7
13.01.2025 направил ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» запрос на получение справки для налогового вычета. Переодически обращался с запросами относительно срока исполнения данных документов. Руководитель отдела сопровождения клиентов Ц. Татьяна уведомила меня, что рассмотрение обращения в течение 15-ти рабочих дней и 15-й рабочий день приходится на 03.02.2025. Однако, 15 рабочих дней истекли, а справка не предоставлена.
Обращения на горячую линию результатов не дают, специасты отставляют комментарии и ставят срочный приоритет, но решения проблемы нет. Документы не предоставляются.
ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» нарушает федеральное законодательство и не рассматривает обращения в срок, при этом уведомления о продлении срока рассмотрения не направлялось. Да и оно не актуально на данный момент, так как сроки нарушены.
Операторы жалоб не принимают, когда будет готова справка не знают, но обязательно свяжутся, ждите. Если есть жалобы - оставляйте на сайте.
Добрый день!
Ваш вопрос относится к компании АльфаСтрахование-Жизнь. При этом АльфаСтрахование-Жизнь является отдельной компанией, и у них есть своя ветка для отзывов на портале Banki.ru.
Рекомендуем написать коллегам: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/alfastrahovaniezhizn/
Хорошего Вам дня!
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой. Каждый день, уже ближайший месяц как минимум, мне поступают от 3 и боле... Читать полностью
Озвучьте, пожалуйста, сроки рассмотрения обращений. Читать полностью
Произошел страховой случай в Донецке, где и была купленна машина, страховая совкомбанка направляет в ростовскую обл... Читать полностью
4.02.2025 заблокировали карту и все денежные средства на ней при переводе денег на свою же карту в другой банк. При... Читать полностью
Прошу произвести зачисления от 22.01.2025г. по расчёту с ООО РИЦ-Ульяновск через терминал и восстановить в статусе... Читать полностью
Александра, помогит! Я работала с 19.09.1994 по 03.11.1998 г в Сбербанке 7731 в г Североморске. Хотела сейчас оформ... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отключить из базы номер телефона моей дочери, он был как дополнительный, ей постоянно назва... Читать полностью
От 31.01.2025 года подала заявку на закрытие счета ИИС оператор в чате ничего не проверил не предупредил что не дол... Читать полностью
здравствуйте, у меня списались деньги с Smart Glocal, хотя подписку я не собиралась продлять и она была отключена.... Читать полностью
Нет, мне не дан ответ, вы опять шаблонно отмахиваетесь, я уже устал слушатья требую письменный отказ что бы я смог... Читать полностью