Автокредит оформлен на сумму больше, чем по ФЗ 353, но на сайте банка написано помощь по собственной программе банка и сумма кредита может быть любая с отсрочкой до 6 месяце. Клиент даже 6 месяцев не просит, а 2-3 месяца. Умер муж, доход снизился, надо немного времени, что бы поднятся.
Писали 2 обращения, сегодня написли в 3 раз:
Ответ один: Ваша ситуация не подходит под условия программы отсрочки банка и по 353 - ФЗ.
Да мы знаем, что по ФЗ не проходим, а вот по программе банка, которая у вас написана на сайте подходим. У вас написано: любая сумма кредита, любая программа кредита, снижение дохода 30%, у клиента снижение дохода более 30%. Справки 2НДФЛ предоставили за 2024 и 2025 года. Там черным по белому доходы написаны и снижение видно не вооруженным взглядом видно
Сегодня платеж и платить не чем. Не было ни одной просрочки.
Получается ваш банк обманывает клиентов путем предоставления не достоверной информации на сайте
Помогите пожалуйста. Сегодня не чем платить. И так горе
О банке
Немогу оплатить задолженность т к не помню номер договора Читать полностью
Хочу частично досрочно погасить кредит. Очередной платеж по графику 17 февраля.Почему заявка одобряется только на м... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита, менеджер предупредила, что кредитный договор будет передан в Сбербанк. Под... Читать полностью
Добрый день, прошу рассмотреть обращение https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12128952/ как можно... Читать полностью
Почему я не могу оформить частичное погашение кредита на дате, которую я хочу? Почему приложение даёт только через... Читать полностью
Добрый день. Вопрос про увеличение процентной ставки при не пролонгации каско (согласно договору 2%).1. Увеличение... Читать полностью
Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью
Хочу частично досрочно погасить кредит. Очередной платеж по графику 17 февраля.Почему заявка одобряется только на м... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор141***12090 от 19.01.2025г.). При подписании кредитного догово... Читать полностью
Добрый день! При оформлении автокредита, менеджер предупредила, что кредитный договор будет передан в Сбербанк. Под... Читать полностью
Почему я не могу оформить частичное погашение кредита на дате, которую я хочу? Почему приложение даёт только через... Читать полностью
Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью
Подчеркивают что до меня ни кто не доводил Общие условия банка в этом Вы можете убедиться так как в офисе автосалон... Читать полностью
Здравствуйте, после смены кредитора в приложении банка наш кредит отображается, как неактивный. Прошу предоставить... Читать полностью
Можно ли оформить кредит гражданину Армении с видом на жительство в РФ Читать полностью
Дата зачтения последнего отзыва по СОВКОМБАНКУ какая? Читать полностью
Добрый день. Наш детский сад с 09.01.2025 года поменял наименование и лицевой счет. При оплате родителями квитанций... Читать полностью
Проверка прошла успешно, ограничение снимаем если обязуетесь больше не будете заниматься предпринимательской деятел... Читать полностью
Добрый день!При заключении ипотечного договора Совкомбанк предложил воспользоваться страхованием жизни и здоровья в... Читать полностью
Здравствуйте! Я анулировала полис Каско в Т-Банке, Анулирование прошло, часть денег не вернули, сославшись на услов... Читать полностью
Невозможно дозвониться, очень долгое ожидание специалиста. Читать полностью
Добрый день,из-за вируса сын обновил телефон,забыв записать номера карт, ,но они физически не получалась,Операции п... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, кто -нибудь обращался в компентные органы с жалобами на Сбер ?В апреле мне заб... Читать полностью
05.02.2025 МВД массово внесли сотни (может тысячи) людей в реестр контролируемых лиц. Позже выяснилось, что это был... Читать полностью
Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 0₽, а у меня списали денежные средства в сумму 999 рублей.Я хоч... Читать полностью