Список вопросов

Звонки и снисходительность сотрудника

01.02.2025 10:27
13
Совкомбанк

Доброго времени суток. Мне регулярно поступают звонки. С 9 утра и ранее. Это невыносимо. В Выходной день уже минимум 3 звонка есть. Обещали ранее, что отключат и больше не будут звонить, но звонки продолжаются. Сегодня мое терпение было на исходе. При обратном звонке на тот же номер 1 февраля 2025г. в 09:31 по мск, ответила Лариса, ее ответ очень удивил. Общалась снисходительно: " У вас есть счета у нас, вы подписали договор, там есть пункт, что мы имеем право вам звонить, мы будем информировать, если посчитаем нужным". Ответьте, пожалуйста, если ваш сотрудник ссылается на это, как вы смотрите на то, что звонили ранее, когда я не была вашим клиентом? Компетентно ли ссылаться по - вашему на это сотруднику? Общаться в таком тоне? Даже не извиниться и не принять ситуацию в работу? Номера, с которых звонили: 79023326971
79021261368 79023326076 79023327900 79023327736  

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не могу закрыть счет с августа 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте, не могу закрыть счет в данном банке с августа месяца, составляю обращение, но на все обращение уходят... Читать полностью

Получить проценты по вкладу
Совкомбанк

Обратилась 16.01.25 в Банк с заявлением получить средства по наследству. 17.01. мне перевели только тело вкладов, а... Читать полностью

Баллы за отзыв совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, можно узнать когда начислят бонусы за отзыв? прошло уже больше месяца, писали что нужно добавить скрин... Читать полностью

Коллективное страхование пакет услуг люкс
Совкомбанк

добрый день , взят ипотечный кредит ( под залог недвижимости) , дополнительно включен "пакет Люкс" стоимостью 109... Читать полностью

Баллы за отзыв не начислили
Совкомбанк

Когда будут начислены? Читать полностью

Не возвращают деньги почти месяц!!! Я требую компенсации комиссии за пользование кредитными средствами, которые планировала возвратить, если бы Халва ВОВРЕМЯ вернула мне деньги!!!
Совкомбанк

Я сделала заказ на 130 с лишним тысяч в Озоне. Но из-за того, что пришлось срочно уехать, отменила заказ 05.01.2025... Читать полностью

Самый нелояльный банк
Совкомбанк

Добрый день! Маргарита, то о чем Вы мне написали мне уже и до этого озвучили другие сотрудники. Вы просто очередной... Читать полностью

01.02.2025 Другое
дистанционный кредит
Совкомбанк

Меня все устраивает в совкомбанке, за исключением одного - Зачем мне ежедневно присылают сообщение - Вам доступен Д... Читать полностью

01.02.2025 Другое
ПРЕКРАТИТЕ ЗВОНИТЬ В ДЕНЬ БОЛЕЕ 30 РАЗ
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу прекратить звонить , действия вашего банка нарушают покой, и я не давала согласие на звонки рек... Читать полностью

прошу прекратить звонить , действия вашего банка нарушают покой
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу прекратить звонить , действия вашего банка нарушают покой, и я не давала согласие на звонки рек... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу закрыть счет с августа 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте, не могу закрыть счет в данном банке с августа месяца, составляю обращение, но на все обращение уходят... Читать полностью

Получить проценты по вкладу
Совкомбанк

Обратилась 16.01.25 в Банк с заявлением получить средства по наследству. 17.01. мне перевели только тело вкладов, а... Читать полностью

сняли комиссию, хотя в чеке стоит сумма 0 руб
Совкомбанк

Имею карту халва и подписки"Халва десятка" и "все и везде". Пользовалась услугами этого банка несколько лет и многи... Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

Сейчас повторно отправил свои данные, прошу принять в работу Читать полностью

Закрытие счета и вывод денежных средств по реквизитам
Совкомбанк

17 января писал заявление на закрытие счета и вывод денежных средств по реквезитам , его рассмотрели , реквизиты в... Читать полностью

Два обращения которые не решили ни одного вопроса
Совкомбанк

Оформлял продукт рефинасирования в вашем банке1. При оформлении в звонке сообщили недостоверные данные , конкретно... Читать полностью

Некомпетентность или злой умысел?
Совкомбанк

Добрый день.31 декабря 2025 оформил кредит под залог авто, воспользовался половиной средств, а вторую половину банк... Читать полностью

Возврат денежных средств
Совкомбанк

Добрый день, седьмой день уже не могу добиться ответа на вопрос:26.01.25 вносил наличные, в сумме 300 тыс руб, на к... Читать полностью

Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями
Совкомбанк

Я 10.12.24 мне позвонили из вашего банка и предложили оформить эту услугу. Ваш сотрудник говорила очень быстро и не... Читать полностью

Блокировка счетов.
Совкомбанк

По своему усмотрению служба безопасности банка обьявляет операцию подозрительной и без лишних вопросов блокирует вс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу закрыть счет с августа 2024 года
Совкомбанк

Здравствуйте, не могу закрыть счет в данном банке с августа месяца, составляю обращение, но на все обращение уходят... Читать полностью

Как вывести деньги с BlinkMoney

 Выполнила работу. Заказчик отпрвил деньги по платежной системе BlinkMoney.Для вывода запросили пополнить на 2000 р... Читать полностью

Отзыв о банке и почему не проверяют отзыв модераторы банки ру

Почему я написал отзыв о альфа банке, написано было проверка две недели модераторами банки ру, прошло более двух не... Читать полностью

Отписаться от рассылки предложений МФО о получения микрозаймов

Как отписаться от рассылки предложений МФО о получении микрозаймов, так как они не нужны !!! Читать полностью

Как вывести деньги ?
ВТБ

Здравствуйте,мне заблокировали учётную запись и карту! В офисе сказали ждать звонка,но прошла неделя,ответа нигде н... Читать полностью

Инвестиции. Маржинальная торговля
Т-Банк

23 января я обратился в чат с вопросом о льготной маржинальной торговле и мне сразу был подключен льготный тариф по... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Авито не возвращает деньги

Здравствуйте, авито заблокировали мой профиль,при этом я заплатила деньги за публикацию объявления в размере 3242р,... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за выбранную категорию, потому что оплата со счёта, но как оплачивать картой в приложении? Карта привязана к счету, не я это придумала, это невозможно в приложении куда то приложить карту и оплатить. Карта и счёт привязан к ней
Альфа-Банк

Не начислили кэшбэк потому что якобы оплатила со счёта, а не картой, но как это возможно сделать технически в прило... Читать полностью

Работа отделения
Альфа-Банк

Хочу поделиться впечатлениями о работе отделений Альфа-Банка в г. Тольятти. Такого ужасного обслуживания нет даже в... Читать полностью

Почему кэшбэк не пришел и вообще был назван другой категорией?
Альфа-Банк

Я оплачивала учебу, у меня был кэшбэк 7% на обучение, но я так и не получила кэшбэка и он был назван другой категор... Читать полностью