Список вопросов
Требуется уточнение

Программа «Сливки».

08.12.2024 18:59
23
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Уже почти 2,5 месяца я не могу воспользоваться программой "Универсальные мили", у меня накопилось 33 тыс., банк только кормит обещаниями. Я вынуждена обратиться к Финомбудсмену с просьбой разобраться. Вы же знаете, что в таком случае вы выплатите большие штрафы ему, кроме того, что вас обяжут выплатить кешбэк мне. Предлагаю все-таки открыть доступ к кешбэку или выплатить его в рублях, эквивалентно милям в ближайшие дни

Добрый день! 

Ак Барс Банк продолжает обновлять программу лояльности «Сливки». Конвертация универсальных миль временно недоступна, но Вы можете их копить как прежде, чтобы потратить в дальнейшем. Баланс миль отображается на главной странице web-версии и в приложении Ак Барс Онлайн в разделе «Финансы». О дате обновления и запуска конвертации миль сообщим дополнительно. 

Приносим извинения за доставленные неудобства!

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Программа «Сливки».
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Сегодня 1.02.2025, доступ к "Универсальным милям" так и не восстановлен. Я направила претензию на ваш... Читать полностью

Коробка больше чем ожидал
Ак Барс Банк

Здраствуйте. Хотел и хочу получить карту суприм мир. Первый раз у меня не получилось, т.к. при моём посещении отдел... Читать полностью

накопительный счёт
Ак Барс Банк

здравствуйте, у меняется вопрос: У меня открыт накопительный счёт Доходный, на 14.01 на 20:00 мск - 670 тыс.руб., н... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Кредит
Ак Барс Банк

Коновалов Читать полностью

29.01.2025 Каско
Ка сделать скриншот?
Ак Барс Банк

Как сделать скрин диалога со специалистом? Читать полностью

В кабинете налоговой ЭСП появился
Ак Барс Банк

Какие данные предоставить? Читать полностью

В каком отделении банка необходимо забрать закладную?
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Акбарс банк приобрёл право по моей закладной у Абсолют банка. В апреле текущего года наступит срок по... Читать полностью

В кабинете налоговой ЭСП появился
Ак Барс Банк

Подскажите, что за счет в Вашем банке у меня появился в кабинете налоговой? Читать полностью

Как мне получить свои деньги
Ак Барс Банк

заблокировали по 115 карту не за что и только закрытия карты и выводом на реквезиты а у меня нет другой карты и пол... Читать полностью

26.01.2025 Другое
В каком отделении банка необходимо забрать закладную?
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Акбарс банк приобрёл право по моей закладной у Абсолют банка. В апреле текущего года наступит срок по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Программа «Сливки».
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Сегодня 1.02.2025, доступ к "Универсальным милям" так и не восстановлен. Я направила претензию на ваш... Читать полностью

Коробка больше чем ожидал
Ак Барс Банк

Здраствуйте. Хотел и хочу получить карту суприм мир. Первый раз у меня не получилось, т.к. при моём посещении отдел... Читать полностью

Универсальные мили .
Ак Барс Банк

В сентябре 2024 банк без предварительного уведомления начал процедуру перестройки программы лояльности "универсальн... Читать полностью

Где мои 200 рублей за обмен валюты?!!!
Ак Барс Банк

Где мои 200 рублей за обмен валюты?!!! Читать полностью

По вознаграждению за акцию
Ак Барс Банк

Почему Банки.ру отказывает в выплате по акции 500 рублей за отзыв о банке если банк всегда подтверждает посещение о... Читать полностью

Почему не опубликован отзыв ООО "Транзит Омск"? В декабре 2024г. писала.
Ак Барс Банк

Почему не опубликован отзыв ООО "Транзит Омск"? В декабре 2024г. писала. Читать полностью

Как закинуть деньги на лицевой счет
Ак Барс Банк

А как закинуть деньги на карту если известен лицевой счет состоящий из 9 цифр?это школьное питание Читать полностью

Бездействие сотрудников
Ак Барс Банк

1.Не перечислили денежное вознаграждение 2500 рублей за обещанный перевод пенсии в ак барс банк и 2. Незаконно спис... Читать полностью

Почему ложная информация в рейтинге по просроченым платежам по ипотеке?
Ак Барс Банк

Почему в кредитном рейтинге, отмечено что я плачу ипотеку с ежемесячными просрочками? Я каждый месяц оплачиваю все... Читать полностью

Будет ли банк решать проблему неработающего начисления кешбека?
Ак Барс Банк

После безуспешных обращений в службу поддержки банка, я оставил отзыв на банки.ру. Вы отмалчиваетесь, проблема не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк не в состоянии предоставить справку об уплаченных процентах по ипотеке уже целый месяц
Т-Банк

Ранее уже оставляла негативный отзыв о некомпетентных сотрудниках ипотечного отдела.Заказала справку 08.01.25. Сего... Читать полностью

Комиссия за переводы между своими счетами в разных банках при не превышенном лимите
Альфа-Банк

Обращаюсь ко всем клиентам альфа банка проверяйте в истории все чеки , с утра очумел когда увидел в истории комисси... Читать полностью

Компрометация ни за что
Сбербанк

29.01.25 года была блокировка карт из-за компрометаций ( как узнала через службу поддержки из-за доступа данным 3м... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Почему по заявке открытия вклада в свой банк стоит статус «отказ»

У меня оформлена заявка на открытие вклада в «свой банк» . Почему стоит статус «банк не может открыть вклад» Читать полностью

Не подключили привилегии в рамках сервиса "Как зарплатный"
Сбербанк

Здравствуйте!В прошлом году подключил сервис «Как зарплатный». Внёс необходимую сумму в декабре и январе, с февраля... Читать полностью

Блокировка карт по причине ,, Ваша карта **** заблокирована согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Еще раз добрый день, пытался перевыпустить карту, не получилось! Блокировку не сняли !!! Читать полностью

Т-Банк лишил меня доступа ко всем моим деньгам
Т-Банк

Сегодня 1 февраля 2025г я перевел 1,386 млн руб со своего счета ВТБ на свой счет в Т-Банке по СБП с целью оставить... Читать полностью

компрометация уже год
Сбербанк

Уже ровно год, как мои счета и карты в компрометации, никаких ответов банк не дает, когда пройдет никто не знает, б... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Заключительный счет.
Т-Банк

Я участник СВО и действующий контрактник, мне не дают ни каникул и не списывают кредит, говоря что сейчас заключите... Читать полностью

Как банк морозит деньги и использует их в своих целях. Воровской банк. Затягивание с решением
Т-Банк

С моей карты был сделан перевод мной, и рассчитан как перевод мошенникам. На что мою карту заблокировали, на все зв... Читать полностью