Список вопросов
Ответ дан

Открыл карту по ссылке друга и не получили вознаграждение

04.02.2025 11:33
12
Альфа-Банк

Открыл карту по ссылке друга,совершил покупку,спросил у оператора в чате все ли условия выполнены,оператор ответил,что все условия выполнены и нужно ожидать вознаграждение мне и другу.

В итоге в разделе вознаграждений моё вознаграждение в отклоненных.Создал обращение,пишут,что ранее уже была оформлена карта и вознаграждение не положено.Да,карта была у меня,закрыл я её более года назад.При оформлении не было никакой информации,что вознаграждение получить можно,если открывать карту впервые.Возможно информация подобная есть в дополнительном pdf файле "подробная информация",но подобная информация должна быть при оформлении,иначе это введение в заблуждение и обман.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 704802) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как найти управу на действия банка, нарушающие условия договора
Альфа-Банк

17 января 2025 года в банк были предоставлены документы для раскрытия 2х аккредитивов на специальный почтовый адрес... Читать полностью

Аккредитив не раскрыт, деньги не получены
Альфа-Банк

Добрый день. Размещаю повторно обращение. Т.к. предыдущее сегодняшнее обращение почему площадка удалила. Неприятно... Читать полностью

Требую убрать Альфа банк из доступных в СБП
Альфа-Банк

Добрый деньБолее нескольких месяцев назад закрыла все продукты в альфа-банке, тем не менее, в спб у меня до сих пор... Читать полностью

По кредитной карте 365 дней без процентов банк начислил проценты спустя полгода,не осведомив заранее об условиях обязательного платежа
Альфа-Банк

.В июне я завела кредитную карту с условиями "365 дней без процентов" На этих условиях я в течение 30 дней приобрел... Читать полностью

Как вернуть деньги
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100IPQ5 от 02.02.2025, ЧУПРУНОВА АННА ВАЛЕРЬЕВНА Читать полностью

Проблема с Денежными средствами
Альфа-Банк

Случилась такая ситуация, я потерял свой телефон в соседнем городе, на телефоне был картхолдер с картами, в нем ле... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Начислили проценты на вклад в 2024 году, но он еще не закрыт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыла вклад в 2024 году, 1 ноября. На него начислились проценты за 2 месяца, и банк заявил их в н... Читать полностью

Не возращают страховку.
Альфа-Банк

Брал кредит, списали деньги за страховку,но при обращении в ооо Альфа страхования жизни таких договор не существует... Читать полностью

Помогите решить вопрос с закрытием счета.
Альфа-Банк

Дорый день, обращался в офис банка и в чате приложения, не могут решить вопрос закрытия счета который не активен и... Читать полностью

Деньги вам и друзьям. Расчетный счет
Альфа-Банк

Написал, в течении какого времени ждать ответ, потому что сутки прошли никтотне  Читать полностью

04.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
из-за ошибки приложения Двойной платеж в месяц по кредиту наличными
Альфа-Банк

Добрый деньВ вашем банке есть кредитный продукт23 числа каждого месяца я вношу платежи по этому продуктуТак я и сде... Читать полностью

Как найти управу на действия банка, нарушающие условия договора
Альфа-Банк

17 января 2025 года в банк были предоставлены документы для раскрытия 2х аккредитивов на специальный почтовый адрес... Читать полностью

По кредитной карте 365 дней без процентов банк начислил проценты спустя полгода,не осведомив заранее об условиях обязательного платежа
Альфа-Банк

.В июне я завела кредитную карту с условиями "365 дней без процентов" На этих условиях я в течение 30 дней приобрел... Читать полностью

Начислили проценты на вклад в 2024 году, но он еще не закрыт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыла вклад в 2024 году, 1 ноября. На него начислились проценты за 2 месяца, и банк заявил их в н... Читать полностью

Обман Альфа-Банка Деньги вам и Поддержка банка любыми путями пытается отказать не вникая в решение вопроса.
Альфа-Банк

Согласно акции"Деньги вам и друзьям " при открытии другом по моей ссылке инвестиционного счета и покупки акций на 1... Читать полностью

Банк который обманывает
Альфа-Банк

Мне поступило сообщение с просьбой за 5000 рублей написать под моим отзывом что проблема решена, я все сделала, что... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день, вчера оформила возврат денежных средств в детском мире, там мне служба поддержки ответила что они уже... Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Добрый день! Оставил отзыв. Хотел узнать, что не так?? Прикрепил скрины. Писал несколько часов, так как все что-то... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Не могу войти в личный кабинет с чем это связано ? И выключите переводы по сбп на мой альфа банк Читать полностью

Почему не зачислен бонус
Альфа-Банк

Обещали зачислить бонус за отметку в отзыве, что вопрос решен. Бонус так и не зачислили. Отметка в отзыве проставле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерная блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Банки.ру, прошу вас снять ограничения и разблокировать мою банковскую карту в Т-... Читать полностью

Изменением банком способа погашения кредита
Т-Банк

Нет, не исправили, осталось как было в первоначальном обращении, минус три месяца, а остальная сумма ушла на измене... Читать полностью

Автокредит нарушение
Т-Банк

После слияния Т-банка с Росбанком, мой автокредит автоматически перешел в Т-Банк.Затем без оповещения меня, пересмо... Читать полностью

Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день! Мне нужна помощь банка в возврате денежных средств. Мной, Вотяков Александр Евгеньевич, 23 ноября 2024... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Безопасная сделка, продажа квартиры через Т-банк
Т-Банк

Вопрос №1 остался без ответа. На какую статью закона лично Вы уже дважды ссылаетесь. По какому такому закону на сде... Читать полностью

Хочу выразить своё недовольство.
Совкомбанк

Здравствуйте , хотел рефинансирование свою задолженность и выбор мой лег на данный банк , так как кредитная история... Читать полностью

Как найти управу на действия банка, нарушающие условия договора
Альфа-Банк

17 января 2025 года в банк были предоставлены документы для раскрытия 2х аккредитивов на специальный почтовый адрес... Читать полностью

О рассотрении отзыва
Совкомбанк

Добрый день! Прошу рассмотреть мой отзыв «Сотрудник банка помог решить проблемный вопрос» от 17.01.2025 (администра... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Т-Банк нагло зарабатывает деньги на клиентах Росбанка
Т-Банк

Когда ждать ответ по данному вопросу? Еще месяц? Читать полностью

Не полностью начислили бонус по вкладу

Размещали депозит через вашу платформу 02 декабря 2024 г на сумму 1,2 млн. руб в ТрансКапиталБанке на 180 дней. На... Читать полностью