Список вопросов

Незаконное списание комиссии

01.02.2025 20:40
10
Альфа-Банк

Добрый день. Так получилось, что с сентября месяца я не пользуюсь картой Альфа банка. Зашла в онлайн банк и обнаружила, что с моей карты с сентября месяца ежемесячно списывают по 149 руб за услуги бесплатных переводов. Я не пользовалась картой, никаких переводов не делала, о том, что эта услуга подключена даже не знаю( Вы даже не предупреждаете нас о том, что подключена платная услуга. Списание сначала шло с счета, куда пришел кешбэк, а теперь и вовсе на счету оказался минус. Я пенсионер, лишних денег не имеется, чтобы оплачивать комиссии за пустоту, за услуги, которыми даже не пользуешься. Считаю, это незаконным, отбираете деньги "под шумок" у пенсионеров, которые не разбираются в подключенных незаконно услугах(. Прошу рассмотреть вопрос и отменить списание комиссии с моего счета за услугу, которой я не пользовалась, и не знала о ее существовании.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Сегодня в обед, положила деньги на карту, 50 тыс, а вечером обноружила, что 4000 не хватает, что делать. Живу в деревне, завтра на сутки ухожу Чек по операции я не брала, но по прилажению есть выписка. Проверила историю и точно
Альфа-Банк

Колтунова Оксана Борисовна Читать полностью

01.02.2025 Другое
Где проценты по альфа вкладу
Альфа-Банк

Там нет ответа.Вопрос почему банк через приложение вводят в заблуждение клиентов, а потом отказывается от своих об... Читать полностью

Хочу отменить встречу
Альфа-Банк

отменить встречу  Читать полностью

Участие в акции Backit - не начислили бонус
Альфа-Банк

21.10.24 открыла вклад в Альфа банке, принимая участие в сервисе Backit. Бонус по открытию вклада на сумму более 50... Читать полностью

01.02.2025 Другое
приведи друга, получу ли я деньги
Альфа-Банк

если у меня была карточка альфы, но я ее закрыл. смогу ли я открыть ее повторно по ссылке друга и получить за нее д... Читать полностью

Отзыв о пенсии написала в банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написала отзыв ещё 14.01.2025 а он висит на проверке до сих пор. Можно узнать сколько будет времен... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Альфа банк грабит на пустом месте.
Альфа-Банк

В банкоматах Тинькоф написано что можно пополнять карты МИР любого стороннего банка без комиссии. Сегодня при попол... Читать полностью

Требуют деньги за обслуживание "бесплатной" карты, которой никогда не пользовался
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Альфа-банк не дает деньги через кассу банка.
Альфа-Банк

Я обратилась после открытия 01.02.2025г. в Альфа банк (в Москве у м.Чертановская), чтобы получить заработную плату... Читать полностью

Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Кредит взят в 2024г на 60мес, ежемесячный платёж 15500Кредитные каникула взяты на 3 месПо итогу график платежей ув... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Сегодня в обед, положила деньги на карту, 50 тыс, а вечером обноружила, что 4000 не хватает, что делать. Живу в деревне, завтра на сутки ухожу Чек по операции я не брала, но по прилажению есть выписка. Проверила историю и точно
Альфа-Банк

Колтунова Оксана Борисовна Читать полностью

01.02.2025 Другое
Участие в акции Backit - не начислили бонус
Альфа-Банк

21.10.24 открыла вклад в Альфа банке, принимая участие в сервисе Backit. Бонус по открытию вклада на сумму более 50... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Отзыв о пенсии написала в банки ру
Альфа-Банк

Здравствуйте, я написала отзыв ещё 14.01.2025 а он висит на проверке до сих пор. Можно узнать сколько будет времен... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Забыли вещи сегодня в офисе банка в городе ульяновске
Альфа-Банк

Я,Липатова Марина Евгеньевна, посещение офиса банка на ул. Гончарова было в сб 1 февраля где то в 13.00, чашку нов... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Семейная ипотека …..
Альфа-Банк

Подскажите , есть ли у вас субсидирование к застройщику на семейную ипотеку ?  Читать полностью

01.02.2025 Другое
ВОРОВСТВО ОТ АЛЬФА БАНКА
Альфа-Банк

ВСЁ ОТПРАВИЛ ЖДУ ОТВЕТА НА ВОПРОС ХОТЯ ПОНИМАЮ ТОЛКУ НОЛЬ Читать полностью

01.02.2025 Другое
500 рублей клиенту за оформление дебетовой карты по ссылке от Свой в Альфе
Альфа-Банк

Я получила ссылку от друга, участвующего в программе Свой в Альфе, на оформление дебетовой карты. Сколько мне нужно... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Стал клиентом без своего ведома
Альфа-Банк

Хотел разложить инвестиции по разным брокерам, а тут акция с бонусами за открытие брокерского счета. Но как выяснил... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Банк удержал комиссию за услугу перевод долга
Альфа-Банк

24 сентября 2024 года был произведен перевод задолженности (закрыла счет кредитной карты ВТБ), 07 октября 2024 года... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Альфа-банк. Новый обман, через изменение отзывов
Альфа-Банк

Собственно говоря, раннее оставляла плохой отзыв о работе. Альфа-банк не возвращали комиссию, только после оставлен... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Списали деньги без моего ведома
Сбербанк

Списали 789 рублей “lovepage” Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня в обед, положила деньги на карту, 50 тыс, а вечером обноружила, что 4000 не хватает, что делать. Живу в деревне, завтра на сутки ухожу Чек по операции я не брала, но по прилажению есть выписка. Проверила историю и точно
Альфа-Банк

Колтунова Оксана Борисовна Читать полностью

01.02.2025 Другое
Добрый вечер. Подавала заявку на кредитные каникулы . Пришел отказ . Карту заблокировали.
Сбербанк

прошу разблокировать кредитную карту , которая мне помогала в временной трудной ситуации при кредитной нагрузке из... Читать полностью

Банк требует видеозвонок
Т-Банк

Я не меняла номера телефона и сим карт, но по каки- то причинам банк не высыл смс для подтверждения операций. Пришл... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Оплата кредита умершего клиента
Сбербанк

Добрый день! У умершего клиента остался кредит. После смерти клиента будущий наследник обратился в банк для останов... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Где проценты по альфа вкладу
Альфа-Банк

Там нет ответа.Вопрос почему банк через приложение вводят в заблуждение клиентов, а потом отказывается от своих об... Читать полностью

Вопрос про wellcards
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, вы слышали что нибудь про wellcards.co? Читать полностью

Как понизить ставку автокредита до своей процентной ставки которую заключили с Росбанком.
Т-Банк

Почему с моего счёта опять списали деньги? Как долго это ещё будет продолжаться? Без искового заявления в суд поход... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все карты при открытии конвертов
Сбербанк

Сбербанк заблокировал все карты, когда я создала несколько конвертов в одно время. Звонок на 900, говорит, что карт... Читать полностью

01.02.2025 Другое
Хочу отменить встречу
Альфа-Банк

отменить встречу  Читать полностью