Список вопросов

Была подключена подписка о которой меня не уведомила и я не была на неё согласна

04.02.2025 18:14
7
Совкомбанк
  1. Добрый день. Прошу решить проблему с картой, ранее оформленной в Home credit банке. При переходе в совкомбанк была подключена без моего согласия и ведома 2 платные подписки. Требую вернуть денежные средства за все периоды, так как я их не подключала и на них не соглашалась. при отказе возврата денежных средств, будет написать жалоба в ЦБ. Так же хочу отметить, что сотрудники чата предоставляют разную информацию. Сначала они принимают обращение, говорят, что первое сообщение сразу приходит с отказом на обращение, но при этом на него обращать внимания не стоит. Потом спрашиваю у другого сотрудника мне говорят, что в любом случае отказ на обращение. Скриншоты из чата я так же сохранила. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как понизить ставку?
Совкомбанк

В ноябре 2024 года я опять стала клиентом банка, приобретя автомобиль в рамках автокредита. За два месяца использов... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Халва.Десятка и кэшбэк по Партнёрам банка
Совкомбанк

Анненкова Анна. Есть годовая подписка на Халва. Десятка. 02.02.25 совершила оплату тура у Партнёра банка level.tra... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Как отказаться от страхование ДМС?
Совкомбанк

  Оформил автокредит в совкомбанке по акции Халва и страхование ДМС. Могу ли я отказаться от ДМС? Читать полностью

04.02.2025 ДМС
Как получить кредит в данном банке
Совкомбанк

Получить кредит Читать полностью

Намеренно тянут с мировым соглашением. Сотрудник не отвечает.
Совкомбанк

На вопрос ответ так и не получила. Отписка, что принято и ссылка на вопрос на банки.ру и на этом все. Сегодня 04.0... Читать полностью

Риски связанные с сво
Совкомбанк

пытаемся переоформить страховку от другого страховщика, почему вы отказываете ? Это разве законно? платить 44 тысяч... Читать полностью

Как мне компенсировать невыполнение условий?
Совкомбанк

Маргарита, Вы этот пространный ответ мне уже давали, и я дважды задал уточняющий вопрос, на который Вы не отвечаете... Читать полностью

Автопополнение на другой счет
Совкомбанк

При оформлении товарного кредита в Совкомбанке одним из условий была настройка Автополнения счета для погашения. Ав... Читать полностью

Вопрос по отзыву на Банки.ру
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита. Мой вопрос касается оставленного 15.07.2024 в 01.32 отзыва под названием Отзыв о консульта... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Спам звонки звонят
Совкомбанк

Сегодня заказала кредитку в Т-банке. После этого мне начали спамом поступать звонки из Совкомбанка. 17 звонков за 8... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как получить кредит в данном банке
Совкомбанк

Получить кредит Читать полностью

Намеренно тянут с мировым соглашением. Сотрудник не отвечает.
Совкомбанк

На вопрос ответ так и не получила. Отписка, что принято и ссылка на вопрос на банки.ру и на этом все. Сегодня 04.0... Читать полностью

Как мне компенсировать невыполнение условий?
Совкомбанк

Маргарита, Вы этот пространный ответ мне уже давали, и я дважды задал уточняющий вопрос, на который Вы не отвечаете... Читать полностью

Автопополнение на другой счет
Совкомбанк

При оформлении товарного кредита в Совкомбанке одним из условий была настройка Автополнения счета для погашения. Ав... Читать полностью

Обращение по рефинансированию Шелементьев ВН
Совкомбанк

Спасибо за отписку,это вежливое "нет".А я ,дурак,распинаюсь. Читать полностью

Банк не исполнил требование по расторжению договора
Совкомбанк

Информацию которую вы представили не несет конфиденциальный характер учитывая что я являюсь представителем клиента... Читать полностью

Как получить кредит от банка?
Совкомбанк

Здравствуйте. Обращаясь к Вам здесь, рассчитываю на Ваше содействие, ибо иным способом разрешить вопрос не получа... Читать полностью

Кредит за товар купленный своими денежными средствами.
Совкомбанк

Добрый день! Хотел бы проконсультироваться по поводу кредита за товар оплаченный своими денежными средствами. В дек... Читать полностью

здравствуйте. сегодня подавал заявку на кредит, можно узнать решение?
Совкомбанк

в приложении пришло одобрено Читать полностью

Как прекратить спам звонки на телефон от совкомбанка
Совкомбанк

Никогда не пользовался совкомбанком, но он меня достал. На постоянной основе поступают звонки с предложением кредит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничения. Заморозили мои деньги!
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня вечером я пополнила ваш банк, переводом со своей карты ВТБ банка, для того чтобы дать своему... Читать полностью

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Т-Банк

После перехода автокредита из Росбанка в Т банк, некорректно отражаются суммы платежей. Было отправлено большое кол... Читать полностью

Есть возможность установить банкомат в ЖК датский квартал ? Пос . Нагорное, Мытищи
Сбербанк

Здравствуйте,Есть возможность установить банкомат в ЖК датский квартал ? Пос . Нагорное, Мытищи  Читать полностью

Как закрыть кредитную карту ?
Т-Банк

Здравствуйте я незнаю куда ещё обращаться. Но Т-Банк со свой кредитной картой, просто переходит все границы дозволе... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Нет ответа от банка по разблокировке счетов 115-ФЗ
Сбербанк

Ранее (17.10.2024) я обращалась в банк (finmon@sberbank.ru), предоставила все необходимые документы для разблокиров... Читать полностью

После блокировки доступа к банку и картам не могу связаться с банком
Альфа-Банк

Нахожусь заграницей, висеть по 30 мин на линии, где нет даже информирования о време ожидания в очереди, не имею вом... Читать полностью

как получить кредитную карту
Т-Банк

как получить кредитную карту Читать полностью

Блокировка сбербанк онлайн
Сбербанк

Нахожусь за границей, не могу дозвониться до специалиста банка уже 3 дня,  Читать полностью

04.02.2025 Другое
блокировки сбербанк онлайн
Сбербанк

нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн, дозвониться не получается уже 3 дня Читать полностью

04.02.2025 Другое
Помогите вернуть деньги из кошелька Tvil
Сбербанк

Добрый день!Офоомояла бронь на гостиницу в Алуште на сайте твил,номер заказа 5627672,по семейным обстоятельствам от... Читать полностью

04.02.2025 Другое