Список вопросов

Возврат ошибочно перечисленных средств на счет ДомКлик

04.02.2025 14:55
9
Сбербанк

Добрый день!

14.12.2024 была оплачена услуга Домклик, в рамках ипотечного договора. Через почти неделю, выяснилось, что оплата была по не верным реквизитам. 

20.12.2024 была написано заявление на возврат средств. Отправлено через техподдержку ДомКлик в личном кабинете.

Были указаны сроки рассмотрения до 30.12.2024. 

30.12.2024, сообщили что заявление еще рассматривается. 

10.01.2025, техподдержка сообщает что в заявление не указана сумма возврата. Потребовалось 9 дней, что бы это увидеть!!

В этот же день, 10.01.2025, была написано новое заявление на возврат с указанием суммы (номер обращения 4247576). 

Примерный срок рассмотрения был указан 24.01.2025. 

На данный момент - 04.02.2025, полная неопределенность. Техподдержка внятного сказать ничего не может. Стандартный ответ - ожидайте!!!

Сколько еще будет рассматриваться заявление на возврат средств???

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание средств без согласия и уведомления на подписку.
Сбербанк

Добрый день! Начиная с 16 ноября с меня пытаются списать с моей карты за несуществующую подписку fitday Odintsovo... Читать полностью

Некорректный МСС код
Сбербанк

Добрый день! Приобретаю по безналичному расчету продукты в магазине ООО "СИМ" , расположенный по адресу: 187300, Ле... Читать полностью

Здравствуйте,пытались списать деньги MOZGOWOTVET
Сбербанк

Почему пытались списать деньги? Читать полностью

Как вернуть деньги? помогите
Сбербанк

Здравствуйте, Скажите пожалуйста, при оплате платежа сделала не верны ИНН и КПП. А на реквизите были расчетный сче... Читать полностью

Проблема с выбором категорий для Сберспасибо.
Сбербанк

Не могу выбрать категории кэшбека на февраль. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн и карты по ст. 115
Сбербанк

Пришел ответ -ВАЛЕРИЯ ГЕННАДЬЕВНА, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ рассмотрены. По причине сом... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Пакет услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Добрый день. Как можно отказаться от пакета услуг "Домклик Плюс" по ипотеке и оформить страхование жизни в другой с... Читать полностью

Жалоба на Мегамаркет, не возвращают деньги за товар
Сбербанк

Сколько ожидать? Читать полностью

нарушение сроков выплаты средств со вкладов умершего
Сбербанк

Добрый день! Я правильно поняла, срок рассмотрения моего обращения снова увеличен Читать полностью

Взыскание с должника по исполнительному листу
Сбербанк

Здравствуйте. Подавал на взыскание в ваш банк исполнит. лист ВС 086502216. Дело было 24.01.2025. Сегодня крайний де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали Сбербанк онлайн и карты по ст. 115
Сбербанк

Пришел ответ -ВАЛЕРИЯ ГЕННАДЬЕВНА, предоставленные документы согласно запросу по 115-ФЗ рассмотрены. По причине сом... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Возврат денег за стикер SberBank
Сбербанк

Здравствуйте могу ли я вернуть деньги за выпуск стикера SberBank если не получил её ( карта находится в - ) Читать полностью

04.02.2025 Другое
Как получить справку о закрытии дебетовой карты?
Сбербанк

Здравствуйте, пару месяцев назад была закрыта дебетовая карта Сбербанка в их отделении сотрудник сказал что договор... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день! Мне нужна помощь банка в возврате денежных средств. Мной, Вотяков Александр Евгеньевич, 23 ноября 2024... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Блокировка онлайн банка и карт
Сбербанк

Здравствуйте, мою карту сбербанка заблокировали по компрометации , всю жизнь пользуюсь картой и банком только сберб... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Списывают уже не первый раз по 499р Cyber TVER G RUS
Сбербанк

Как найти их сайт Cyber TVER G RUS чтоб отменить подписку уже какой раз списывают по 499р 3 раза  Читать полностью

04.02.2025 Другое
Здравствуйте заблокировали счет на кредитной карте но в рконструктиризации отказано
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали счет на кредитной карте в реконструктиризации отказано Читать полностью

04.02.2025 Другое
Кредит под залог дома
Сбербанк

У меня большая кредитная нагрузка можно оформить кредит под залог дома  Читать полностью

04.02.2025 Другое
Открытие второй збер карты
Сбербанк

Добрый день я открыл 3 карту на тотже номер на котором у меня привязана 1 карта на какую из них будет приходить пер... Читать полностью

04.02.2025 Другое
ПРИТЕНЗИЯ В ПАО СБЕР
Сбербанк

Сложилась ситуация как была у вас раньше, описанна ниже по тексту. Разберитесь немедленно"мною были совершены перев... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Т-Банк блокирует покупку криптовалюты вместе с картой!
Т-Банк

Вот уже скоро сутки пройдут и карта до сих пор не разблокирована! Блокируете в одно мгновение, а наоборот только в... Читать полностью

Уголовное преступление, в отношении клиента банка "ВТБ"
ВТБ

Очень Отвратительное отношение банка ВТБ, к своим вкладчика и клиентам!Складывается такое впечатление, что банк ВТБ... Читать полностью

Как получить кредит в данном банке
Совкомбанк

Получить кредит Читать полностью

Почему мой отзыв не зачтен? И можно ли его дополнить?

Спасибо за ответЯ уже несколько раз писала Вам на почту по поводу дополнения и редактирования отзыва, и до сих пор... Читать полностью

Не дают вывести детские пособия
Т-Банк

У меня был открыт счёт для получения детских пособий в Росбанке. Все было отлично. Но происзошло слияние Росбанка с... Читать полностью

Как вывести деньги если карту заблокировали и банк отказывается выдать средства
Т-Банк

Здравствуйте Анна! Такой момент, мою карту заблокировали по 115ФЗ из-за частых переводов, и я обратился в поддержку... Читать полностью

Не могу получить свои деньги , которые остались на заблокирован счете
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня заблокировали чат, на котором остались мои деньги. Хожу уже месяц в банк и уже три раза отпра... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ
Т-Банк

По горячей линии мне сообщили, что мой запрос еще в работе до 20.02 включительно, вы же говорите, что вы не являете... Читать полностью

Как снять ограничения со счёта, был сбор денег на подарок, посчитали подозрительными.

Что делать в этой ситуации, я законопослушный гражданин. Как написать заявление в свободной форме. Читать полностью

Намеренно тянут с мировым соглашением. Сотрудник не отвечает.
Совкомбанк

На вопрос ответ так и не получила. Отписка, что принято и ссылка на вопрос на банки.ру и на этом все. Сегодня 04.0... Читать полностью