❓ Блокировка фил лица в альфе банк 115фз

Список вопросов

Требуется уточнение

Блокировка фил лица в альфе банк 115фз

Иные вопросы

06.02.2025 12:12

Альфа-Банк

Автор

Begunov

Санкт-Петербург

Здравствуйте ! Помогите разобраться . Несколько дней назад мне заблокировали накопительный счёт физ лица в банке Альфа - Банке , для меня если честно это настоящий шок , я даже не понимаю за что ? Они написали что были несколько входящих за 3 месяца и исходящих . Я проверил было всего 6 операций за 3 месяца входящих от других людей , На небольшие суммы , 2 из которых мне вернули долг , что мне кажется нормальным , а другие сейчас объясню: Я с ноября нахожусь за границей в отпуске всей семьей , карты не работают за границей . Несколько раз выручал я знакомых , рассчитался долларами, они и не закинули на альфа , а несколько наоборот когда доллары у меня закончились, я просил друзей оплатить за меня и я им переводил , а как по другому то рассчитываться ? Все так делают тут помогают . Они запросили кучу документов , мол вообще откуда у меня деньги + налоговую декларацию за 23 и 24 год . Я сразу же отправил , что веду деятельность несколько лет на Wildberies, получаю выплаты еженедельно, на бизнес счёт втб , далее я перевожу на физ счёт втб , а уже от туда остатки , это моя зп , я переводил на накопительный счёт в альфа банк , он же поэтому и накопительный ?! Отправил налоговую декларацию за 23 год , за 24 сдается в апреле !!! Но они это все игнорируют и опять присылают мол пришлите еще документы , опять декларацию за 23 и 24 год , так а где я её возьму за 24 год если она сдается в апреле . Плюс я делал переводы , в Россию маленькие суммы на человека который остался с нашими котами присматривать , на еду и надо было на ветклинику . Я перевел деньги на счёт альфа банка с почта банка своего же счета , потому что копил там проценты , пока есть приветственная ставка , я так делаю каждые два месяца , это что незаконно ? У меня изначально было накопления на альфе банке , два месяца получал проценты , потом перевел всю сумму на втб , потом через два месяца Газпром , потом почта банка и обратно на альфа , потому что прошло 6 месяцев и менеджер сказала , что я могу получить заново приветственную надбавку , что я и сделал , а в ответ они наложили блок на этот счёт ! Но самое обидное , что эти деньги мы копили с женой на покупку квартиры , у нас через несколько дней сделка по продаже нашей квартиры и покупка другой , мы оформили ипотеку и должны добавить сумму которая была на альфе банке . Это все я написал , и могу подтвердить , сделку ведет дом клик , но все ровно отказ , кому какое дело , что мы хотим ? Люди вы понимаете , что вы делаете из-за вашей блокировки у нас срывается сделка и нам фактически негде жить , мы год продавали квартиру , а потом подыскивали . Все это я написал , все предоставил в банк , выписку отправил , чеки о налогах отправил , у меня все прозрачно , выплаты Wildberies, я показал . И банк все ровно не снимаете . Что мне делать в такой ситуации ?? Я все предоставил .

Приветствую!

По условиям нашего договора, мы можем ограничить операции до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по ним. Вам нужно обратиться в офис с паспортом и телефоном.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Отключить комиссию , сделать перерасчет

здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Не допуск вкладчиков в онлайн банк.

Читаю о многочисленных наградах банка в различных IT номинациях и уливляюсь: как такие ассы не могут просто открыть... Читать полностью

26.04.2025 О банке

На мой номер телефона зарегистрирован другой человек

Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Альфа банк рассрочка

14 Апреля оформил рассрочку в магазине МВидео и получил товар, договор на руках но приложение Альфа банк его не вид... Читать полностью

26.04.2025 Другое

Банк отказывается принимать полис ипотечного страхования.

Татьяна, добрый день!На сегодняшний день, 26.04.25 год полис не принят, банк отказывается принимать.В полис уже два... Читать полностью

26.04.2025 Ипотечное страхование

Рассрочка в магазине МВидео

26.04.2025 О банке

Не работает чат с банком

Не работает чат с банком, Вылетает на главную страницу, Косарев Максим Александрович Читать полностью

26.04.2025 Другое

Оценка работы сотрудника бпнка

Как поставить оценку за консультацию сотруднику Альфа банка? Читать полностью

26.04.2025 Обслуживание

Как разблокировать карту?

Жду помощи от вас 🙏 Читать полностью

26.04.2025 Дистанционное обслуживание

Снова на те же грабли

Здравствуйте! Сколько раз зарекалась не связываться с Альфа банком, но опять же на те же грабли. 15.04.2025 года бы... Читать полностью

26.04.2025 ОСАГО

Последние вопросы по теме

Отключить комиссию , сделать перерасчет

26.04.2025 Иные вопросы

На мой номер телефона зарегистрирован другой человек

26.04.2025 Иные вопросы

При повторном заключении договора пишет ошибку #11020

Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Когда приходят бонусы за оставленный отзыв?

Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Альфа банк банк собирает данные о клиенте и бездумно уведомляет о чужих штрафах ГИБДД.

Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Кешбек так и не пришел

Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Оплата кредита по дисконту

Здравствуйте.Нам меня был взять кредит мошенниками .Ваш банк предложил оплатить кредит по программе лояльности.Тепе... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Зарплата каждый день

У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Реклама реф ссылки на карту

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу я рекламировать свою реферальную ссылку на оформление карты с любимым кэ... Читать полностью

25.04.2025 Иные вопросы

Альфа банк не зачисляет меня в зарплатные клиенты

Перевёл свою зарплату на Альфа, чтобы получить дополнительных бонусы от Альфа банка, однако уже месяц Альфа банк не... Читать полностью

25.04.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Как такое возможно , что я не могу дозвониться на горячую линию ? Меня заблокировали , это нормально по - -вашему ?

Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью

26.04.2025 Другое

Заявка не одобрена !

Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

ДБО и ПК заблокировали потому что я не поставила согласие на обработку персональных данных !

Мало того , что ваши сотрудники хамят, так вы ещё заблокировали мне ДБО и карту , ссылаясь на то, что я не поставил... Читать полностью

26.04.2025 Другое

Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти действия ,просто я знаю что не один банк не имеет право это делать даже если у человека просрочки по кредитам есть !?

Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью

26.04.2025 Обслуживание

Продолжение предыдущего сообшения

Извините в тексте опечатка ( Попросила разблокировать) оператора по телефону Читать полностью

26.04.2025 Переводы и платежи

Банк регулярно отключает возможность получать коды в СМС

Банк регулярно отключает возможность получать коды в СМС, что для приложения "инвестиции", что для входа в ДБО.Зате... Читать полностью

26.04.2025 Обслуживание

Не могу получить бонусы

Я дважды оформил ОСАГО Читать полностью

26.04.2025 Эксперты Банки.ру

Разблокировка счета участника СВО-банкрота

Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью

26.04.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту со всеми средствами без предупреждения

Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью

26.04.2025 Переводы и платежи

Отключить комиссию , сделать перерасчет

26.04.2025 Иные вопросы