Список вопросов
Требуется уточнение

СКРЫТЫЕ ПОДПИСКИ, СТРАХОВКИ, ПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ И ОБМАН КЛИЕНТОВ

05.02.2025 18:32
27
Альфа-Банк

Доброго времени суток Ув. Читатели! ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ ДО КОНЦА ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОФОРМЛЯТЬ ТУТ КАКИЕ ЛИБО ПРОДУКТЫ. Заказал дебетовую и кредитную карту от банка, приехал агент , сказал что из платных услуг только уведомления и Альфа смарт, еле еле даже про эти две функции уточнить удалось. Далее была подключена была страховка и бесполезная функция для среднестатистического гражданина РФ, ПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ, что бы переводить миллионы, об этом всем агент умолчал, так же оператор ушла из диалога и не уточнила есть ли еще вопросы, так же ранее сотрудничал по реферальной программе, приглашал друзей, а потом им возвращал долги за страховки, уведомления и кучу других полезных ВОЗМОЖНОСТЕЙ ,потребовал компенсацию в размере 5000,банк отказался, но я снял агента и буду в ближайлее время обращаться в органы. Так же в рамках акции от мобильного оператора "T2",закажи и потрать с карты любую сумму и получи тысячу, они сказали что уже акция в архиве. Не рекомендую к сотрудничеству. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Без вашего согласия подключить тариф или услугу не можем. Вы заранее были с ними ознакомлены, когда оформляли и получали карту. Мы всегда даём ознакомиться с документами перед подписанием. 

Страховку отключили в рамках обращения. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отвратительная служба по работе с клиентами
Альфа-Банк

Две жалобы в ЦБ, жалоба на банки.ру - ответ на все перечисленное - отписка. Так же хочу отметить, что на мой вопрос... Читать полностью

тихий обман при оформлении вклада в интернет-банке
Альфа-Банк

На 06.02.2025. на сайте банка на новые деньги на 9 месяцев с капитализацией указана базовая ставка 21. 41%. При оф... Читать полностью

Качество обслуживания
Альфа-Банк

01.02.2025г я оставляла отзыв о работе отделений банка в г Тольятти. 6 февраля мне дали ответ-отписку. Так вот загр... Читать полностью

Не довольна вкладом
Альфа-Банк

Здравствуйте, я перевела пенсию в Альфа Банк, и очень была удивлена , что вклад "Пенсионный" не предполагает пополн... Читать полностью

Задвоение номера …..
Альфа-Банк

Пишу второй раз с просьбой убрать задвоение номерамой ID прошлого запроса 705642 Читать полностью

Заблокировали без причины вход в приложение и счета, не хотят снимать блокировку
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера 05.02.2025 произошло недопонимание между мной и человеком Который заказал у меня делать, после... Читать полностью

есть ли открытый счет на мое имя
Альфа-Банк

Хочу выяснить есть ли счет на мое имя в альфа банке Читать полностью

Некорректное обслуживание
Альфа-Банк

Сотрудники вашего Банка настойчиво продолжают не вникать в проблему клиента. Ранее я подробно описала свою ситуацию... Читать полностью

помогите разобраться
Альфа-Банк

Я добавила коментарий, что Ситуация произошла 04.02.2025 г. в 16:20 ч. и прикрепила документы. Читать полностью

06.02.2025 Другое
СКРЫТЫЕ ПОДПИСКИ, СТРАХОВКИ, ПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ И ОБМАН КЛИЕНТОВ
Альфа-Банк

Я снимал агента на телефое, крое смс уведомлений и альфа смарт, сказал что никаких платных услуг нет, в ближайшее в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СКРЫТЫЕ ПОДПИСКИ, СТРАХОВКИ, ПЛАТНЫЕ ПЕРЕВОДЫ И ОБМАН КЛИЕНТОВ
Альфа-Банк

Я снимал агента на телефое, крое смс уведомлений и альфа смарт, сказал что никаких платных услуг нет, в ближайшее в... Читать полностью

Газеты России с удовольствием напечатают о мошенничестве Альфа-банка!
Альфа-Банк

В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью

Заплатил за аренду помещения - получил бан от службы безопасности Альфабанка.
Альфа-Банк

Я пишу на сайт банки.ру. С горячей линией банка мы уже общались. Безрезультатно. Хотите отвечайте здесь. Не хотите... Читать полностью

Заплатил за аренду помещения - получил бан от службы безопасности Альфабанка.
Альфа-Банк

Заплатил за аренду помещения в Центр Хозяйственного Обслуживания МСХ, получил бан от службы безопасности Альфабанка... Читать полностью

Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страницу приложение альфа-банка Очень прошу вас помочь мне решить этот вопрос, так как эта реклама излишне назойлива и отнимает у меня время.
Альфа-Банк

Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений, а также очистить от них главную страниц... Читать полностью

Не предоставлять Ф.И.О. из паспорта при переводе СБП
Альфа-Банк

Просьба не предоставлять всем Ф.И.О. из паспорта при переводе или получение средств через СБП. СВыбрать только имя... Читать полностью

Сократили количество 100 дней без %
Альфа-Банк

Хотелось поинтересоваться , когда вернут возможность делать перевод в рамках 100 дней без % не один перевод , а как... Читать полностью

Повышенный кэшбэк (получение, мсс-код)
Альфа-Банк

Повторно обращаюсь, в первый раз вопрос "решили" оригинально -- попросили дополнительную информацию и закрыли вопро... Читать полностью

Скуднота в категориях кэшбека
Альфа-Банк

Добрый день! Пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка уже почти как год. Перешла на зарплатный проект. На протяжении... Читать полностью

Повышенный кэшбэк (начисление, мсс код)
Альфа-Банк

Выпала мне категория повышенного кэшбэка, включающая покупки в салонах оптики. Оказалась очень кстати, так как очки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сберспасибо не могу подключить
Сбербанк

Было подключено сбер спасибо, сейчас пишет нет подходящих карт  Читать полностью

разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте,продал карту человеку,мне 14 лет.я жалею что жто сделал,можно ли снять статью 115 фз,очень хочу в даль... Читать полностью

Как разблокировать приложение, если нахожусь в другой стране?
Т-Банк

Здравствуйте, как разблокировать доступ в приложение, если нахожусь в другой стране?  Читать полностью

Возврат денежные средства по операции внесение наличных через банкомат
ВТБ

Добрый день! 01.02.2025 по адресу г. Санкт Петербург, ул.Шоссе революции дом20 в отделении банка ВТБ мною в банкома... Читать полностью

Отвратительная служба по работе с клиентами
Альфа-Банк

Две жалобы в ЦБ, жалоба на банки.ру - ответ на все перечисленное - отписка. Так же хочу отметить, что на мой вопрос... Читать полностью

Замена объекта залога по программе "ипотека с господдержкой на строительство дома своими силами".
Сбербанк

Здравствуйте, возможна ли замена объекта залога по программе "ипотека с господдержкой на строительство дома"? Дом п... Читать полностью

тихий обман при оформлении вклада в интернет-банке
Альфа-Банк

На 06.02.2025. на сайте банка на новые деньги на 9 месяцев с капитализацией указана базовая ставка 21. 41%. При оф... Читать полностью

Как убрать ограничение в дистанционном обслуживании через приложение или банкомат?
Т-Банк

Почему доступ К моей карте заблокирован? Как мне снять деньги? Читать полностью

"АО «Т-Банк» вводит клиентов в заблуждение и не выполняет своих обязательств!"
Т-Банк

Вы уже не раз обещали разобраться, но ситуация до сих пор не решена. Деньги были переведены на основании заверений... Читать полностью

06.02.2025 О банке
Срочно прошу помочь
Т-Банк

Добрый вечер, в рамках делового стиля мне отвечают в чате, не в рамках делового стиля мне отвечают по телефону , да... Читать полностью