Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств

04.02.2025 11:36
10
Альфа-Банк

Добрый день, вчера оформила возврат денежных средств в детском мире, там мне служба поддержки ответила что они уже оформили возврат на мою карту, но в альфе банке мне говорят что детский мир ещё не сделал возврат , почему так долго возвращают деньги?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 704805) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Аккредитив не раскрыт, деньги не получены
Альфа-Банк

Спасибо. Очень ждём.  Читать полностью

из-за ошибки приложения Двойной платеж в месяц по кредиту наличными
Альфа-Банк

Добрый деньВ вашем банке есть кредитный продукт23 числа каждого месяца я вношу платежи по этому продуктуТак я и сде... Читать полностью

Как найти управу на действия банка, нарушающие условия договора
Альфа-Банк

17 января 2025 года в банк были предоставлены документы для раскрытия 2х аккредитивов на специальный почтовый адрес... Читать полностью

Аккредитив не раскрыт, деньги не получены
Альфа-Банк

Добрый день. Размещаю повторно обращение. Т.к. предыдущее сегодняшнее обращение почему площадка удалила. Неприятно... Читать полностью

Требую убрать Альфа банк из доступных в СБП
Альфа-Банк

Добрый деньБолее нескольких месяцев назад закрыла все продукты в альфа-банке, тем не менее, в спб у меня до сих пор... Читать полностью

По кредитной карте 365 дней без процентов банк начислил проценты спустя полгода,не осведомив заранее об условиях обязательного платежа
Альфа-Банк

.В июне я завела кредитную карту с условиями "365 дней без процентов" На этих условиях я в течение 30 дней приобрел... Читать полностью

Как вернуть деньги
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100IPQ5 от 02.02.2025, ЧУПРУНОВА АННА ВАЛЕРЬЕВНА Читать полностью

Проблема с Денежными средствами
Альфа-Банк

Случилась такая ситуация, я потерял свой телефон в соседнем городе, на телефоне был картхолдер с картами, в нем ле... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Начислили проценты на вклад в 2024 году, но он еще не закрыт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыла вклад в 2024 году, 1 ноября. На него начислились проценты за 2 месяца, и банк заявил их в н... Читать полностью

Не возращают страховку.
Альфа-Банк

Брал кредит, списали деньги за страховку,но при обращении в ооо Альфа страхования жизни таких договор не существует... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Написать жалобу на Альфа банк
Альфа-Банк

Добрый день! Информация направлена 03.02.2025 в 12.54 Читать полностью

из-за ошибки приложения Двойной платеж в месяц по кредиту наличными
Альфа-Банк

Добрый деньВ вашем банке есть кредитный продукт23 числа каждого месяца я вношу платежи по этому продуктуТак я и сде... Читать полностью

Как найти управу на действия банка, нарушающие условия договора
Альфа-Банк

17 января 2025 года в банк были предоставлены документы для раскрытия 2х аккредитивов на специальный почтовый адрес... Читать полностью

По кредитной карте 365 дней без процентов банк начислил проценты спустя полгода,не осведомив заранее об условиях обязательного платежа
Альфа-Банк

.В июне я завела кредитную карту с условиями "365 дней без процентов" На этих условиях я в течение 30 дней приобрел... Читать полностью

Начислили проценты на вклад в 2024 году, но он еще не закрыт
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыла вклад в 2024 году, 1 ноября. На него начислились проценты за 2 месяца, и банк заявил их в н... Читать полностью

Обман Альфа-Банка Деньги вам и Поддержка банка любыми путями пытается отказать не вникая в решение вопроса.
Альфа-Банк

Согласно акции"Деньги вам и друзьям " при открытии другом по моей ссылке инвестиционного счета и покупки акций на 1... Читать полностью

Банк который обманывает
Альфа-Банк

Мне поступило сообщение с просьбой за 5000 рублей написать под моим отзывом что проблема решена, я все сделала, что... Читать полностью

Открыл карту по ссылке друга и не получили вознаграждение
Альфа-Банк

Открыл карту по ссылке друга,совершил покупку,спросил у оператора в чате все ли условия выполнены,оператор ответил,... Читать полностью

Отзыв о работе банка
Альфа-Банк

Добрый день! Оставил отзыв. Хотел узнать, что не так?? Прикрепил скрины. Писал несколько часов, так как все что-то... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Не могу войти в личный кабинет с чем это связано ? И выключите переводы по сбп на мой альфа банк Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу разблокировать приложение
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу дозвониться до поддержки из-за границы, не берут трубку. Приложение заблокировано. Помогите,... Читать полностью

На протяжении двух месяцев изо дня в день не получается сделать новую виртуальную сим-карту!
Т-Банк

Уже третий месяц не могу сделать себе e-sim, до сих пор показывает ту же самую ситуацию! Читать полностью

04.02.2025 Другое
Аккредитив не раскрыт, деньги не получены
Альфа-Банк

Спасибо. Очень ждём.  Читать полностью

Т банк обманывает своих клиентов! Это так неожиданно в наше время!!!! Кредит оформил в Росбанке, с 1.01.2025 мой кредит перешел в т- банк! Обещали, что условия договора при переходе не поменяются!!!! За один месяц уже три раза т- банк поменял условия
Т-Банк

Т- банк не уведомив меня три раза в месяц меняет сумму платежа!!! График платежей увеличился на четыре платежа!!!!... Читать полностью

04.02.2025 О банке
Как получить выписку по счетам из Росбанк?
Т-Банк

На протяжение двух недель пишу в поддержку т-банк по поводу выписок по счету Росбанк , все две недели мне отвечают... Читать полностью

из-за ошибки приложения Двойной платеж в месяц по кредиту наличными
Альфа-Банк

Добрый деньВ вашем банке есть кредитный продукт23 числа каждого месяца я вношу платежи по этому продуктуТак я и сде... Читать полностью

Неправомерная блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Банки.ру, прошу вас снять ограничения и разблокировать мою банковскую карту в Т-... Читать полностью

Изменением банком способа погашения кредита
Т-Банк

Нет, не исправили, осталось как было в первоначальном обращении, минус три месяца, а остальная сумма ушла на измене... Читать полностью

Автокредит нарушение
Т-Банк

После слияния Т-банка с Росбанком, мой автокредит автоматически перешел в Т-Банк.Затем без оповещения меня, пересмо... Читать полностью

Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день! Мне нужна помощь банка в возврате денежных средств. Мной, Вотяков Александр Евгеньевич, 23 ноября 2024... Читать полностью

04.02.2025 Другое