Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка фил лица в альфе банк 115фз

Иные вопросы
06.02.2025 12:12
24
Альфа-Банк
Автор
Begunov
Санкт-Петербург
Здравствуйте ! Помогите разобраться . Несколько дней назад мне заблокировали накопительный счёт физ лица в банке Альфа - Банке , для меня если честно это настоящий шок , я даже не понимаю за что ? Они написали что были несколько входящих за 3 месяца и исходящих . Я проверил было всего 6 операций за 3 месяца входящих от других людей , На небольшие суммы , 2 из которых мне вернули долг , что мне кажется нормальным , а другие сейчас объясню: Я с ноября нахожусь за границей в отпуске всей семьей , карты не работают за границей . Несколько раз выручал я знакомых , рассчитался долларами, они и не закинули на альфа , а несколько наоборот когда доллары у меня закончились, я просил друзей оплатить за меня и я им переводил , а как по другому то рассчитываться ? Все так делают тут помогают . Они запросили кучу документов , мол вообще откуда у меня деньги + налоговую декларацию за 23 и 24 год . Я сразу же отправил , что веду деятельность несколько лет на Wildberies, получаю выплаты еженедельно, на бизнес счёт втб , далее я перевожу на физ счёт втб , а уже от туда остатки , это моя зп , я переводил на накопительный счёт в альфа банк , он же поэтому и накопительный ?! Отправил налоговую декларацию за 23 год , за 24 сдается в апреле !!! Но они это все игнорируют и опять присылают мол пришлите еще документы , опять декларацию за 23 и 24 год , так а где я её возьму за 24 год если она сдается в апреле . Плюс я делал переводы , в Россию маленькие суммы на человека который остался с нашими котами присматривать , на еду и надо было на ветклинику . Я перевел деньги на счёт альфа банка с почта банка своего же счета , потому что копил там проценты , пока есть приветственная ставка , я так делаю каждые два месяца , это что незаконно ? У меня изначально было накопления на альфе банке , два месяца получал проценты , потом перевел всю сумму на втб , потом через два месяца Газпром , потом почта банка и обратно на альфа , потому что прошло 6 месяцев и менеджер сказала , что я могу получить заново приветственную надбавку , что я и сделал , а в ответ они наложили блок на этот счёт ! Но самое обидное , что эти деньги мы копили с женой на покупку квартиры , у нас через несколько дней сделка по продаже нашей квартиры и покупка другой , мы оформили ипотеку и должны добавить сумму которая была на альфе банке . Это все я написал , и могу подтвердить , сделку ведет дом клик , но все ровно отказ , кому какое дело , что мы хотим ? Люди вы понимаете , что вы делаете из-за вашей блокировки у нас срывается сделка и нам фактически негде жить , мы год продавали квартиру , а потом подыскивали . Все это я написал , все предоставил в банк , выписку отправил , чеки о налогах отправил , у меня все прозрачно , выплаты Wildberies, я показал . И банк все ровно не снимаете . Что мне делать в такой ситуации ?? Я все предоставил .

Приветствую!

По условиям нашего договора, мы можем ограничить операции до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по ним. Вам нужно обратиться в офис с паспортом и телефоном. 

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 23.02%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 19.5%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Блокировка фил лица в альфе банк 115фз

Лилипео Татьяна , у меня родителям 70 лет , я вывез их в отпуск , на несколько месяцев , я не могу взять и уехать в... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы
Альфа-Банк не исполняет требования по исполнительному листу более двух недель!
Альфа-Банк

Добрый день!все сведения были предоставлены Вам при обращения на сайте еще 04 февраля 2025 г. : серия номер исполни... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы
Как закрыть счёт и вывести деньги или сделать новую карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел спросить можно ли выпустить карту или посмотреть предыдущию карту есть ли на счету денег если е... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Работа инвестиций Альфы на нулевом уровне
Альфа-Банк

Было два обращения, включая последнее (B2502060111), по вопросу перевода ИИС в Уралсиб. Налоговая отказала в вычете... Читать полностью

07.02.2025 Обслуживание
Альфа банк не возвращает перевод
Альфа-Банк

Почему под моим первым отзывом стоит надпись -ответ дан?Никакого ответа не было,кроме приветствия.Жду настоящего от... Читать полностью

06.02.2025 Переводы и платежи
Заблокировали полный доступ к карте и приложению, не хотят снимать ограничение
Альфа-Банк

Здравствуйте, 05.02.2025 получил блокировку карты, позвонил на горячую линию, скзали прийти в отделение банка, там... Читать полностью

06.02.2025 Текущий счет
Ув. Лилипео Уточните юридический адрес организации Альфа банка, что бы я сравнил правильно ли мы начали писать заявление.
Альфа-Банк

Ув. Лилипео Уточните юридический адрес организации Альфа банка, что бы я сравнил правильно ли мы начали писать заяв... Читать полностью

06.02.2025 Другое
Курьеры банка-мошенники
Альфа-Банк

начала пользоваться дебетовой картой- все было прекрасно. Ну раз прекрасно- надо и детям вместо зеленого банка зак... Читать полностью

06.02.2025 Обслуживание
Блокировка доступа, не хотят снимать
Альфа-Банк

Здравствуйте, снимите блокировку карты, я ничего не нарушал, а это основания карта, там все мои деньги Читать полностью

06.02.2025 Текущий счет
Как закрыть Альфа Онлайн?
Альфа-Банк

Добрый вечер. Заказал онлайн дебетовую карту, но потом решил отменить заказ. У меня остался альфа онлайн и я хочу и... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Альфа-Банк не исполняет требования по исполнительному листу более двух недель!
Альфа-Банк

Добрый день!все сведения были предоставлены Вам при обращения на сайте еще 04 февраля 2025 г. : серия номер исполни... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы
Как закрыть Альфа Онлайн?
Альфа-Банк

Добрый вечер. Заказал онлайн дебетовую карту, но потом решил отменить заказ. У меня остался альфа онлайн и я хочу и... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Задолженность по Кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте.Просрочка по кредитной карте. Поступило предложение от банка списать сумму долга 70 процентов.Остаток... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Ваш банк не оплачивает кэшбэк за открытие вклада через сервис backit.me.
Альфа-Банк

Ваш банк не оплачивает кэшбэк за открытие вклада через сервис backit.me. Хотя вы являетесь до сих пор партнерами с... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Как дополнить отзыв, который вы не засчитали?
Альфа-Банк

Как дополнить отзыв, который вы не засчитали? Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Не довольна вкладом
Альфа-Банк

Здравствуйте, я перевела пенсию в Альфа Банк, и очень была удивлена , что вклад "Пенсионный" не предполагает пополн... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
есть ли открытый счет на мое имя
Альфа-Банк

Хочу выяснить есть ли счет на мое имя в альфа банке Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Мошенничество кто-то взял кредит на меня
Альфа-Банк

Здравствуйте, я теряла телефон и в телефоне были мои документы, банк, кто то на меня взял кредит 88т, но я их не бр... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Как восстановить онлайн банк за границей
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня Альфа-банк заблокировал доступ к приложению, не удалось вспомнить кодовой слово, по телефону... Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Так 1 час или 5 дней.
Альфа-Банк

Так вы на вопрос отвечаете 1 час или 5 дней? Читать полностью

06.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Где опубликованы результаты акции "Вселенна выгоды"?
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где опубликованы результаты акции "Вселенная выгоды"? В правилах написано, что в... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы
При слиянии с Рос банком не отражаются остатки по накопительному счету и зарплатной карте
Т-Банк

Кудинов Евгений Сергеевич, при слянии с Росбанком с карты  220070...9839 не обоснованно и не понятно за что с... Читать полностью

07.02.2025 Текущий счет
Проведение платежей в ситуации когда на счет организации наложен арест судебного пристава
ВТБ

Направили всю информацию на указанный адрес Читать полностью

07.02.2025 Переводы и платежи
Рефинансирование.
ВТБ

Доброе утро,Кристина,так я хотела рефинансировать кредит в Сбербанке и Т банке. Читать полностью

07.02.2025 О банке
информацию по сотруднику
Т-Банк

Просят информацию по сотруднику ( анкетные данные сотрудника, место жительства, контактного телефона). Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы
Яндекс банк больше 2х месяцев не возрастает деньги

Здравсстауйте !!! 23.12.2024 года Яндекс банк заблокировал мне он Лайн карту ! На ней находятся средства в размере... Читать полностью

07.02.2025 Эксперты Банки.ру
Отказ в открытии лицевого счета по нотариальной доверенности
ВТБ

В декабре 2024 года и январе 2025 года заявитель несколько раз обращался в отделение ВТБ в г. Заречный, Свердловско... Читать полностью

07.02.2025 Обслуживание
При оформлении потребительского кредита, информация недонесена до конца.
Совкомбанк

Я, узнала об изменении процентной ставки 06.02.2025 года, с 19, 6 % на 39, 6 % по причине недопонимания до конца, п... Читать полностью

07.02.2025 Обслуживание
Блокировка фил лица в альфе банк 115фз

Лилипео Татьяна , у меня родителям 70 лет , я вывез их в отпуск , на несколько месяцев , я не могу взять и уехать в... Читать полностью

07.02.2025 Иные вопросы
Отмена услуг и страхования

Как можно сразу отменить все платные услуги и страховки во всем микро зайиах?Лежнина Виктория Владимировна 17.04.19... Читать полностью

07.02.2025 Эксперты Банки.ру