Список вопросов

Введение в заблуждение и мошенничество

03.02.2025 22:32
12
Альфа-Банк

Здравствуйте.С меня списали денежные средства в размере 99 руб за услугу, которую я НЕ подключал.Кто участник этого процесса-банк ,по-умолчанию ,или сотрудник банка,который доставил карту домой при ее заказе перед Новым годом,я не знаю.Сотрудник доставил карту и предложил помощь в ее активации в моем л/кабинете.Я сразу озвучил требование не подключать платные услуги, т к. я в них не нуждаюсь.Он меня заверил,что платных услуг у меня нет.Я ему поверил. Однако, через некоторое время деньги с моего счета были списаны.Считаю это мошенничеством,о котором ясно разъяснено в ст. 159 УК РФ. Написал требование в чате моего л/к банка о возврате ,списанных незаконно, денежных средств. В возврате денег отказано с дежурной   

формулировкой, что списание по условиям договора законно.Надеялся на честное сотрудничество, но не получилось.Отношением к клиенту разочарован. По-прежнему требую возврата моих денежных средств.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заявка на карту не высвечивается
Альфа-Банк

Здравствуйте,оформила заявку на карту Альфа банка и сертификат в золотое яблоко на номер 89042260862,но заявка нигд... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Обращение по поводу блокировки банковских карт и интернет-банка
Альфа-Банк

Добрый день, Я, Баун Алиса Викторовна, являюсь вашим клиентом 03.02.1991 я получила сообщение о том, что мои банков... Читать полностью

Как сотрудники Альфы продажи делают
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью

Закрытие счёта и вывод денег
Альфа-Банк

Я езжу в банк почти каждые 3 дня потому что мне не выводят деньги и не закрывают счёт, и не когда не отвечают на во... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Каким образом мне одобрили рассрочку?
Альфа-Банк

02.02.2025 произошёл взлом личного кабинета госуслуг. в 21:15 мошенники смогли войти в личный кабинет альфа банка,... Читать полностью

Как выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить финансовую защиту для своей семьи в случае непредвиденных обстоятельств?
Альфа-Банк

Как правильно выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить надежную финансовую защиту для своей сем... Читать полностью

Как выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить финансовую защиту для своей семьи в случае непредвиденных обстоятельств?
Альфа-Банк

Как правильно выбрать подходящий полис страхования жизни, чтобы обеспечить надежную финансовую защиту для своей сем... Читать полностью

Начислили проценты просто так!
Альфа-Банк

Приветствую! Я пользуюсь кредиткой вашего банка уже достаточно долго и просрочек ниразу не было, перед новым годом... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Альфа банк не выводит деньги
Альфа-Банк

У меня вопрос во первых почему мне не выводят деньги а во вторых почему у меня ограничения  Читать полностью

03.02.2025 Другое
Вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте,я уже пишу 3 отзыв и у меня моментально пишет что отзыв учитывается без оценки,потому что ситуация опи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как сотрудники Альфы продажи делают
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда будет ответ? Читать полностью

Альфа-банк не дает деньги через кассу банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Есть отзывы по просьбе Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ruваши ФИО и дату рождения.Всё пр... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Я же сказал что уже обратился и что указали на вас, ответьте нормально на вопросы, а не скопированным текстом Читать полностью

Отвратительное обслуживание!!! Абсолютное неуважение к чужому времени!
Альфа-Банк

Мне необходима установка прилония на iOS. На сайте нет возможности установить приложение самостоятельно. Я обратила... Читать полностью

Получение ЗП карты.
Альфа-Банк

На работе подали заявку на получение зарплатой карты. Как итог выбор пал на доставку на работу, которая находится в... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Альфа-Банк

Заблокировали все карты из-за вноса в реестр цбрф. Подал заявление и сходил в офис банка, в офисе говорят что ничем... Читать полностью

Списана комиссия без уведомления клиента об изменениях
Альфа-Банк

Ждать ли ответ? Читать полностью

Нарушение закона , нотариальная доверенность не проходит проверку
Альфа-Банк

27 января 2025 года я обратился в банк для закрытия счета по доверенности. Доверитель оформил на меня нотариальную... Читать полностью

Обслуживание в офисе некомпетентно
Альфа-Банк

При снятии налички через банкомат операция попала в подозрительные. Как следствие блокировка. Посетил офис, завери... Читать полностью

оплатить задолженность кредита
Альфа-Банк

оплатить микро кредит в банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
как разблокирать счет
Сбербанк

Здравствуйте у меня в сбербанке заблокировали счета дебетовой и кредитной карты.После звонка в банк уточнил причину... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Блокировка карты при снятии наличных
Т-Банк

Напишите в какой день и в какое время от вас ждать звонка, т.к. телефоном почти не пользуюсь, включаю только когда... Читать полностью

Как восстановить доступ к картам и аккаунту
Сбербанк

Здравствуйте.Как восстановить доступ к картам и аккаунту, доказать адекватность совершаемых операций?15 декабря мне... Читать полностью

Отвратительное обслуживание !
Т-Банк

Сегодня удержали , в долг по Кубышке,сняли 340 р ,В ОБХОД АРЕСТА с детских пособий ?!!!Вопрос , когда я намеренно... Читать полностью

ВТБ ворует деньги со счетов
ВТБ

Воры и поганцы из ВТБ Читать полностью

04.02.2025 О банке
Реструктуризация. .
Сбербанк

Доброго времени суток! Я долгое время являюсь клиентом Сбербанка. В связи с тем, что родила ребёнка и вышла в отпус... Читать полностью

Возврат денег на карту
Т-Банк

Как вернуть деньги со скрытого счета сново на карту Читать полностью

04.02.2025 Другое
Вопрос по кредитному рейтингу

Ваши сотрудники звонили и уверяли меня что бы поднять кредитный потенциал надо брать мириозаймы, я взял 5 у меня... Читать полностью

Проверка отзыва больше 10 дней

10 дней прошло с момента публикации,уже даже сам банк ответил,прошу расмотреть https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью

бонус за открытие счета

ответ так и не дан. дату открытия вклада 1 сентября - сумма при открытии 1150000обещано было 1000р. Читать полностью