяна Анатольевна, 04.04.1981 Читать полностью
Здравствуйте, 29.04.2025 на карту Сбербанка поступило детское пособие. Банк списал 8039,54 в счет уплаты уплаты дол... Читать полностью
Списали детское пособие в счет погашения кредита сегодня 29.04.2025 в 10:53 требую вернуть деньги! Читать полностью
По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. К... Читать полностью
В августе 2024г во время нахождения в России мне установили Сбербанк онлайн на айфон с русской сим картой. Сейчас у... Читать полностью
Здравствуйте, итак, в декабре месяце мне пришлось поездить по семейным обстоятельствам по городам, в этих поездках... Читать полностью
Суммы, классы(виды), условия, сроки Премиум обслуживания Читать полностью
Хотел перевести деньги с карты Сбербанка на карту Каспий банка в Казахстане. Ввожу данные, ввел SWIFT-код, пишет, ч... Читать полностью
Здравствуйте. У меня сегодня ночью произошло, писание с карты практически 2000 рублей от неизвестной организации кр... Читать полностью
При переводе пенсии в Сбербанк поломается какое-то единовременное вознаграждение?Процент по пенсионному вкладу выпл... Читать полностью
Неадекватная работа службы поддержки клиентов по телефону по поводу пользования картой этого банка. Нереально дозво... Читать полностью
в банке по улице героев танкограда продают бесплатную карту это при необходимости еще ладно но при ее выпуске не у... Читать полностью
у меня есть действующий вклад, почему по вкладу не начислены проценты? Читать полностью
Мне не лень ради принципа закидывать, данное обращение по всем форумам и ТГ каналам, Что я сделал не так покупал за... Читать полностью
12.04.2025 был подан исполнительный лист, дважды переделывался, о причинах отказа возможно было узнать только поход... Читать полностью
С почты Roxy7772007@yandex.ru Читать полностью
23.04 подала заявку на кредитную карту с лимитом в 25 000, одобрили почему-то 100 000 без моего запроса, о чем прис... Читать полностью
Такие отписки с 15.04.2025г. Они каждый день. Каждый день в чате говорят о завершении проверки в ближайшее время.... Читать полностью
микрозайм который я брал в "А-деньги" до сих пор на сайте Банки.ру высвечивается как неоплаченный Читать полностью
страховала жизнь, а полис пришел на страхование имущества Читать полностью