Добрый день!
14.12.2024 была оплачена услуга Домклик, в рамках ипотечного договора. Через почти неделю, выяснилось, что оплата была по не верным реквизитам.
20.12.2024 была написано заявление на возврат средств. Отправлено через техподдержку ДомКлик в личном кабинете.
Были указаны сроки рассмотрения до 30.12.2024.
30.12.2024, сообщили что заявление еще рассматривается.
10.01.2025, техподдержка сообщает что в заявление не указана сумма возврата. Потребовалось 9 дней, что бы это увидеть!!
В этот же день, 10.01.2025, была написано новое заявление на возврат с указанием суммы (номер обращения 4247576).
Примерный срок рассмотрения был указан 24.01.2025.
На данный момент - 04.02.2025, полная неопределенность. Техподдержка внятного сказать ничего не может. Стандартный ответ - ожидайте!!!
Сколько еще будет рассматриваться заявление на возврат средств???
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотДобрый день! Начиная с 16 ноября с меня пытаются списать с моей карты за несуществующую подписку fitday Odintsovo... Читать полностью
Добрый день! Приобретаю по безналичному расчету продукты в магазине ООО "СИМ" , расположенный по адресу: 187300, Ле... Читать полностью
Почему пытались списать деньги? Читать полностью
Здравствуйте, Скажите пожалуйста, при оплате платежа сделала не верны ИНН и КПП. А на реквизите были расчетный сче... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на февраль. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у... Читать полностью
Пришел ответ -ВАЛЕРИЯ ГЕННАДЬЕВНА, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ рассмотрены. По причине сом... Читать полностью
Добрый день. Как можно отказаться от пакета услуг "Домклик Плюс" по ипотеке и оформить страхование жизни в другой с... Читать полностью
Сколько ожидать? Читать полностью
Добрый день! Я правильно поняла, срок рассмотрения моего обращения снова увеличен Читать полностью
Здравствуйте. Подавал на взыскание в ваш банк исполнит. лист ВС 086502216. Дело было 24.01.2025. Сегодня крайний де... Читать полностью
Пришел ответ -ВАЛЕРИЯ ГЕННАДЬЕВНА, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ рассмотрены. По причине сом... Читать полностью
Здравствуйте могу ли я вернуть деньги за выпуск стикера SberBank если не получил её ( карта находится в - ) Читать полностью
Здравствуйте, пару месяцев назад была закрыта дебетовая карта Сбербанка в их отделении сотрудник сказал что договор... Читать полностью
Добрый день! Мне нужна помощь банка в возврате денежных средств. Мной, Вотяков Александр Евгеньевич, 23 ноября 2024... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту сбербанка заблокировали по компрометации , всю жизнь пользуюсь картой и банком только сберб... Читать полностью
Как найти их сайт Cyber TVER G RUS чтоб отменить подписку уже какой раз списывают по 499р 3 раза Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счет на кредитной карте в реконструктиризации отказано Читать полностью
У меня большая кредитная нагрузка можно оформить кредит под залог дома Читать полностью
Добрый день я открыл 3 карту на тотже номер на котором у меня привязана 1 карта на какую из них будет приходить пер... Читать полностью
Сложилась ситуация как была у вас раньше, описанна ниже по тексту. Разберитесь немедленно"мною были совершены перев... Читать полностью
Вот уже скоро сутки пройдут и карта до сих пор не разблокирована! Блокируете в одно мгновение, а наоборот только в... Читать полностью
Очень Отвратительное отношение банка ВТБ, к своим вкладчика и клиентам!Складывается такое впечатление, что банк ВТБ... Читать полностью
Спасибо за ответЯ уже несколько раз писала Вам на почту по поводу дополнения и редактирования отзыва, и до сих пор... Читать полностью
У меня был открыт счёт для получения детских пособий в Росбанке. Все было отлично. Но происзошло слияние Росбанка с... Читать полностью
Здравствуйте Анна! Такой момент, мою карту заблокировали по 115ФЗ из-за частых переводов, и я обратился в поддержку... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали чат, на котором остались мои деньги. Хожу уже месяц в банк и уже три раза отпра... Читать полностью
По горячей линии мне сообщили, что мой запрос еще в работе до 20.02 включительно, вы же говорите, что вы не являете... Читать полностью
Что делать в этой ситуации, я законопослушный гражданин. Как написать заявление в свободной форме. Читать полностью
На вопрос ответ так и не получила. Отписка, что принято и ссылка на вопрос на банки.ру и на этом все. Сегодня 04.0... Читать полностью